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摘要：班级管理工作是学校管理工作中最基本的组成部分。浙江广厦建设职业技术学院管理工程分院结合特色工作实践，从班主任选拔、班级管理策略、班级制度建设、班干部选拔、班级主题教育活动组织等方面总结经验和问题，并提出一些可行性建议。
关键词：民办高职院校 班级管理 实践
自高等教育扩大招生后，高职院校的生源受到了很大的影响。尤其是对民办高职院校而言，录取的学生基本上是刚上最低分数线的学生，这对学院的管理提出了新的挑战。班级管理工作是学院管理工作中最基本的组成部分，做好班级管理工作对民办高职院校完成教育任务和实现教育目标具有非常重要的意义。浙江广厦建设职业技术学院管理工程分院结合工作实践，总结班级管理工作的经验，拟探索一条适合民办高职院校班级管理的道路。
1 班级管理工作探索
1.1 班主任的选拔在班级管理工作方面，我院实行的是班主任负责制。实践证明，一个好的班主任决定着一个班级管理的好坏，因此班主任的选拔工作非常重要。我院在班主任选拨中主要遵循三个原则：一是自愿原则，班主任选拔前，首先对所有教职工发放调查问卷，主要目的是征求教职工的意愿以及收集他们对班级工作的一些建议；二是专业教师兼任原则，也就是从专业课老师中选取班主任，通过我院多年的实践证明，专业课老师担任班主任工作比非专业课老师更能培养学生的专业意识；三是党员班主任，也就是在党员教师中选拔班主任，党员教师在各项工作中都起着先锋模范的作用，在班主任工作中，更能体现党员的先进性和模范性。
在班级管理过程中，除了每个班级配备一名班主任外，我院还对所有班级配备相应的思政辅导员，对新班主任配备班主任导师。所有班主任在上岗前，学院都会通过高职学生心理特征讲座、班主任经验交流会及学生突发事件模拟处理等对其进行岗前培训，以便让新班主任尤其是刚参加工作的班主任能更好的适应高职院校的学生管理工作。
1.2 班级管理策略 班级管理工作不能按部就班，何种班级管理策略才能更好的为学生发展服务，何种工作方式更能适用当代高职学生，分院很多班主任都在实践中积极探索创新。
1.2.1 班级管理公司化。班主任尤文江老师提出“高职院校班级管理公司化”的观点，他认为应将班级视作公司，把老师当作老板，把同学当作同事，把班长当作上司，把学习当作打工，把作业当作任务，以此提升学生自我约束、自我控制能力，从而增强其就业观念，提升其就业能力。他在担任班主任期间，积极实践“班级管理公司化”的理念，并取得了一定的成绩，他所带的班级充满活力，在年级各项评比中名列前茅，最重要的是学生在日常学习中就积累实践经验，为学生日后就业积累了良好的基础。
1.2.2 班主任工作亲情化。亲情，特指亲人之间的那种特殊的感情，不管对方怎样也要爱对方，无论贫穷或富有，无论健康或疾病，甚至无论善恶。它有两个特点：一是互相的，不是单方面的，母爱是亲情，爱母也是亲情；二是立体的，不是专指母女情，也不是专指父子情，如手足情，祖孙情，甚至朋友之情，都是可以是亲情。 “亲情”重在“情”字。不是亲人也可以有亲情；有血缘关系也不一定有亲情。中国幸福学给亲情的定义就是人们渴求为亲人付出一些或全部所有的思想。我们的很多班主任把学生当作自己的亲人教育，年龄大的班主任称学生为我的孩子，年龄小的班主任称学生为我的弟弟、妹妹。师生情转变为父子情、姐弟情，班主任为了学生付出了所有的思想，学生也会感激班主任，班级管理工作更显和谐。
1.3 班级管理制度 德育量化考评制度贯穿于我院整个学生管理工作，是班级管理工作的重要制度依据。该制度贯彻了我院“从严治院”的理念，以及“育人为本，德育为先”的方针，把学生德育教育放在学院工作首位。每个学期下来，分院都有一批德育考核不合格的学生，这些学生的问题主要表现在以下几方面：对学习多数无兴趣、无目的；对正面教育持较强的抗拒和逆反心理；个性及心理上表现为意志消沉、喜怒无常、易冲动、脾气暴躁；旷课、迟到、吸烟、酗酒等等行为经常出现。面对这样的学生，我院主要通过以下几种途径解决：第一，由班主任、思政辅导员积极找学生沟通，做好沟通记录，帮助其分析学生德育量化考核中扣分的原因，并指明今后努力方向；第二，组织学生参加公益活动，通过活动增强他们的责任感、荣誉感；第三，鼓励学生参与各类技能竞赛，通过竞赛培养学生的动手能力、学习能力，让他们明白其实自己也是能行的；第四、建立家校联系制度，通过与学生家长沟通，共同教育学生；第五，建立德育导师制度，德育导师一般由分院领导、教研室主任、教师党员、辅导员担任，可根据学生和教师的籍贯配对，使学生与导师又多了层老乡情谊，这样导师做学生工作就更好做了。
1.4 班干部的选拔 一个班级要管好，仅仅依靠某种制度或者班主任是不行的，还需要依靠班级学生干部发挥作用。学生干部是班主任进行班级管理的左右手，如何更早，更准确的发掘、选拔出优秀的学生干部成了很多班主任的烦恼。其实把握好很多细节，优秀的学生干部很快会被发现。
1.4.1 新生报到时。新生报到工作是班主任与学生第一次接触，直接了解学生的最好时机。有些学生一个人单枪匹马来报到，这样的学生独立性较强、思维比较活跃，可以确定为班干部考察对象，是班主任开学后开展各项工作的有利助手。有些学生报到时，后面跟着一队人马，他们对学校各方面硬件条件十分关心，这样的学生多数依赖家长，第一次出远门，在日后班级管理工作中，班主任要多加关注，弄不好，就要成为他们的保姆。还有一些学生对学校专业学习很关心，对职业生涯发展比较感兴趣，对自己以后就业前景比较关心。对于这些学生，班主任要在专业引领上多下功夫，鼓励学生全面发展。
1.4.2 新生军训时。军训的目的是通过严格的军事训练提高学生的政治觉悟，激发爱国热情，发扬革命英雄主义精神，培养艰苦奋斗，刻苦耐劳的坚强毅力和集体主义精神，增强国防观念和组织纪律性，养成良好的学风和生活作风。新生军训中的积极分子日后定能成为你的得力助手。
1.4.3 新生晨跑时。新生晨跑制度是我院历年严格执行的一项制度。每天清晨6:20分新生以班级为单位进行晨跑，既磨练了意志、锻炼了身体、又养成了良好的生活习惯，培养了集体主义观念和团队精神。在新生晨跑的第一周，不少班主任来得比学生早，他们主要是观察哪些学生来得早，哪些学生比较拖拉，哪些学生有较强的组织能力，以此作为班干部挑选的依据。
2 班级管理工作的思考
2.1 管理工作的效果
管理工程学院通过长期的探索与实践，形成了一套行之有效的班级管理工作模式。首先，从班级的学风来看，近四个学期期末考试合格率不断上升，个别课程优秀率达到80%以上；其次，从违纪情况来看，近四个学期学生违纪事件受处分人数逐年下降趋势，2010年上半年，分院有30个班级未发生一起学生违纪事件，占班级总数81.1%；最后，从就业情况来看，近三年分院学生就业率分别达到100%、99.8%、100%，保持着良好的就业能力。
2.2 管理工作中存在的问题
2.2.1 班主任工作畏惧感较重。首先，由于部分老师会把自己以前的苦累观告诉新任班主任，造成新任班主任产生工作畏惧感。其次，学院班主任工作津贴较低，班主任工作很辛苦，但收入上却没有体现，部分老师认为得不偿失。最后，怕担责任，班主任作为班级管理第一责任人，万一学生出了问题，班主任怕承担责任。
2.2.2 班级管理模式、方式、制度等各方面有待完善。部分学生对管理模式、方式始终不认可，我院每年还有个别学生因适应不了班级管理模式而退学，他们认为过于严格的管理压制了他们的个性发展，德育量化考评制度不能完全反应学生的德育情况和班级的班风。
2.2.3 部分学生干部功利思想较重。个别学生干部在老师前面表现很好，但在学生群众中基础较差，担任学生干部目的就是为了评优、入党而去，考虑为班级工作值不值得。
2.3 管理工作的建议
2.3.1 加强班主任队伍建设。首先，要加强制度层面的建设。把班主任工作作为每次晋升职称、岗位的必备条件。条件成熟的情况下，可以每年让一位领导干部挂职班主任工作，作为表率。其次，加强师德师风教育。通过教育，增强教师责任感和使命感，消除畏惧感。第三，提高班主任工作待遇。待遇的提高，必然会带动教师的积极性，也有利于班主任队伍的稳定性。
2.3.2 管理策略与时俱进。学院院长许华春说：“工厂里生产出来的东西不好，最多是次品，而教育上是不能有次品的。”确实，每个学生每个生命的弥足珍贵在于其单一性和独特性，只有一次，不能返工。对于一个家庭，一个社会，一个孩子都是100%，都是全部。随着时代的进步，大学生的思想也在不断的进步。作为学生管理工作部门，要认清时代发展形势，与时俱进，不断改善管理模式、方法，更好的为学生服务，为提升学生的社会适应能力而努力。
2.3.3 强化班、团干部教育，使他们起到积极带头作用。班干部是班级管理工作中的排头兵，抓好班干部的教育工作，就解决了班级的动力和方向问题，抓住了班级管理的关键环节。因此对班干部既要重视教育和培养，也要注重使用和指导；在政治思想教育上，凡是要求普通学生做到的，班干部率先垂范，甚至有些学生做不到的，班干部必须做到。而且所有班干部都必须自觉接受全体同学的监督，定期听取学生代表的意见和建议，及时纠正班干部的不良倾向，使班干部的管理过程一步一个脚印。
总之，作为民办高职院校的教育工作者，要让班级管理更好地为高职教育教学活动服务，培养出适应社会发展需要的生产、管理、服务等第一线的高素质技能型应用型人才。
参考文献：
[1]许华春.民办高职院校管理创新论[M].浙江大学出版社，2007.
[2]万成海.高职院校班级管理中的几个基本理论问题.中国职业技术教育，2005.25.
[3]吴双芳，杨伟莹.高职院校班级管理工作初探.广大交通职业技术学院学报，2009.1.
关键词：民办高职院校 班级管理 实践
自高等教育扩大招生后，高职院校的生源受到了很大的影响。尤其是对民办高职院校而言，录取的学生基本上是刚上最低分数线的学生，这对学院的管理提出了新的挑战。班级管理工作是学院管理工作中最基本的组成部分，做好班级管理工作对民办高职院校完成教育任务和实现教育目标具有非常重要的意义。浙江广厦建设职业技术学院管理工程分院结合工作实践，总结班级管理工作的经验，拟探索一条适合民办高职院校班级管理的道路。
1 班级管理工作探索
1.1 班主任的选拔在班级管理工作方面，我院实行的是班主任负责制。实践证明，一个好的班主任决定着一个班级管理的好坏，因此班主任的选拔工作非常重要。我院在班主任选拨中主要遵循三个原则：一是自愿原则，班主任选拔前，首先对所有教职工发放调查问卷，主要目的是征求教职工的意愿以及收集他们对班级工作的一些建议；二是专业教师兼任原则，也就是从专业课老师中选取班主任，通过我院多年的实践证明，专业课老师担任班主任工作比非专业课老师更能培养学生的专业意识；三是党员班主任，也就是在党员教师中选拔班主任，党员教师在各项工作中都起着先锋模范的作用，在班主任工作中，更能体现党员的先进性和模范性。
在班级管理过程中，除了每个班级配备一名班主任外，我院还对所有班级配备相应的思政辅导员，对新班主任配备班主任导师。所有班主任在上岗前，学院都会通过高职学生心理特征讲座、班主任经验交流会及学生突发事件模拟处理等对其进行岗前培训，以便让新班主任尤其是刚参加工作的班主任能更好的适应高职院校的学生管理工作。
1.2 班级管理策略 班级管理工作不能按部就班，何种班级管理策略才能更好的为学生发展服务，何种工作方式更能适用当代高职学生，分院很多班主任都在实践中积极探索创新。
1.2.1 班级管理公司化。班主任尤文江老师提出“高职院校班级管理公司化”的观点，他认为应将班级视作公司，把老师当作老板，把同学当作同事，把班长当作上司，把学习当作打工，把作业当作任务，以此提升学生自我约束、自我控制能力，从而增强其就业观念，提升其就业能力。他在担任班主任期间，积极实践“班级管理公司化”的理念，并取得了一定的成绩，他所带的班级充满活力，在年级各项评比中名列前茅，最重要的是学生在日常学习中就积累实践经验，为学生日后就业积累了良好的基础。
1.2.2 班主任工作亲情化。亲情，特指亲人之间的那种特殊的感情，不管对方怎样也要爱对方，无论贫穷或富有，无论健康或疾病，甚至无论善恶。它有两个特点：一是互相的，不是单方面的，母爱是亲情，爱母也是亲情；二是立体的，不是专指母女情，也不是专指父子情，如手足情，祖孙情，甚至朋友之情，都是可以是亲情。 “亲情”重在“情”字。不是亲人也可以有亲情；有血缘关系也不一定有亲情。中国幸福学给亲情的定义就是人们渴求为亲人付出一些或全部所有的思想。我们的很多班主任把学生当作自己的亲人教育，年龄大的班主任称学生为我的孩子，年龄小的班主任称学生为我的弟弟、妹妹。师生情转变为父子情、姐弟情，班主任为了学生付出了所有的思想，学生也会感激班主任，班级管理工作更显和谐。
1.3 班级管理制度 德育量化考评制度贯穿于我院整个学生管理工作，是班级管理工作的重要制度依据。该制度贯彻了我院“从严治院”的理念，以及“育人为本，德育为先”的方针，把学生德育教育放在学院工作首位。每个学期下来，分院都有一批德育考核不合格的学生，这些学生的问题主要表现在以下几方面：对学习多数无兴趣、无目的；对正面教育持较强的抗拒和逆反心理；个性及心理上表现为意志消沉、喜怒无常、易冲动、脾气暴躁；旷课、迟到、吸烟、酗酒等等行为经常出现。面对这样的学生，我院主要通过以下几种途径解决：第一，由班主任、思政辅导员积极找学生沟通，做好沟通记录，帮助其分析学生德育量化考核中扣分的原因，并指明今后努力方向；第二，组织学生参加公益活动，通过活动增强他们的责任感、荣誉感；第三，鼓励学生参与各类技能竞赛，通过竞赛培养学生的动手能力、学习能力，让他们明白其实自己也是能行的；第四、建立家校联系制度，通过与学生家长沟通，共同教育学生；第五，建立德育导师制度，德育导师一般由分院领导、教研室主任、教师党员、辅导员担任，可根据学生和教师的籍贯配对，使学生与导师又多了层老乡情谊，这样导师做学生工作就更好做了。
1.4 班干部的选拔 一个班级要管好，仅仅依靠某种制度或者班主任是不行的，还需要依靠班级学生干部发挥作用。学生干部是班主任进行班级管理的左右手，如何更早，更准确的发掘、选拔出优秀的学生干部成了很多班主任的烦恼。其实把握好很多细节，优秀的学生干部很快会被发现。
1.4.1 新生报到时。新生报到工作是班主任与学生第一次接触，直接了解学生的最好时机。有些学生一个人单枪匹马来报到，这样的学生独立性较强、思维比较活跃，可以确定为班干部考察对象，是班主任开学后开展各项工作的有利助手。有些学生报到时，后面跟着一队人马，他们对学校各方面硬件条件十分关心，这样的学生多数依赖家长，第一次出远门，在日后班级管理工作中，班主任要多加关注，弄不好，就要成为他们的保姆。还有一些学生对学校专业学习很关心，对职业生涯发展比较感兴趣，对自己以后就业前景比较关心。对于这些学生，班主任要在专业引领上多下功夫，鼓励学生全面发展。
1.4.2 新生军训时。军训的目的是通过严格的军事训练提高学生的政治觉悟，激发爱国热情，发扬革命英雄主义精神，培养艰苦奋斗，刻苦耐劳的坚强毅力和集体主义精神，增强国防观念和组织纪律性，养成良好的学风和生活作风。新生军训中的积极分子日后定能成为你的得力助手。
1.4.3 新生晨跑时。新生晨跑制度是我院历年严格执行的一项制度。每天清晨6:20分新生以班级为单位进行晨跑，既磨练了意志、锻炼了身体、又养成了良好的生活习惯，培养了集体主义观念和团队精神。在新生晨跑的第一周，不少班主任来得比学生早，他们主要是观察哪些学生来得早，哪些学生比较拖拉，哪些学生有较强的组织能力，以此作为班干部挑选的依据。
2 班级管理工作的思考
2.1 管理工作的效果
管理工程学院通过长期的探索与实践，形成了一套行之有效的班级管理工作模式。首先，从班级的学风来看，近四个学期期末考试合格率不断上升，个别课程优秀率达到80%以上；其次，从违纪情况来看，近四个学期学生违纪事件受处分人数逐年下降趋势，2010年上半年，分院有30个班级未发生一起学生违纪事件，占班级总数81.1%；最后，从就业情况来看，近三年分院学生就业率分别达到100%、99.8%、100%，保持着良好的就业能力。
2.2 管理工作中存在的问题
2.2.1 班主任工作畏惧感较重。首先，由于部分老师会把自己以前的苦累观告诉新任班主任，造成新任班主任产生工作畏惧感。其次，学院班主任工作津贴较低，班主任工作很辛苦，但收入上却没有体现，部分老师认为得不偿失。最后，怕担责任，班主任作为班级管理第一责任人，万一学生出了问题，班主任怕承担责任。
2.2.2 班级管理模式、方式、制度等各方面有待完善。部分学生对管理模式、方式始终不认可，我院每年还有个别学生因适应不了班级管理模式而退学，他们认为过于严格的管理压制了他们的个性发展，德育量化考评制度不能完全反应学生的德育情况和班级的班风。
2.2.3 部分学生干部功利思想较重。个别学生干部在老师前面表现很好，但在学生群众中基础较差，担任学生干部目的就是为了评优、入党而去，考虑为班级工作值不值得。
2.3 管理工作的建议
2.3.1 加强班主任队伍建设。首先，要加强制度层面的建设。把班主任工作作为每次晋升职称、岗位的必备条件。条件成熟的情况下，可以每年让一位领导干部挂职班主任工作，作为表率。其次，加强师德师风教育。通过教育，增强教师责任感和使命感，消除畏惧感。第三，提高班主任工作待遇。待遇的提高，必然会带动教师的积极性，也有利于班主任队伍的稳定性。
2.3.2 管理策略与时俱进。学院院长许华春说：“工厂里生产出来的东西不好，最多是次品，而教育上是不能有次品的。”确实，每个学生每个生命的弥足珍贵在于其单一性和独特性，只有一次，不能返工。对于一个家庭，一个社会，一个孩子都是100%，都是全部。随着时代的进步，大学生的思想也在不断的进步。作为学生管理工作部门，要认清时代发展形势，与时俱进，不断改善管理模式、方法，更好的为学生服务，为提升学生的社会适应能力而努力。
2.3.3 强化班、团干部教育，使他们起到积极带头作用。班干部是班级管理工作中的排头兵，抓好班干部的教育工作，就解决了班级的动力和方向问题，抓住了班级管理的关键环节。因此对班干部既要重视教育和培养，也要注重使用和指导；在政治思想教育上，凡是要求普通学生做到的，班干部率先垂范，甚至有些学生做不到的，班干部必须做到。而且所有班干部都必须自觉接受全体同学的监督，定期听取学生代表的意见和建议，及时纠正班干部的不良倾向，使班干部的管理过程一步一个脚印。
总之，作为民办高职院校的教育工作者，要让班级管理更好地为高职教育教学活动服务，培养出适应社会发展需要的生产、管理、服务等第一线的高素质技能型应用型人才。
参考文献：
[1]许华春.民办高职院校管理创新论[M].浙江大学出版社，2007.
[2]万成海.高职院校班级管理中的几个基本理论问题.中国职业技术教育，2005.25.
[3]吴双芳，杨伟莹.高职院校班级管理工作初探.广大交通职业技术学院学报，2009.1.