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护理工作者仅满足于掌握一些基础医学、护理知识和技术操作,不了解各种病人千差万别的内心因素,往往会出现"治病不治人"的工作作风和服务态度,徒有技术,也无法使护理发挥更大的功能.病人的病情与病人的生活和心理是相互依存的一个整体,在护理过程中应重视病人因患病而造成的心理危机,从而很好地配合治疗,使之较快地恢复健康.