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[摘要]：本文总结了油田物业管理中存在的诸多问题，这些问题多集中于企业人力资源上，而薪酬激励是现代企业人力资源管理的重要组成部分。这就迫切要求将薪酬激励引入油田物业管理中，从薪酬的公平性与竞争性、丰富化和激励的长期性着手，提升油田物业人力资源管理水平。
[关键词]：薪酬激励 物业管理 田物业 对策
中图分类号：O225 文献标识码：O 文章编号：1009-914X（2012）20- 0085 -01
随着社会的改革与发展，油田物业管理面临新的挑战，存在的问题也日益凸显。要想使油田物业管理适应市场竞争的发展，满足多样化的需求，就必须调整管理思路，引入新的人力资源管理方法，全面提高物业管理服务质量。
一.油田物业管理的现状与问题
1.油田物业管理队伍的总体素质偏低。当前油田物业管理人员基本上是由原油田主业转岗、后勤职工组成，职工的年龄偏大、专业不对口、技术水平较低，缺少应有的操作技能和管理能力。目前的物业管理队伍一是人员过多，普遍存在超员现象；二是高素质人才少，引进和培养的通道比较窄；三是老弱病残、工伤人员多，一方面部分岗位雇佣了外部人员，另一方面内部的职工却顶不上去。
2.体制机制不活，基础工作薄弱，服务质量和管理水平不高。由于物业管理是从企业的后勤服务系统转变而来的，长期处于附属地位，物业管理还是传统的粗放型管理，管理体制落后，经营机制不活，服务意识不强、市场意识滞后，管理比较薄弱，具体表现是：管理体制落后导致隐患问题较多、基础工作薄弱导致管理比较粗放、经营机制不活导致市场机制缺失。
3.油田物业管理企业不完全对被服务对象负责。油田物业管理企业的经营，是以完成上级部门年初给定的经营指标为主。超额完成任务，有少量的嘉奖额度。而第二年制定经济指标时，按照上一年完成结果来确定。当完成任务困难很大时，上级会划转一些物业管理业务，力求企业不亏损。当成本严重超支时，根据情况油田会核销部分成本。物业管理企业的收入大部分来自单位承担的个人物业费。因此，工作中只要符合相关领导的工作标准，就可以让物业公司正常运转。至于业主的要求，在物业管理企业眼里，则不是很重要。对于业主而言，小区有基本物业服务，至于程度则不是很关心。
二.薪酬激励在现代企业管理中的作用
所谓薪酬激励机制是通过一定的制度安排将有关人员的个人利益和公司的长远利益联系在一起，从而使这部分人员为公司和股东价值的最大化而尽心尽力。在这里，薪酬是一个组合概念，有薪酬包（Compensation Package）的含义，由基本工资、奖金、福利计划以及长期激励等四个部分组成。
薪酬激励在现代企业激励机制中具有重要地位。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出一部分，科学有效的激励机制能够让员工把另外的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制，将直接影响到其生存与发展。激励更是管理的核心，而薪酬激励又是企业激励机制中最重要的激励手段，是目前企业普遍采用的一种有效的激励手段，它相对于内在激励，管理者更容易控制，而且也较容易衡量其使用效果，如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用，就可以达到企业与员工“ 双赢” 的目的。
在今天，薪酬激励成为现代人力资源管理的重要组成部分，它对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。员工所得到的薪酬既是对其过去工作努力的肯定和补偿，也是他们以未来努力工作得到报酬的预期，激励其在未来也能努力工作。在员工心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以，薪酬激励不单单是金钱激励，实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式，隐含着成就激励、地位激励等，因此，薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望，成为员工全身心投入工作的主要动力之一。员工期望通过积极表现、努力工作，一方面提高自己的工作绩效，另一方面争取薪酬的晋升，在这个过程中，员工会体验到由于晋升所带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦，从而激发起员工的工作创造性。客观、公正、合理地报偿为企业做出贡献的每一个员工，既有利于企业的发展，又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足，有利于提高企业员工的积极性。
三.将薪酬激励应用于油田物业管理
从上文可以看出，油田物业管理存在的问题多集中与企业人员身上。激励员工的积极性成为必然要求。尽管薪酬不是激励员工的惟一手段，但却是一个非常重要最具有现实意义的激励方法。企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义，激励并留住企业所需的人才并充分发挥现有人才的潜力，才能实现薪酬效能的最大化，从而确保企业目标的实现。
1.提供有公平性和竞争力的薪酬。公平，是实现报酬制度达到满足与激励目的的重要成分之一，对于通过努力来获得报酬的员工来说，必须让他们相信与付出相应的报酬一定会随之而来。如果企业未能建立可信度，那么员工对于报酬制度的信任感也将受损，工作积极性与主动性将大打折扣。具有有竞争力的薪酬，能使员工一进门便珍惜这份工作。支付最高工资的企业最能吸引人才，尤其是那些优秀的员工。较高的报酬会带来更高的满意度，与之俱来的还有较低的离职率。薪酬缺乏市场竞争力，将使企业人才流失，其结果是造成企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时，老员工又不断离职的恶性循环，这是企业人力资源的极大浪费。薪酬的公平性和竞争力是相对的，要根据企业的经营状况而定，还要考虑成本的问题。
2.建立全面丰富薪酬体系，采用多种激励方式。企业必须系统地全面了解员工的主导需求，不断地根据实际情況制定相应的薪酬政策，最大限度地激发员工的积极性。全面薪酬是基于员工各方面需求而制定的一种比较科学的激励机制。薪酬分为“物质” 的和“精神”的，它包括工资、奖金、津贴、罚款四项内容，前两项内容属于“硬件”，后两项属于“软件”，只有“软硬兼施”，才有可能达到显著效果。激励的方式还有多种，因为每个员工之间、员工自身在不同的时间和环境中，影响工作积极性的因素是不同的，各个因素的影响程度也是不同的，每个员工都有自己的特性，他们的需求、个性、目标等各不相同，这就要求企业要考虑到个体差异，根据不同员工的特点制定激励制度。对优秀人才实施倾斜激励政策，凭业绩决定薪资水准，奖效挂钩。采用高薪、优厚的福利、提拔晋升、表扬等，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起员工的工作热情， 形成人人争先的竞争局面，才能收到最大的激励效果。
3.建立薪酬激励的长效机制。短期性质的报酬容易导致员工工作行为的短期化，而员工尤其是高层管理人员和骨干员工的工作行为的短期化必然导致企业发展目标的短期化，从而无法保证企业长期发展战略和远景目标的实现。明智的企业，应该根据企业的发展为职工制定一个终身、有针对性的教育规划，根据企业的发展目标，将短期专职培训和长期业余培训相结合，让职工根据企业发展不断调整自己的知识结构，不断用新知识武装自己的头脑，以适应企业的发展。为了留住关键的人才和技术，稳定员工队伍，引导员工将关注重点放在企业发展的长远目标上，企业应该实施长期激励和股权激励。
四.结论
综上分析，尽管薪酬不是激励员工的惟一手段，但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。油田物业管理企业的管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义，薪酬管理并不是对金钱的直接关注，而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。即使薪酬总额相同，但其支付的方式不同，会取得不同的激励效果。所以，如何实现薪酬效能的最大化，是一门值得探讨的管理艺术。
参考文献：
[1] 刘生龙.长庆油田物业管理改革研究[D].西安理工大学，2008.
[2] 李娜，郭二磊.浅谈如何发挥企业薪酬激励的有效性[J].企业论坛，2009（8）.
[关键词]：薪酬激励 物业管理 田物业 对策
中图分类号：O225 文献标识码：O 文章编号：1009-914X（2012）20- 0085 -01
随着社会的改革与发展，油田物业管理面临新的挑战，存在的问题也日益凸显。要想使油田物业管理适应市场竞争的发展，满足多样化的需求，就必须调整管理思路，引入新的人力资源管理方法，全面提高物业管理服务质量。
一.油田物业管理的现状与问题
1.油田物业管理队伍的总体素质偏低。当前油田物业管理人员基本上是由原油田主业转岗、后勤职工组成，职工的年龄偏大、专业不对口、技术水平较低，缺少应有的操作技能和管理能力。目前的物业管理队伍一是人员过多，普遍存在超员现象；二是高素质人才少，引进和培养的通道比较窄；三是老弱病残、工伤人员多，一方面部分岗位雇佣了外部人员，另一方面内部的职工却顶不上去。
2.体制机制不活，基础工作薄弱，服务质量和管理水平不高。由于物业管理是从企业的后勤服务系统转变而来的，长期处于附属地位，物业管理还是传统的粗放型管理，管理体制落后，经营机制不活，服务意识不强、市场意识滞后，管理比较薄弱，具体表现是：管理体制落后导致隐患问题较多、基础工作薄弱导致管理比较粗放、经营机制不活导致市场机制缺失。
3.油田物业管理企业不完全对被服务对象负责。油田物业管理企业的经营，是以完成上级部门年初给定的经营指标为主。超额完成任务，有少量的嘉奖额度。而第二年制定经济指标时，按照上一年完成结果来确定。当完成任务困难很大时，上级会划转一些物业管理业务，力求企业不亏损。当成本严重超支时，根据情况油田会核销部分成本。物业管理企业的收入大部分来自单位承担的个人物业费。因此，工作中只要符合相关领导的工作标准，就可以让物业公司正常运转。至于业主的要求，在物业管理企业眼里，则不是很重要。对于业主而言，小区有基本物业服务，至于程度则不是很关心。
二.薪酬激励在现代企业管理中的作用
所谓薪酬激励机制是通过一定的制度安排将有关人员的个人利益和公司的长远利益联系在一起，从而使这部分人员为公司和股东价值的最大化而尽心尽力。在这里，薪酬是一个组合概念，有薪酬包（Compensation Package）的含义，由基本工资、奖金、福利计划以及长期激励等四个部分组成。
薪酬激励在现代企业激励机制中具有重要地位。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出一部分，科学有效的激励机制能够让员工把另外的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制，将直接影响到其生存与发展。激励更是管理的核心，而薪酬激励又是企业激励机制中最重要的激励手段，是目前企业普遍采用的一种有效的激励手段，它相对于内在激励，管理者更容易控制，而且也较容易衡量其使用效果，如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用，就可以达到企业与员工“ 双赢” 的目的。
在今天，薪酬激励成为现代人力资源管理的重要组成部分，它对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。员工所得到的薪酬既是对其过去工作努力的肯定和补偿，也是他们以未来努力工作得到报酬的预期，激励其在未来也能努力工作。在员工心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以，薪酬激励不单单是金钱激励，实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式，隐含着成就激励、地位激励等，因此，薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望，成为员工全身心投入工作的主要动力之一。员工期望通过积极表现、努力工作，一方面提高自己的工作绩效，另一方面争取薪酬的晋升，在这个过程中，员工会体验到由于晋升所带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦，从而激发起员工的工作创造性。客观、公正、合理地报偿为企业做出贡献的每一个员工，既有利于企业的发展，又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足，有利于提高企业员工的积极性。
三.将薪酬激励应用于油田物业管理
从上文可以看出，油田物业管理存在的问题多集中与企业人员身上。激励员工的积极性成为必然要求。尽管薪酬不是激励员工的惟一手段，但却是一个非常重要最具有现实意义的激励方法。企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义，激励并留住企业所需的人才并充分发挥现有人才的潜力，才能实现薪酬效能的最大化，从而确保企业目标的实现。
1.提供有公平性和竞争力的薪酬。公平，是实现报酬制度达到满足与激励目的的重要成分之一，对于通过努力来获得报酬的员工来说，必须让他们相信与付出相应的报酬一定会随之而来。如果企业未能建立可信度，那么员工对于报酬制度的信任感也将受损，工作积极性与主动性将大打折扣。具有有竞争力的薪酬，能使员工一进门便珍惜这份工作。支付最高工资的企业最能吸引人才，尤其是那些优秀的员工。较高的报酬会带来更高的满意度，与之俱来的还有较低的离职率。薪酬缺乏市场竞争力，将使企业人才流失，其结果是造成企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时，老员工又不断离职的恶性循环，这是企业人力资源的极大浪费。薪酬的公平性和竞争力是相对的，要根据企业的经营状况而定，还要考虑成本的问题。
2.建立全面丰富薪酬体系，采用多种激励方式。企业必须系统地全面了解员工的主导需求，不断地根据实际情況制定相应的薪酬政策，最大限度地激发员工的积极性。全面薪酬是基于员工各方面需求而制定的一种比较科学的激励机制。薪酬分为“物质” 的和“精神”的，它包括工资、奖金、津贴、罚款四项内容，前两项内容属于“硬件”，后两项属于“软件”，只有“软硬兼施”，才有可能达到显著效果。激励的方式还有多种，因为每个员工之间、员工自身在不同的时间和环境中，影响工作积极性的因素是不同的，各个因素的影响程度也是不同的，每个员工都有自己的特性，他们的需求、个性、目标等各不相同，这就要求企业要考虑到个体差异，根据不同员工的特点制定激励制度。对优秀人才实施倾斜激励政策，凭业绩决定薪资水准，奖效挂钩。采用高薪、优厚的福利、提拔晋升、表扬等，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起员工的工作热情， 形成人人争先的竞争局面，才能收到最大的激励效果。
3.建立薪酬激励的长效机制。短期性质的报酬容易导致员工工作行为的短期化，而员工尤其是高层管理人员和骨干员工的工作行为的短期化必然导致企业发展目标的短期化，从而无法保证企业长期发展战略和远景目标的实现。明智的企业，应该根据企业的发展为职工制定一个终身、有针对性的教育规划，根据企业的发展目标，将短期专职培训和长期业余培训相结合，让职工根据企业发展不断调整自己的知识结构，不断用新知识武装自己的头脑，以适应企业的发展。为了留住关键的人才和技术，稳定员工队伍，引导员工将关注重点放在企业发展的长远目标上，企业应该实施长期激励和股权激励。
四.结论
综上分析，尽管薪酬不是激励员工的惟一手段，但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。油田物业管理企业的管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义，薪酬管理并不是对金钱的直接关注，而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。即使薪酬总额相同，但其支付的方式不同，会取得不同的激励效果。所以，如何实现薪酬效能的最大化，是一门值得探讨的管理艺术。
参考文献：
[1] 刘生龙.长庆油田物业管理改革研究[D].西安理工大学，2008.
[2] 李娜，郭二磊.浅谈如何发挥企业薪酬激励的有效性[J].企业论坛，2009（8）.