浅谈师生沟通的途径与方法

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  沟通,是人与人之间构建良好关系的基础和途径。它对教师来讲,显得尤为重要。因为,师生之间要建立一种和谐的关系离不开沟通。苏霍姆林斯基曾经指出:“如果学生不愿意把自己的快乐和痛苦告诉老师,不愿意与老师开诚相见,那么谈论任何教育都是可笑的,任何教育都是不可能有的。”从某种意义上说,有什么质量的沟通,就有什么质量的师生关系,而有什么样质量的师生关系,也就有什么样的教育。赞可夫说的好:“就教育效果来说,很重要一点是看师生之间的关系如何。”在实际的教育教学中,不少教师在与学生沟通中存在这样那样的障碍,其主要表现大致有以下几个方面:教育的居高临下、教育的绝对化、教育的粗线条、教育缺乏宽容及针对性等。他们总是把自我权威的树立作为工作的出发点,在与学生沟通时,忽略学生的心理感受,不会也不去甚至不屑于聆听学生的体验和观点,甚至带着个人情绪来判断学生的是非,使师生沟通产生障碍,话题往往不能深入,使教育流于形式,教学效能低。那么,怎样才能克服师生沟通中的障碍,从而在一种更为有效的情景中实现提高教育教学的效能呢?
  
  一、 理解学生、尊重学生,让教育充满爱
  
  全国特级教师于漪有这样一句话值得人们思考:“我觉得对教师来讲,力量源泉就是对学生的爱,爱学生才会爱事业,才会对教育工作保持经久不衰的热情,才会充满献身精神。”可见,爱是教育力量的源泉和动力,也是教育的归宿。作为一名教师,只有爱自己的事业和学生,平等地对待学生,理解和倾听学生的心声,细心体味学生的喜怒哀乐,这样才会拥有一颗宽容心,才更能深入到学生的内心中去。化解他们内心的无奈和痛苦,从而赢得学生的尊重和信赖。“教师的关爱是打开学生心灵的钥匙。”教师应当关心和体贴学生,尊重学生的人格,允许学生犯错误。要俯下身去,关心每一个同学,了解他们的学习生活、家庭情况,有针对性地进行教育。在我的学生中有一个叫陈萌的,在她的一篇文章中,写自己和母亲无法沟通的苦恼。我马上给她回了一封信:陈萌,透过你的文章,我感受到了你的郁闷,我也感受到了一颗易感而又被冷漠的“女儿”的心,非常感谢你对我讲出你的苦恼和烦闷。人与人之间的关系是简单而又复杂的。说简单,是因为这种关系是什么就是什么,是母女关系就是母女关系,它不以你的主观意志而改变;说复杂是因为,即使是母女关系,除了天然的亲情外,它也更需要双方的呵护,需要一种心与心的交流。你是个敏感的孩子,也是个有孝心的孩子,去尝试一下和母亲的交流吧!有什么问题的话,咱们再聊好吗?
  陈萌看到后,马上给我回了一封信:“张老师,您好!看到你的信,我有了想哭的冲动,我没有想到你会给我写这么多,我会尝试和母亲交流,谢谢您!”
  在与学生交流中,只有做到平等对待学生,倾听他们的心声,才可能有的放矢地加以指导和帮助,也才能赢得学生的信任。这样的沟通才更具有功效性。
  
  二、 放下架子,适当地敞开自我,用自己的诚心与学生进行沟通和交流
  
  教师不仅要放下架子,走到学生中去,成为他们中的一员,更要能够从学生中走出来,成为指点他们的师长。在适当的时机和场合,可以有选择地公开一点自己的“秘密”,“披露”一点学生感兴趣的“我”,给学生增加一点“透明度”,让学生看到一个更贴切更亲切的“我”。这样,既可以满足学生对教师的好奇心,拉近师生之间的距离,增加学生对老师的信任和尊重,而且还可以让学生感到老师更实在更有人情味,从而增进师生情感。
  在一次专题班会上,有个学生突然站起来对我说:“老师,我想听一下您对技校生谈恋爱的看法。”当时我一惊,但马上冷静下来,我说:“我是你们的老师,但我却没有资格批评这种行为。”学生竟一下子鼓起掌来,我接着说:“正因为这样,我更有资格就这个问题给大家进行交流,谈一下自己的看法和体会,更有责任给你们作一指导和帮助。”接着我就讲了自己在高中谈恋爱的情况,讲了由于谈恋爱,自己由前三名退到班里二十多名,也讲了一些同学不为情所困,最后高考时,成绩遥遥领先。我更结合许多同学的情况来谈。由于是谈自己的事情,拉近了师生之间的距离。过后,有个同学跟我说:“这种交流我们喜欢,因为太真实了。”和学生进行交流,是心与心的交流,只有让学生感到了老师的一片真诚,这种沟通交流才会产生它应有的功效。
  
  三、 用职业的灵性和敏感的观察力,体察学生的情绪并及时沟通
  
  赞可夫说:“爱学生就应当仔细观察学生,了解学生。”每个人的情绪总是通过种种外表行为表现出来,尤其青少年处于身心快速发展的时期,处于成长变化之中,学生极易情绪化,对许多问题的看法趋向偏激甚至错误,这时,就要不失时机地进行直接沟通,针对其一些错误观点和看法,要严肃地予以指正,让他认识到这种观念或看法的实质及其危害。
  有一次,一个学生说:“其实只要有能力,考不考成人本科都无所谓,父母非逼着我上学,让我拿文凭,真是烦透了,难道有文凭就是有能力吗?”这个学生平时学习不认真,这种思想不过是为自己的懒惰辩护,为自己的不努力开脱罢了,实际上就是一种逃兵思想和阿Q精神的结合体。我毫不客气地对他说:“战场上,不允许有逃兵,你这就是学习上的逃兵,不愿付出,又找理由为自己开脱,你与阿Q何异?”随即我又对他说:“文凭是不等于能力,但人的能力靠什么体现?靠在工作岗位上的实际表现,但现实是:文凭就是一张入场券。你入不了场,上不了岗,怎么有表现自己能力的机会呢?”一场推心置腹的谈话,就是要让他认识到这种看法的危害性,从而使其振作精神,投入到学习中去。
  
  四、 选择辩论会、专题会等学生喜欢的方式与学生进行沟通
  
  在教育教学过程中,学生往往喜欢一些能充分展现自己个性的活动,比如辩论会、研讨会、演讲等,老师一定要充分认识到这一点,选择合适的时机给学生以展现自我的平台,比如,上课前几分钟的演讲,往往在一开始上课就营造—种师生沟通交流的氛围,达到沟通情感交流思想的目的。在这种过程中,老师可以驾驭场面,把讨论的主体内容向纵深处推进。记得有一次在“物质重要还是精神重要”的辩论会上,有个学生举了张国荣的例子,说张国荣之所以成功,是因为他小时家里太穷,为了使自己和家人过上好日子,才拼命工作,他出道的动机是对物质的追求。而另一派则认为:他成名之后,已经累积了一定的物质财富,却选择了自杀。可见,精神比物质更重要。这时,就需要老师及时点评。我当时就指出:许多人在最初奋斗时,往往是为了追求物质生活,一套房、一辆车,甚至一顿好饭都会成为奋斗的动力,但是人成功之后却选择自杀的人,往往有两种倾向,一种是原来奋斗的动力不存在了,内心深处产生了空虚感,失去了奋斗的动力和方向;而另一种则是越成功,其灵魂会越孤独,他会感到茫茫人海竟无一知己,连一个能沟通交流的人都没有,这种精神上的孤独,也往往打垮一些人。对于我的话,同学们更是展开了激烈的辩论,也引用了大量的例证来说明各自的观点和看法。同时,我们之间对诸多如人生、幸福、成功等话题也展开了讨论。这样的辩论,往往是师生的沟通达到更深的层次,其教育的功效也更加突出。
  五、 教师不要错过任何一次可以沟通的机会
  师生沟通的途径很多,方法各异。关键是教师不要错过任何一切可以沟通的机会。沟通无处不在,无时不有。一场推心置腹的谈话,一个鼓励的眼神都可以达到沟通交流的目的。在平时的教育教学中,教师要善于利用多种渠道和学生进行沟通,如书信、周记、作文等,其实,作为一名教师,只要有和学生进行沟通的强烈欲望,并选择恰当的方式方法,师生之间沟通就不会成为问题。
  教师的工作就是与学生沟通的过程,教学的每一个环节,教育的任何一个细节,无不隐含着沟通。只有读懂学生,教育教学的各个环节才能做到有的放矢,有条不紊,它的功效才可能最大化地实现。
  (郑州市技师学院)
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