【摘 要】
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目的:探讨护理不良事件中儿科护士作为第二受害者的真实体验,为医院后续开展组织支持项目提供参考。方法:采用半结构访谈法,对17名在我院儿科护理单元发生过护理不良事件的在
【机 构】
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宁波市妇女儿童医院护理部; 宁波市妇女儿童医院儿科病区;
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目的:探讨护理不良事件中儿科护士作为第二受害者的真实体验,为医院后续开展组织支持项目提供参考。方法:采用半结构访谈法,对17名在我院儿科护理单元发生过护理不良事件的在职护士进行访谈,按现象学研究法对所收集资料进行分析。结果:提炼出"护士经历着身心不安的负性体验"和"艰难时刻缺乏有效应对策略"2个主题。结论:组织机构对第二受害者应从责备转变为关注,建立支持项目,倡导非惩罚文化,营造健康工作环境,帮助护士尽早走出负性情绪,最大限度地减少护理不良事件对护士的伤害,确保患儿获得最佳结局。
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