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麦子有四种命运，变成面粉被食用、变成种子、被老鼠吃掉或者发霉变质。如果把麦子看成客户，麦子变成面粉被食用达到种麦子的目的；变成种子就是让老客户介绍更多的新客户；被老鼠吃掉，就是被竞争对手吃掉；发霉变质就是管理不好，而且客户可能成为负需求，说企业坏话。由此可见管理客户的重要性：
市场营销的“麦子理论”
【摘 要】
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麦子有四种命运，变成面粉被食用、变成种子、被老鼠吃掉或者发霉变质。如果把麦子看成客户，麦子变成面粉被食用达到种麦子的目的；变成种子就是让老客户介绍更多的新客户；被老鼠吃
【出 处】
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粮食问题研究
【发表日期】
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2004年6期
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