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因医患之间信息的不对称,社会信任机制的不完善,以及社会舆论在介入医患纠纷时常缺乏客观公正评价,媒体对医疗服务存在着一定的偏见性和误导性等诸多因素,给医院发展的外部环境带来不利影响。负面因素的增加迫使医院必须正视医院宣传工作,切实做好医院宣传工作的难点问题分析与对策研究,积极借助宣传工具为医院发展营造良好的舆论氛围,构建良好的外部形象。