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在综合前人研究成果的基础上,对图书馆读者评价模型进行改进和扩展,在引入Shannon信息熵来描述评价权重的不确定性的同时,利用理想点法计算权重的优越性,给出一种计算读者满意度评价指标权重的新方法,建立基于熵权和理想点法的读者满意度综合评价模型,从而有效实现对各个图书馆读者满意度的综合评价.
基于熵权和正负理想点的图书馆读者满意度评价模型
【摘 要】
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在综合前人研究成果的基础上,对图书馆读者评价模型进行改进和扩展,在引入Shannon信息熵来描述评价权重的不确定性的同时,利用理想点法计算权重的优越性,给出一种计算读者满
【机 构】
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湘潭大学公共管理学院,湘潭,411105湘潭大学图书馆,湘潭,411105;
【出 处】
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图书情报工作
【发表日期】
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2009年3期
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