电商企业应该找到自己的核心定位，提升自身的竞争力，在降低成本抓住用户的同时，修炼内功，提升服务水平、优化用户体验、加强品牌影响力。
　　
　　根据艾瑞咨询公布的最新监测数据显示，2010年中国网络购物市场的交易规模达到4980亿元，较2009年增长89.4％，占社会消费品零售总额的比重从2009年的2.1％增至2010年的3.2％。有专家预测，未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。
　　名鞋库韩步勇认为，2010年京东、凡客的大规模融资，使电商倍受关注，VC的大规模注入资金，使2011年电商数量及资本金达到空前规模，也急速提升了电商准入门槛。预计未来两到三年，电商数量和营收仍将保持较高增长，电商百货化、垂直类目集中化将更加凸显。一味追求资本化运作而忽略商业本质的个案将陆续出现，各类目电商面临重新洗牌。
　　当前中国电商业务有两条路径，一是有丰富互联网经验和资源，快速成长，快速融资，大开大合，资本运作道路走得坚决，但需要一段时间累积产业经验，因此投入大回报高，风险高。这类企业在北京较多，也比较容易达成目标。二是有丰富的产业资源和商业特质，商品把控能力强，在互联网方面起步慢，摸索时间长，成长相对较慢，一旦走顺，后劲足，长期竞争力强。这类企业多蛰伏在江浙闽粤，相信未来将出现区域性的电子商务群体爆发。
　　据记者观察，中国的电商企业虽然在近几年得到了快速发展，但整体仍处于各企业为争夺市场份额大打价格战的蛮荒时代。京东商城与当当网之间的价格火拼便是中国电商企业发展现状的一个缩影。
　　韩步勇认为，当前激烈的市场环境下，不是电商企业热衷价格战，而是不得不面对。电商在本质上是零售商，在互联网的扁平世界里，必须面对同质化竞争。价格是当前以及今后很长一段时间内国内消费者选择购买的主要依据，不可回避，只能努力应对。在国内大多数同类电商仍在做同质化竞争的时期，价格战是必须的，是长期存在的，但肯定不是唯一出路。名鞋库一开始就认识到这一点，因此定位于市场狭窄的名牌鞋的OUTLETS(奥特莱斯)，专售名牌库存鞋品，而不卖当季最新货品，因此价格优势明显，得以快速打开市场。
　　事实上，服务水平的提升，顾客黏性的提升，特别是商品差异化的经营，都是决定用户选择的因素。南价格竞争转向服务和品牌竞争是电商行业成熟的必然标志。电商品牌建设周期在资本市场的压力下，被大大压缩。每个品牌的定位不一样，决定品牌建设路径差别比较大。比如京东商城属于综合平台，麦包包、名鞋库属于垂直平台，凡客、马萨玛索、梦芭莎属于产品品牌。产品品牌需要大规模持续推广品牌，比如凡客从低往高走，投入巨大，一旦停下了将出大问题；马萨玛索坚持高位，形成相对固定的客群，品牌溢价能力强；而平台类品牌更多通过购物体验、口碑传播提升品牌知名度与美誉度，品牌的养成较漫长，但更为深入人心。
　　在中国电商行业泡沫初显情况下，电商的未来发展形势似乎变得难于琢磨。电子商务的本质一定是商务，因此传统产业资源的争夺将决定未来发展。此前成长起来的电商并不轻松，要么在资本扶持下急速扩大规模，与后来者拉开较大差距，树立极高的准入门槛，在较长一段时间建立优势地位；要么，在未来三年内的红海战争中被整合、被收购，甚至被快速淹没。
　　不管怎样，电商企业应该找到自己的核心定位，提升自身的竞争力，在降低成本抓住用户的同时，修炼内功，提升服务水平、优化用户体验、加强品牌影响力。只有这样，当电商企业完成从蛮荒时代转向成熟竞争时，才能迅速适应新的市场变化。
　　
　　(作者单位：中国矿业大学(北京)管理学院)