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摘要:中职学生毕业实习是走出校门,迈向职场的最后一个教育环节。有效提升营销专业实习生入职试用期成功率是帮助学生就业创业的手段之一。以浙江省丽水市职业高中为研究样本,采用问卷,访谈,企业和课堂观察等研究方法,发现问题的原因是:一是营销课堂上敬业精神缺乏。二是在校期间缺少实习环节。三是营销礼仪课没落实到位。四是没有引导学生对自己进行正确的定位。五是没有进行奉献精神教育等。最后根据职教理论和作者的教学实践,针对营销课和企业实习中存在的问题提出了相应的措施。
关键词:中职 营销专业实习生 入职试用期
一、中职见习生试用期的尴尬
国家教育部对于中等职业学校(以下简称“中职”)的毕业生见习有明确的规定:“顶岗实习是职业教育人才培养的重要环节,是实习人才培养模式改革创新的重要途径(教育部职成教司2010年9月16日,中等职业学校学生顶岗实习管理规定)。著名职教专家唐远苏教授指出,毕业见习是中职教育一个不可或缺的环节,如同足球比赛的最后“临门一脚”,对学生职业生涯发展意义重大。目前,中职学校采取“2 1”的形式,即前两年在校学习专业理论和技能,最后一年由学校推荐到相关企业进行见习。而每年高二的6、7月份(即学生开始见习的时候)是营销教师和班主任最担心的时候,因为每年总有许多见习生在试用期被企业认为不适合从事营销工作而被拒绝。是什么原因导致他们就业的障碍?
带着这个困惑,我们在2015年的毕业季对用人企业进行了走访,企业人力资源老总们和带教师傅们道出了拒绝实习生的原因:
1.实习生缺乏经验和敬业精神,看重短期薪酬
企业接收见习生不但不能马上产生效益,而且培训要付出成本。多年来一直和丽水职高保持用人合作关系的杭州统保电器维修公司则直言:招收实习生就是为了长远打算,培养后备的生力军。而见习生们目光短浅,不谙世事,招聘会上一见面就提出“我一个月工资是多少”等问题,而不是问“我能为公司做什么”。他们过分注重短期效益,忽视了长远的营销生涯发展。在问卷中,人力资源老总们指出:我们最鄙视这些“鼠目寸光”的实习生,我们欢迎的是“干一行,爱一行”的有敬业精神的学生。
2.实习生营销礼仪和修养欠缺
在下企业调查中,企业负责人感叹:客户就是上帝,就是“金主”。不懂得尊重客户,我们就揽不到业务,就无法生存!但这些“95后”的少年心高气傲(很多是独生子女),在家里被父母宠坏了,不知道如何尊重他人和与客户正确沟通。一旦受一点委屈,要么与客户争得面红耳赤,让客户下不了台;要么立马走人,炒企业的“鱿鱼”,把企业置于尴尬的位置。用企业老员工的话说就是:没礼貌,欠修养。
所以他们对实习生并不是很欢迎,要求学校增加营销礼仪方面的教育。
3.实习生对自身营销生涯发展毫无定位,轻视长期生涯发展
在与学生的访谈中发现,学生选择见习公司和岗位时,有一个奇怪的现象,学生不是根据自己的专业能力和兴趣选择公司,而是他的好朋友到哪里上班,他也不假思索地到同一公司应聘。一旦发现该公司不符合自己的“胃口”,立马跳槽走人,全然不考虑自己的职业特点和给企业造成的损失。
4.实习生适应企业环境需要的“磨合期”太长
企业文化(企业的价值观)是一个企业的“灵魂”,是企业除了物质层面以外的重要的“精神装备”,是企业赖以发展的不可或缺的因素。实习生习惯了校园生活,进入企业后要适应目标企业的企业文化(价值观),这个“磨合期”越短越好。开发区一家物流公司的带教师傅谈到他所带的两个“徒弟”就直摇头:“我们公司提倡:快速,高效,客户至上(实际上就是该企业的企业文化/价值观),而那两个小年青(指实习生)把在校期间的坏习惯带到了公司,上班迟到,玩手机,干了半个月我就对人力经理说:这样的徒弟我带不了。”说明学校的培养和企业的要求(尤其是企业文化方面)存在距离。
二、目前中职营销课程和企业需求之间存在的差距
针对营销企业的用人需求,我们通过问卷调查,访谈和课堂/企业观察等研究方法,发现我们目前的营销课堂和实习前教育存在以下的问题:
1.营销课程过于注重理论和技能目标,对敬业精神等情感目标涉及较少
从课堂观察和问卷中得知,由于受到技能统测的压力,教师千方百计要在規定课时内落实相关的知识点和技能目标,对企业看重的敬业精神(包括“工匠精神”)则有意无意地忽略了。殊不知,在中职课堂中,知识和技能目标要落实,“敬业精神”等情感目标同样要落实。因为“敬业精神”是学生创业不可或缺的因素。
2.在校期间的见习环节被“省略”,导致学生工作经验缺乏
教育部职成教司明确指出,中等职业学校学生在校实习是必须的环节(教育部职成教司,2010年)在企业实习的学生在问卷中反映,在校两年期间一直呆在校内,没有机会见习,所以一进入企业就有一种紧张的,不适应的感觉。由于近几年社会对学生安全的问题非常关注,学校顾及安全问题,抱着“多一事不如少一事”的心态,减少甚至取消见习环节。对中职学生来说,在校期间的实习/见习是不可替代的。在岸上比比划划永远学不会游泳,要学会游泳,就必须下水,中职学生实习经历是课堂知识所无法取代的。学校不能“因噎废食”,以“安全”为借口停止实习。
3.营销礼仪课成了“摆设”
营销是服务行业,企业希望我们的实习营销员注重礼仪,彬彬有礼。但课堂观察中发现:虽然中职营销专业班级开设了营销礼仪课,但教务部门对理论和实训课较为重视,对营销礼仪课则有一种“可有可无”的心态。教师是从旅游专业抽调过来的礼仪教师。对营销专业一无所知,上课不知不觉地就会举出旅游行业的案例。营销班级的礼仪课没有起到企业预想中的作用,没有满足企业的用人需求。
4.职业生涯发展课“走过场”
虽然开设职业生涯发展课,但课堂观察发现,职业生涯课在职高是作为一门公共课,和营销礼仪课一样,负责“职业生涯发展”课教学的教师,在汽修,旅游,机电等不同的专业班级用的是同一本教案,任课教师对营销专业一无所知,所有的专业班级都“一视同仁”,全然不考虑特定行业和专业的职业生涯发展特点。 5.营销企业文化被营销课程“忽略”,导致“磨合期”变长
在访谈中发现,所有的5名营销教师都毕业于营销或电商专业,在大学期间也接触过“企业文化”。但由于平时的教学实践中,受到技能考核和期末统测的压力,“企业文化”在课堂中都是一带而过。有教师在访谈中说:“教材中没有‘营销企业文化’这一章节,所以我们没必要画蛇添足,应该把宝贵的课时用在刀口上”。认识上的偏颇,导致学生对营销企业文化一无所知。但事实上,在下企业的问卷和访谈中均发现:企业对员工的需求中是包含企业文化的,所以营销课渗透企业文化不是画蛇添足,而是迎合企业的需求,同时为学生创造有利的就业背景。企业欢迎的是与企业“志同道合”的员工。如果实习生拥有与企业相同的价值观,企业人力资源老总在实习生进入公司“磨合”一段时间后就会由衷地发出感叹:这就是我需要的员工!从而做到减少“磨合期”,达到与企业的零接轨。
三、如何根据营销企业的需求改进中职营销课程
根据职业教育理论和教学实践,我们认为营销课堂和实习场所应做到以下五点:
1.营销课堂中不仅要有营销理论和技能,还要有敬业精神教育
如前所述,企业欢迎拥有敬业精神的实习生。目前,“工匠精神”(即精益求精,勇于创新,对客户负责的精神)教育在我国职业院校已深入人心。营销专业是服务行业,也要追求“精细,待客户如上帝”的工匠精神,在案例教学和项目教学中,应体现和渗透“为客户服务入微”的工匠精神。同时借助当前校园内“工匠精神”教育的好时机,把“敬业精神”(包括“工匠精神”)深入每一个营销学生的意识中。比如,“海尔”集团在上个世纪初创时就在全国率先推行“客户档案”,把每一个“海尔”的客户需求详细记录在案。海尔的一名客户经理曾说:对产品精雕细琢,对客户精耕细作。正是因为海尔“精细,周到”的“工匠精神”,赢得了客户的深度信赖,企业也得到了丰厚的回报。在营销案例教学中可多出现这样的案例来引导学生。
2.在校2年内至少安排一次短期见习
在校期间的见习对学生意义重大。学校应做好周密安排,克服安全隐患,安全问题确保由学校和企业共同努力,事先有周密的预案,把实习前教育落到实处。同时让学生尽快熟悉目标企业的企业文化。在课堂中潜移默化。做到与目标企业的“零接轨”。在企业观察中发现,丽水职高的汽修专业从2014年开始和丽水市开发区的“嘉利”公司实行校企合作,办有“嘉利”冠名班。学生每年要抽出一个月的时间到“嘉利”公司实习。在赴企业实习前,学校和“嘉利”公司专门花一天时间请资深员工用PPT和企业现场讲解等方式引导学生学习本企业的企业文化。学生在企业中不但提升了操作技能,而且熟悉了目标企业的企业文化。在两年后的应聘中,学生明显比其他学校的学生(没有参加过在校期间实习的)显示出更强的适应能力。所以,在校期间的实习表面上占用了课时,但从学生长远的职业生涯发展看,能够让学生尽早获得工作经验,博得企业的认可和欢迎,是非常值得的。
3.营销礼仪课应落实到位,且要体现“营销”特色
在与礼仪教师的访谈中,礼仪教师主动提出,我们应该到营销企业去熟悉企业环境,这样上课才能贴近企业实际,上出学生欢迎的好课。让礼仪教师下营销企业,熟悉企业的环境和企业对员工的需求。同时学习初步的市场营销课程并考出营銷员中级证书。或者可以考虑让营销教师学习礼仪课程,然后根据营销课的特点引导学生学习营销礼仪。不能再让企业评价我们职校的学生是“没素质,欠修养”。如丽水职高“德众”汽车营销班级,根据企业的需求开设了汽车4S店营销礼仪课教育,采取本校教师和聘请在职的客户经理进课堂上课的方式,学生收获很大,这个班在实习时,前台服务礼仪非常到位,得到了汽车4S店领导们的一致认可,增强了学生的就业能力。
4.职业生涯发展教育落到实处
如前所述,学生之所以“盲目择业”,是因为注重短期薪酬,没有意识到长远职业生涯发展的重要意义。所以在营销课和职业生涯发展课上,可以举一些本校成功的职校实习生的案例,以活生生的案例教育学生不要把短期的经济利益看的太重,眼光放远一点。“天道酬勤”,付出总有回报。比如,丽水职高把本校校友,著名的企业家“肥猫火锅”的老总史灵伟请入学校开讲座,讲述他当年如何“咬定青山不放松”,不为短期高薪所诱惑,一门心思做餐饮,最终获得了极大的成功的案例。台下的同学听了感触很深,意识到:三心二意成不了大事,唯有坚持才能胜利!同时,和营销礼仪教师一样,鼓励任教营销班级的生涯发展课教师学习初步的市场营销课程并考出营销员中级证书。这样,他们在执行课程时,可以针对营销班级的实际,更好地引导学生掌握职业生涯发展的知识,使生涯发展课真正体现它对学生毕业实习中择业就业的指导作用。
5.把营销企业文化导入营销课堂,做到零接轨营销企业需求
“教师自身就是课程”。教师不应该对原有教材生搬硬套,可根据学生和企业的具体情况对课程进行改进。原有的市场营销教材是没有“企业文化”这一章节。教师可根据营销企业的实际增添营销企业文化,增强学生对营销企业的适应能力,做到毕业、就业“零接轨”,缩短学生适应企业所需的“磨合期”。比如,在讲授《市场细分》章节时,教师就可以把美的电器开发单身汉用的“迷你冰箱”案例导入课堂,因为美的电器的企业文化中就有“为客户创造价值,客户至上”的内容,自然就导致了为特殊的客户量身定做的新产品来满足目标客户的需求。作为营销教师,应根据企业的需求来创新营销课堂,以满足和引导学生的学习需求。
参考文献:
[1]石伟平,徐国庆.职业教育课程开发技术[M].上海:上海教育出版社,2006.
[2]唐远苏.由企业看职业院校——职业教育管理新视角[M].北京:北京大学出版社,2007.
[3]钟启泉.课程与教学论[M].上海:华东师大出版社,2004.
[4]亚克立·福奇.工匠精神[M].浙江大学出版社,2010.
[5]高宏伟.在校学生创业之我见[J].现代营销,2007,(07):43-47.
[6]教育部职成教司.中等职业学校学生顶岗实习管理规定.2010.
关键词:中职 营销专业实习生 入职试用期
一、中职见习生试用期的尴尬
国家教育部对于中等职业学校(以下简称“中职”)的毕业生见习有明确的规定:“顶岗实习是职业教育人才培养的重要环节,是实习人才培养模式改革创新的重要途径(教育部职成教司2010年9月16日,中等职业学校学生顶岗实习管理规定)。著名职教专家唐远苏教授指出,毕业见习是中职教育一个不可或缺的环节,如同足球比赛的最后“临门一脚”,对学生职业生涯发展意义重大。目前,中职学校采取“2 1”的形式,即前两年在校学习专业理论和技能,最后一年由学校推荐到相关企业进行见习。而每年高二的6、7月份(即学生开始见习的时候)是营销教师和班主任最担心的时候,因为每年总有许多见习生在试用期被企业认为不适合从事营销工作而被拒绝。是什么原因导致他们就业的障碍?
带着这个困惑,我们在2015年的毕业季对用人企业进行了走访,企业人力资源老总们和带教师傅们道出了拒绝实习生的原因:
1.实习生缺乏经验和敬业精神,看重短期薪酬
企业接收见习生不但不能马上产生效益,而且培训要付出成本。多年来一直和丽水职高保持用人合作关系的杭州统保电器维修公司则直言:招收实习生就是为了长远打算,培养后备的生力军。而见习生们目光短浅,不谙世事,招聘会上一见面就提出“我一个月工资是多少”等问题,而不是问“我能为公司做什么”。他们过分注重短期效益,忽视了长远的营销生涯发展。在问卷中,人力资源老总们指出:我们最鄙视这些“鼠目寸光”的实习生,我们欢迎的是“干一行,爱一行”的有敬业精神的学生。
2.实习生营销礼仪和修养欠缺
在下企业调查中,企业负责人感叹:客户就是上帝,就是“金主”。不懂得尊重客户,我们就揽不到业务,就无法生存!但这些“95后”的少年心高气傲(很多是独生子女),在家里被父母宠坏了,不知道如何尊重他人和与客户正确沟通。一旦受一点委屈,要么与客户争得面红耳赤,让客户下不了台;要么立马走人,炒企业的“鱿鱼”,把企业置于尴尬的位置。用企业老员工的话说就是:没礼貌,欠修养。
所以他们对实习生并不是很欢迎,要求学校增加营销礼仪方面的教育。
3.实习生对自身营销生涯发展毫无定位,轻视长期生涯发展
在与学生的访谈中发现,学生选择见习公司和岗位时,有一个奇怪的现象,学生不是根据自己的专业能力和兴趣选择公司,而是他的好朋友到哪里上班,他也不假思索地到同一公司应聘。一旦发现该公司不符合自己的“胃口”,立马跳槽走人,全然不考虑自己的职业特点和给企业造成的损失。
4.实习生适应企业环境需要的“磨合期”太长
企业文化(企业的价值观)是一个企业的“灵魂”,是企业除了物质层面以外的重要的“精神装备”,是企业赖以发展的不可或缺的因素。实习生习惯了校园生活,进入企业后要适应目标企业的企业文化(价值观),这个“磨合期”越短越好。开发区一家物流公司的带教师傅谈到他所带的两个“徒弟”就直摇头:“我们公司提倡:快速,高效,客户至上(实际上就是该企业的企业文化/价值观),而那两个小年青(指实习生)把在校期间的坏习惯带到了公司,上班迟到,玩手机,干了半个月我就对人力经理说:这样的徒弟我带不了。”说明学校的培养和企业的要求(尤其是企业文化方面)存在距离。
二、目前中职营销课程和企业需求之间存在的差距
针对营销企业的用人需求,我们通过问卷调查,访谈和课堂/企业观察等研究方法,发现我们目前的营销课堂和实习前教育存在以下的问题:
1.营销课程过于注重理论和技能目标,对敬业精神等情感目标涉及较少
从课堂观察和问卷中得知,由于受到技能统测的压力,教师千方百计要在規定课时内落实相关的知识点和技能目标,对企业看重的敬业精神(包括“工匠精神”)则有意无意地忽略了。殊不知,在中职课堂中,知识和技能目标要落实,“敬业精神”等情感目标同样要落实。因为“敬业精神”是学生创业不可或缺的因素。
2.在校期间的见习环节被“省略”,导致学生工作经验缺乏
教育部职成教司明确指出,中等职业学校学生在校实习是必须的环节(教育部职成教司,2010年)在企业实习的学生在问卷中反映,在校两年期间一直呆在校内,没有机会见习,所以一进入企业就有一种紧张的,不适应的感觉。由于近几年社会对学生安全的问题非常关注,学校顾及安全问题,抱着“多一事不如少一事”的心态,减少甚至取消见习环节。对中职学生来说,在校期间的实习/见习是不可替代的。在岸上比比划划永远学不会游泳,要学会游泳,就必须下水,中职学生实习经历是课堂知识所无法取代的。学校不能“因噎废食”,以“安全”为借口停止实习。
3.营销礼仪课成了“摆设”
营销是服务行业,企业希望我们的实习营销员注重礼仪,彬彬有礼。但课堂观察中发现:虽然中职营销专业班级开设了营销礼仪课,但教务部门对理论和实训课较为重视,对营销礼仪课则有一种“可有可无”的心态。教师是从旅游专业抽调过来的礼仪教师。对营销专业一无所知,上课不知不觉地就会举出旅游行业的案例。营销班级的礼仪课没有起到企业预想中的作用,没有满足企业的用人需求。
4.职业生涯发展课“走过场”
虽然开设职业生涯发展课,但课堂观察发现,职业生涯课在职高是作为一门公共课,和营销礼仪课一样,负责“职业生涯发展”课教学的教师,在汽修,旅游,机电等不同的专业班级用的是同一本教案,任课教师对营销专业一无所知,所有的专业班级都“一视同仁”,全然不考虑特定行业和专业的职业生涯发展特点。 5.营销企业文化被营销课程“忽略”,导致“磨合期”变长
在访谈中发现,所有的5名营销教师都毕业于营销或电商专业,在大学期间也接触过“企业文化”。但由于平时的教学实践中,受到技能考核和期末统测的压力,“企业文化”在课堂中都是一带而过。有教师在访谈中说:“教材中没有‘营销企业文化’这一章节,所以我们没必要画蛇添足,应该把宝贵的课时用在刀口上”。认识上的偏颇,导致学生对营销企业文化一无所知。但事实上,在下企业的问卷和访谈中均发现:企业对员工的需求中是包含企业文化的,所以营销课渗透企业文化不是画蛇添足,而是迎合企业的需求,同时为学生创造有利的就业背景。企业欢迎的是与企业“志同道合”的员工。如果实习生拥有与企业相同的价值观,企业人力资源老总在实习生进入公司“磨合”一段时间后就会由衷地发出感叹:这就是我需要的员工!从而做到减少“磨合期”,达到与企业的零接轨。
三、如何根据营销企业的需求改进中职营销课程
根据职业教育理论和教学实践,我们认为营销课堂和实习场所应做到以下五点:
1.营销课堂中不仅要有营销理论和技能,还要有敬业精神教育
如前所述,企业欢迎拥有敬业精神的实习生。目前,“工匠精神”(即精益求精,勇于创新,对客户负责的精神)教育在我国职业院校已深入人心。营销专业是服务行业,也要追求“精细,待客户如上帝”的工匠精神,在案例教学和项目教学中,应体现和渗透“为客户服务入微”的工匠精神。同时借助当前校园内“工匠精神”教育的好时机,把“敬业精神”(包括“工匠精神”)深入每一个营销学生的意识中。比如,“海尔”集团在上个世纪初创时就在全国率先推行“客户档案”,把每一个“海尔”的客户需求详细记录在案。海尔的一名客户经理曾说:对产品精雕细琢,对客户精耕细作。正是因为海尔“精细,周到”的“工匠精神”,赢得了客户的深度信赖,企业也得到了丰厚的回报。在营销案例教学中可多出现这样的案例来引导学生。
2.在校2年内至少安排一次短期见习
在校期间的见习对学生意义重大。学校应做好周密安排,克服安全隐患,安全问题确保由学校和企业共同努力,事先有周密的预案,把实习前教育落到实处。同时让学生尽快熟悉目标企业的企业文化。在课堂中潜移默化。做到与目标企业的“零接轨”。在企业观察中发现,丽水职高的汽修专业从2014年开始和丽水市开发区的“嘉利”公司实行校企合作,办有“嘉利”冠名班。学生每年要抽出一个月的时间到“嘉利”公司实习。在赴企业实习前,学校和“嘉利”公司专门花一天时间请资深员工用PPT和企业现场讲解等方式引导学生学习本企业的企业文化。学生在企业中不但提升了操作技能,而且熟悉了目标企业的企业文化。在两年后的应聘中,学生明显比其他学校的学生(没有参加过在校期间实习的)显示出更强的适应能力。所以,在校期间的实习表面上占用了课时,但从学生长远的职业生涯发展看,能够让学生尽早获得工作经验,博得企业的认可和欢迎,是非常值得的。
3.营销礼仪课应落实到位,且要体现“营销”特色
在与礼仪教师的访谈中,礼仪教师主动提出,我们应该到营销企业去熟悉企业环境,这样上课才能贴近企业实际,上出学生欢迎的好课。让礼仪教师下营销企业,熟悉企业的环境和企业对员工的需求。同时学习初步的市场营销课程并考出营銷员中级证书。或者可以考虑让营销教师学习礼仪课程,然后根据营销课的特点引导学生学习营销礼仪。不能再让企业评价我们职校的学生是“没素质,欠修养”。如丽水职高“德众”汽车营销班级,根据企业的需求开设了汽车4S店营销礼仪课教育,采取本校教师和聘请在职的客户经理进课堂上课的方式,学生收获很大,这个班在实习时,前台服务礼仪非常到位,得到了汽车4S店领导们的一致认可,增强了学生的就业能力。
4.职业生涯发展教育落到实处
如前所述,学生之所以“盲目择业”,是因为注重短期薪酬,没有意识到长远职业生涯发展的重要意义。所以在营销课和职业生涯发展课上,可以举一些本校成功的职校实习生的案例,以活生生的案例教育学生不要把短期的经济利益看的太重,眼光放远一点。“天道酬勤”,付出总有回报。比如,丽水职高把本校校友,著名的企业家“肥猫火锅”的老总史灵伟请入学校开讲座,讲述他当年如何“咬定青山不放松”,不为短期高薪所诱惑,一门心思做餐饮,最终获得了极大的成功的案例。台下的同学听了感触很深,意识到:三心二意成不了大事,唯有坚持才能胜利!同时,和营销礼仪教师一样,鼓励任教营销班级的生涯发展课教师学习初步的市场营销课程并考出营销员中级证书。这样,他们在执行课程时,可以针对营销班级的实际,更好地引导学生掌握职业生涯发展的知识,使生涯发展课真正体现它对学生毕业实习中择业就业的指导作用。
5.把营销企业文化导入营销课堂,做到零接轨营销企业需求
“教师自身就是课程”。教师不应该对原有教材生搬硬套,可根据学生和企业的具体情况对课程进行改进。原有的市场营销教材是没有“企业文化”这一章节。教师可根据营销企业的实际增添营销企业文化,增强学生对营销企业的适应能力,做到毕业、就业“零接轨”,缩短学生适应企业所需的“磨合期”。比如,在讲授《市场细分》章节时,教师就可以把美的电器开发单身汉用的“迷你冰箱”案例导入课堂,因为美的电器的企业文化中就有“为客户创造价值,客户至上”的内容,自然就导致了为特殊的客户量身定做的新产品来满足目标客户的需求。作为营销教师,应根据企业的需求来创新营销课堂,以满足和引导学生的学习需求。
参考文献:
[1]石伟平,徐国庆.职业教育课程开发技术[M].上海:上海教育出版社,2006.
[2]唐远苏.由企业看职业院校——职业教育管理新视角[M].北京:北京大学出版社,2007.
[3]钟启泉.课程与教学论[M].上海:华东师大出版社,2004.
[4]亚克立·福奇.工匠精神[M].浙江大学出版社,2010.
[5]高宏伟.在校学生创业之我见[J].现代营销,2007,(07):43-47.
[6]教育部职成教司.中等职业学校学生顶岗实习管理规定.2010.