【摘 要】
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企业若想长久的留住人才,就必须创造一个好的工作环境,既包括硬件环境,还包括软件环境。即企业除了给员工提供一个安全、稳定、舒适的工作场所,还必须在企业内部营造良好的人
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企业若想长久的留住人才,就必须创造一个好的工作环境,既包括硬件环境,还包括软件环境。即企业除了给员工提供一个安全、稳定、舒适的工作场所,还必须在企业内部营造良好的人际关系。而工作场所不文明行为正是破坏这一良好关系的源头。因此,不文明行为受到越来越多研究者的关注。本文从工作场所不文明行为产生的原因出发,阐述了其关键角色及分类,指出工作场所不文明行为的影响,最后从组织的立场,列举了工作场所不文明行为的补救措施。
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