论文部分内容阅读
本文阐述了顾客满意的引入，列举了顾客满意度调查中的易出现的问题，通过克服不足，让满意度调查能正确反映顾客需求；提高顾客满意度的方法，让提高顾客满意融入到企业文化，鼓励顾客投诉等。
浅议企业的顾客满意管理
【摘 要】
：
本文阐述了顾客满意的引入，列举了顾客满意度调查中的易出现的问题，通过克服不足，让满意度调查能正确反映顾客需求；提高顾客满意度的方法，让提高顾客满意融入到企业文化，鼓励顾客投
【机 构】
：
宣钢销售分公司管理科
【出 处】
：
商场现代化
【发表日期】
：
2013年10期
其他文献
目的：观察子宫肌瘤患者外周血ERα基因rs9340799位点的分型(AA/AG型)。评估加味平积汤对子宫肌瘤患者外周血ER α基因rs9340799位点的分型(AA/AG型)的临床疗效。探讨子宫肌瘤
目的：我们的研究采用低剂量的去甲基化药物5-氮杂胞苷（5-Azacytidine，5-Aza）对KYSE450食管癌细胞株进行表观治疗，随后检测DNA甲基化转移酶(DNAmethyltransferases，DNMTs）的表达与KYS
塞缪尔·亨廷顿，国际政治研究领域著名学者，提出的“文明冲突”理论引起了学术界的普遍关注和争论，对此理论的评价褒贬不一，见仁见智。基于此，从文化研究理论的视角对“文明冲
目的:对脑卒中早期完全性失语患者进行语言训练后的效果予以观察。方法:对完全性失语患者6例进行语言训练,观察训练效果。结果:训练后患者在听理解、抄写、复述、命名等方面
互联网思维是一种相对于工业化思维而言的全新的思考方式。互联网思维下,传统商贸企业面临着商业模式的重构等众多问题,同时也存在很大的机遇,如何适应互联网思维对于商贸企
<正>根据《关于在部分地区开展刑事案件认罪认罚从宽制度试点工作的办法的通知》《关于开展法律援助值班律师工作的意见》《关于全面推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革的实
背景与目的胃癌是一种在中国、日本等东亚国家高发的消化道恶性肿瘤,目前在其治疗方面存在着早期诊断低导致患者错失最佳手术时机以及药物毒副作用较大等诸多困境。探究胃癌
动画角色造型设计,影响着作品的受欢迎程度,因而动画要想获得受众认可,满足社会大众的审美品味,就必须在设计角色造型上有所突破。与传统二维动画相比较,三维动画利用丰富的
分别以聚四氢呋喃二醇(PTMG)、聚己内酯二醇(PCL)、高顺式端羟基聚丁二烯(HTPB)和自由基聚合制得的端羟基聚丁二烯(FHTPB)为软段,采用溶液聚合两步法制得了四种聚氨酯弹性体(
文章以2013-2017年沪深两市A股非金融保险类上市公司为样本,以考察高管货币薪酬与股权机理对持续盈余的影响.研究表明,高管货币薪酬对持续盈余的影响有限,股权机理加大了这种