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面对不断变化的客观实际,管理是否有效,关键在于是否有灵敏、准确、有力的反馈。灵敏、准确和有力的反馈是管理体制、管理功能是否有充沛生命力的标志。这就是现代管理的反馈原理。反馈的关键是反馈信息要灵敏、准确和有力。“灵敏”和“准确”这两个步骤是信息变换过程,“有力”即是把分析了的信息化为指挥中心强有力的行动,以指导管理动作,使之