【摘 要】
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<正> 1 引言 TQM是英文Total Quality Management(全面质量管理)的缩写。60年代,美国的菲根堡姆最早提出'全面质量管理'的概念。这一新理论的出现,很快就被各国所接
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<正> 1 引言 TQM是英文Total Quality Management(全面质量管理)的缩写。60年代,美国的菲根堡姆最早提出'全面质量管理'的概念。这一新理论的出现,很快就被各国所接受,并取得显著成效,不少企业产品质量稳定提高,质量管理也产生了质的飞跃。 TQM理论的内涵非常丰富,它包括质量管理原理、质量设计、质量控制、质量保证、质量检验、质量成本、
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李德生,1943年1月生,广东梅州人,大学本科,工程师,历任深圳外贸集团下属中外合资深圳市圳荣企业公司总经理、深圳市华港纸业公司总经理、深圳市居佳物业管理有限公司总经理等
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