论文部分内容阅读
博客（BLOG）是英文Weblog的缩写，中文译名为“网络日志”，而“Blogger”则是指写“BLOG”的人，指使用特定的软件，在网络上出版、发表和张贴个人文章的人。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2007年中国博客市场调查报告》显示：2002年，博客的概念被引入中国并得到快速发展，预计截至2007年11月底，中国共有网民1.8亿，博客作者（Blogger）数量已达4698.2万人，拥有博客空间7282.2万个。
博客作为数字生活的新时尚，通过文字、图片、声音、视频、无线等，尽情展示自我、分享感受、参与交流。不光是记录自己的心得，还可以利用超文本链接、网络互动、动态更新的优势，在不停息的网上航行中，精选并链接全球互联网中有价值的信息、知识和资源。每天24小时运转。内容从对其他网站的超级链接和评论，到有关公司、个人、构想的新闻，再到日记、照片、诗歌、散文，甚至科幻小说的发表和张贴，无所不包。博客不单单是一种网络技术手段，也不仅是单纯的制作网页的行为，它是一种网络的文化现象。
博客族不受制于诸多政治、经济和文化的限制，经常爆出轰动性猛料。由于对博客本质的模糊认识以及自律性的淡薄，大众在通过博客获得了网络话语权的同时，引发的矛盾甚至侵权官司也越来越多。博客侵权，已经成为危害自由博客生存与发展的苦涩之果。一是侵犯他人隐私权，二是侵犯他人名誉权，三是侵犯他人著作权，四是侵犯他人姓名权，五是泄露机密。因此必须对博客进行引导和管理。
随着博客的快速发展和应用，这种传播形式以其具有的随意性、自发性、无序性，带来正面影响的同时，也带来一些负面影响，博客引导方式与管理机制研究已成为一个崭新的课题。
一、博客实名制
目前博客注册存在三种问题：一是匿名注册；二是重复注册；三是共用ID。基于此，推行博客实名注册很有必要。申请人的个人资料须经网站审核并最终确认后才能正式开设博客。这样各种法律问题就会迎刃而解，关于博客管理中的各项规章制度也都可以有效地建立并实施。
实名注册登录不仅需要严密的技术识别系统对接，还涉及网民隐私保护等问题。而匿名博客对于拉动点击率效果明显，实名制使一些网站担忧影响博主的注册量和访问量。为此，我国正在试行“后台实名、前台匿名”的有限实名制，以平衡个人隐私和公众利益与国家利益的关系。
技术和法律是博客实名制推行过程中的保障，还要加强个人信息安全等方面的技术和法律保护，做好相关人员的职业伦理和法律法规培训。
二、强化网站服务商的管理责任
中国互联网协会于2007年8月21日发布《博客服务自律公约》，宣读《文明博客倡议书》。人民网、新浪、搜虎、网易、腾讯、TOM、MSN中国、千龙网、和讯网、博客天下、天极网、中国雅虎、华声在线、博联社等十多家知名博客服务提供商在发布会现场共同签署了《博客服务自律公约》。通过大家携手努力，共同营造有利于博客服务发展的良好环境，探索和建立博客发展与治理的有效机制，推动博客服务健康、有序、和谐发展。
博客网站要加强对属下博客的管理。重点是加强对博客图文和跟帖的编辑审查：BSP一旦发现属下博客有不适合发表的内容，应立即转入后台并及时通知博主删除。此外，博客网站还要改善服务，妥善处理投诉，接受公众社会监督。
三、加强博客自律，博客作者文责自负
博客管理要从源头抓起，加强博客自律。博客主往往具有较高的技术水平，从某种意义上说，每个博客都是“把关人”，是对博客信息真伪进行审查和过滤的第一道关卡。被称为“自媒体”的博客，同样必须遵循国家相关法律法规、道德规范和伦理准则。个体博客的作者、群体博客的博客主必须对网上言论负责，应在文责自负的前提下，保证博客图文内容的真实可信。
但博客作者往往按照自己的好恶和立场来取舍发表与推荐的作品，缺乏有组织的专业审查和审核程序，这容易导致监督机制的弱化甚至悬置，因此要加强博客作者的责任意识与伦理道德，倡导博客自律。作为博客管理的第一责任主体，博客作者不但要自我把关、传播健康信息、不上传违法或色情的图文，还应配合网站共同做好评论跟帖管理，删除违法或粗俗无聊的跟帖评论。
博客作者应严格履行《博客服务自律公约》第九条之协议内容，落实《文明博客倡议书》之倡议，为建设文明、健康的博客文化，促进博客事业和谐发展做出自己的贡献。
四、加强政府监管
目前我国对互联网的管理是按信息形态和内容的不同来划分不同的责任主体，实行多部门管理。而多部门管理的结果往往是职责权限不清、管理主体不明。
政府有关部门要加强对博客网站的管理：
一是成立专门机构加强博客管理。
二是制定博客监管法规。明确博客管理的直接责任主体，即由提供博客服务的运营商作为博客的日常监管主体和责任主体，谁开博客谁负责。
三是推行博客资质审核管理。例如网站的规模、与博客用户数相对应的管理人员、技术水平以及既往的经营记录等，由有管理经验和足够监管人员的网站来开设博客服务，变事后管理为事前的资质审核管理。
四是建立健全网站综合管理考评体系，并在各网站中形成一个竞争机制，对监管得好的网站进行鼓励，对出现问题较多的网站进行警告直至关闭。
五、鼓励政府网站和公益机构等开设博客
一是鼓励政府网和新闻网开设主题博客服务，并做好议程设置，进行引导。“小丫跑两会”等博客在网上引起了很大反响。
二是鼓励政府管理人员甚至高层官员开设博客。通过“红色博客”、“市长博客”、“区县局长博客”等形式，对党的政策进行权威解读，搭建官方与网民之间的对话平台。
三是鼓励公益博客的开设。例如奥运博客、志愿者服务博客等。在发挥博客信息传播量的最大化的基础上，寻求其综合社会效益的最大化。
六、对名人博客加以引导
从2005年9月起，知名作家、影视明星、媒体记者纷纷入住新浪博客。2006年2月13日，徐静蕾的博客冲破1000万点击量大关。由于名人身份的特殊性，它们又不是一般的博客，在传播学上表现出自身独有的特性。一般说来，名人博客的高点击率及产生的巨大社会影响，很大程度上来自名人们积累起来的无形财富——名望。
首先博客可以使名人掌握话语权，有了直接和公众对话的便利。其次，当媒体平台上发布的新闻有悖于事实时，拥有话语权的名人就可以借助博客渠道澄清传闻，以维护公众形象。然而，名人博客在传播过程中没有传统的“把关人”，没有传统媒体的监督和监管体系，很容易出现类似隐私披露、谩骂、虚假信息发布等问题。名人博客中有些“过气名人”借助博客披露隐私，来获得荣誉提升人气，也有一些名人借助博客标榜自己，内容真诚、真实度受到质疑。
由于名人的社会影响力，其博客的传播速度迅速。应该从以下方面加以引导：
一是名人不仅要注意自己的名声，注意自己的信誉，更要注意自己的修养。这里的修养不仅指学识、专业方面的修养，还指道德方面的修养，只有加强这两方面的修养，才能在博客的试验田内耕耘出一方新天地。
二是增强名人的社会责任感，通过博客为社会作出贡献。比如，作家柯云路凭借作家的博学多识和对人心理活动细致入微的体察，在博客中更多地充当了心理医生角色，详细的回复得到了网友的肯定。在新东方学校副校长、知名人生职业规划师徐小平的博客里，徐小平和众多网友探讨了考研相关问题，发表一篇题为《考研无意识是一种青春恐怖主义》的文章，给迷茫的青年人指明前进的道路。
七、发动社会力量，共同做好博客管理
目前博客的舆情逐日增多，网上网下极易形成呼应。不良信息既反映着现实社会生活中的矛盾，也反映着民意渠道不畅、主流声音不强的问题，这表明我们有些地区和部门对博客乃至互联网的管理还认识不足。要做好博客管理工作，需要充分发挥执政党的政治优势、组织优势和群众工作优势，发动社会力量共同管理，变少数人管理为全体网民管理。
八、加强博客队伍的建设
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2007年中国博客市场调查报告》显示：博客作者的学历构成：本科所占比例为23%、大专所占比例为26%；博客作者的工作类别：学生所占比例为38%、专业技术类人员所占比例为17%；博客作者常浏览的博客类型：常浏览自己认识的朋友的博客的读者所占比例为68%。
由此可见，大学生是目前和将来博客的主力军，博客的生态环境将对他们产生重要的影响。应用网络工具对其进行知识、技能教育的同时，进行思想、道德、法律教育势在必行。
学校应通过组织自己的博客队伍，对学生进行引导。博客队伍应有辅导员、心理咨询人员、法律教师、优秀学生参加。这些人员应具有社会责任感、爱国精神、民主精神，遵纪守法，能认真聆听同学们的心声，并善于与学生沟通，及时给学生以指导。对学生开放博客，让学生和老师有个更好的交流平台，对于促进师生、生生间的零距离交流学习，提高教学质量，展示教学成果，都有一定的积极作用。
九、利用先进的技术和工具对博客进行跟踪管理
技术控制手段可分为以下几类：信道控制、网络警察、软件监控、IP的分配和管理。其中信道控制指接入互联网的途径是受国家控制的；网络警察是从人工角度对网络犯罪进行控制，利用技术监控信息、整治不良信息；软件监控是从纯技术手段控制网络内容，国家鼓励一些网络监控系统的开发，如黄色信息监控系统等；IP的分配和管理是最详细的网络行为记录，归根到底也由国家管理。
建议运用以下技术手段，做好博客内容的智能化管理：
一是敏感词过滤：加强技术更新，设置时政类、色情类的敏感词库，提高过滤有害信息的技术水平，做好博客搜索的相应管理。
二是开发运用Web 2.0产品，促进形成并完善博客精选机制。博客信息数量的激增恶化了信息检索的困境，信息共享似乎把我们引向另一种信息泛滥。因此要做好海量信息的组织管理，帮助提供优质博客信息：通过RSS阅读器（网摘），自动聚合内容，让用户方便定制信息、阅读信息和登录多个博客；运用DIGG技术，进行内容评级与推荐，帮助决定信息沉浮；使用Tag（标签）博客分类方式，增强博客之间的相关性和用户之间的交互性。
三是丰富黑名单功能，在查看自己的留言板（57%的读者使用此功能）、评论或者是私信时，收到不想看到的内容，比如恶意宣传、辱骂、人身攻击等，可以通过[加入黑名单]将对方添加到自己的黑名单中，不再受到对方的骚扰。大多数的博客软件都可以让你关闭其他人对你的博客日志的评论。
四是针对视频、音频等博客内容，以及移动博客等新方式，要及时关注，做好前瞻研究。
总之，博客中出现的辱骂、情色、安全、知识产权、个人隐私等问题，在互联网的其他应用中同样存在。博客的管理问题并未超越当前的互联网管理范畴和媒体管理制度。博客管理的难题也是互联网管理的症结，因而要基于互联网信息平台的整合，来优化博客传播模式。
基金项目：本文研究得到河北省思想政治工作研究课题“互联网博客引导方式与管理机制创新研究”（项目编号：2007013）资助。
（作者单位：1、2、3.河北科技师范学院计算机系；4.秦皇岛高级技校教务处）
博客作为数字生活的新时尚，通过文字、图片、声音、视频、无线等，尽情展示自我、分享感受、参与交流。不光是记录自己的心得，还可以利用超文本链接、网络互动、动态更新的优势，在不停息的网上航行中，精选并链接全球互联网中有价值的信息、知识和资源。每天24小时运转。内容从对其他网站的超级链接和评论，到有关公司、个人、构想的新闻，再到日记、照片、诗歌、散文，甚至科幻小说的发表和张贴，无所不包。博客不单单是一种网络技术手段，也不仅是单纯的制作网页的行为，它是一种网络的文化现象。
博客族不受制于诸多政治、经济和文化的限制，经常爆出轰动性猛料。由于对博客本质的模糊认识以及自律性的淡薄，大众在通过博客获得了网络话语权的同时，引发的矛盾甚至侵权官司也越来越多。博客侵权，已经成为危害自由博客生存与发展的苦涩之果。一是侵犯他人隐私权，二是侵犯他人名誉权，三是侵犯他人著作权，四是侵犯他人姓名权，五是泄露机密。因此必须对博客进行引导和管理。
随着博客的快速发展和应用，这种传播形式以其具有的随意性、自发性、无序性，带来正面影响的同时，也带来一些负面影响，博客引导方式与管理机制研究已成为一个崭新的课题。
一、博客实名制
目前博客注册存在三种问题：一是匿名注册；二是重复注册；三是共用ID。基于此，推行博客实名注册很有必要。申请人的个人资料须经网站审核并最终确认后才能正式开设博客。这样各种法律问题就会迎刃而解，关于博客管理中的各项规章制度也都可以有效地建立并实施。
实名注册登录不仅需要严密的技术识别系统对接，还涉及网民隐私保护等问题。而匿名博客对于拉动点击率效果明显，实名制使一些网站担忧影响博主的注册量和访问量。为此，我国正在试行“后台实名、前台匿名”的有限实名制，以平衡个人隐私和公众利益与国家利益的关系。
技术和法律是博客实名制推行过程中的保障，还要加强个人信息安全等方面的技术和法律保护，做好相关人员的职业伦理和法律法规培训。
二、强化网站服务商的管理责任
中国互联网协会于2007年8月21日发布《博客服务自律公约》，宣读《文明博客倡议书》。人民网、新浪、搜虎、网易、腾讯、TOM、MSN中国、千龙网、和讯网、博客天下、天极网、中国雅虎、华声在线、博联社等十多家知名博客服务提供商在发布会现场共同签署了《博客服务自律公约》。通过大家携手努力，共同营造有利于博客服务发展的良好环境，探索和建立博客发展与治理的有效机制，推动博客服务健康、有序、和谐发展。
博客网站要加强对属下博客的管理。重点是加强对博客图文和跟帖的编辑审查：BSP一旦发现属下博客有不适合发表的内容，应立即转入后台并及时通知博主删除。此外，博客网站还要改善服务，妥善处理投诉，接受公众社会监督。
三、加强博客自律，博客作者文责自负
博客管理要从源头抓起，加强博客自律。博客主往往具有较高的技术水平，从某种意义上说，每个博客都是“把关人”，是对博客信息真伪进行审查和过滤的第一道关卡。被称为“自媒体”的博客，同样必须遵循国家相关法律法规、道德规范和伦理准则。个体博客的作者、群体博客的博客主必须对网上言论负责，应在文责自负的前提下，保证博客图文内容的真实可信。
但博客作者往往按照自己的好恶和立场来取舍发表与推荐的作品，缺乏有组织的专业审查和审核程序，这容易导致监督机制的弱化甚至悬置，因此要加强博客作者的责任意识与伦理道德，倡导博客自律。作为博客管理的第一责任主体，博客作者不但要自我把关、传播健康信息、不上传违法或色情的图文，还应配合网站共同做好评论跟帖管理，删除违法或粗俗无聊的跟帖评论。
博客作者应严格履行《博客服务自律公约》第九条之协议内容，落实《文明博客倡议书》之倡议，为建设文明、健康的博客文化，促进博客事业和谐发展做出自己的贡献。
四、加强政府监管
目前我国对互联网的管理是按信息形态和内容的不同来划分不同的责任主体，实行多部门管理。而多部门管理的结果往往是职责权限不清、管理主体不明。
政府有关部门要加强对博客网站的管理：
一是成立专门机构加强博客管理。
二是制定博客监管法规。明确博客管理的直接责任主体，即由提供博客服务的运营商作为博客的日常监管主体和责任主体，谁开博客谁负责。
三是推行博客资质审核管理。例如网站的规模、与博客用户数相对应的管理人员、技术水平以及既往的经营记录等，由有管理经验和足够监管人员的网站来开设博客服务，变事后管理为事前的资质审核管理。
四是建立健全网站综合管理考评体系，并在各网站中形成一个竞争机制，对监管得好的网站进行鼓励，对出现问题较多的网站进行警告直至关闭。
五、鼓励政府网站和公益机构等开设博客
一是鼓励政府网和新闻网开设主题博客服务，并做好议程设置，进行引导。“小丫跑两会”等博客在网上引起了很大反响。
二是鼓励政府管理人员甚至高层官员开设博客。通过“红色博客”、“市长博客”、“区县局长博客”等形式，对党的政策进行权威解读，搭建官方与网民之间的对话平台。
三是鼓励公益博客的开设。例如奥运博客、志愿者服务博客等。在发挥博客信息传播量的最大化的基础上，寻求其综合社会效益的最大化。
六、对名人博客加以引导
从2005年9月起，知名作家、影视明星、媒体记者纷纷入住新浪博客。2006年2月13日，徐静蕾的博客冲破1000万点击量大关。由于名人身份的特殊性，它们又不是一般的博客，在传播学上表现出自身独有的特性。一般说来，名人博客的高点击率及产生的巨大社会影响，很大程度上来自名人们积累起来的无形财富——名望。
首先博客可以使名人掌握话语权，有了直接和公众对话的便利。其次，当媒体平台上发布的新闻有悖于事实时，拥有话语权的名人就可以借助博客渠道澄清传闻，以维护公众形象。然而，名人博客在传播过程中没有传统的“把关人”，没有传统媒体的监督和监管体系，很容易出现类似隐私披露、谩骂、虚假信息发布等问题。名人博客中有些“过气名人”借助博客披露隐私，来获得荣誉提升人气，也有一些名人借助博客标榜自己，内容真诚、真实度受到质疑。
由于名人的社会影响力，其博客的传播速度迅速。应该从以下方面加以引导：
一是名人不仅要注意自己的名声，注意自己的信誉，更要注意自己的修养。这里的修养不仅指学识、专业方面的修养，还指道德方面的修养，只有加强这两方面的修养，才能在博客的试验田内耕耘出一方新天地。
二是增强名人的社会责任感，通过博客为社会作出贡献。比如，作家柯云路凭借作家的博学多识和对人心理活动细致入微的体察，在博客中更多地充当了心理医生角色，详细的回复得到了网友的肯定。在新东方学校副校长、知名人生职业规划师徐小平的博客里，徐小平和众多网友探讨了考研相关问题，发表一篇题为《考研无意识是一种青春恐怖主义》的文章，给迷茫的青年人指明前进的道路。
七、发动社会力量，共同做好博客管理
目前博客的舆情逐日增多，网上网下极易形成呼应。不良信息既反映着现实社会生活中的矛盾，也反映着民意渠道不畅、主流声音不强的问题，这表明我们有些地区和部门对博客乃至互联网的管理还认识不足。要做好博客管理工作，需要充分发挥执政党的政治优势、组织优势和群众工作优势，发动社会力量共同管理，变少数人管理为全体网民管理。
八、加强博客队伍的建设
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2007年中国博客市场调查报告》显示：博客作者的学历构成：本科所占比例为23%、大专所占比例为26%；博客作者的工作类别：学生所占比例为38%、专业技术类人员所占比例为17%；博客作者常浏览的博客类型：常浏览自己认识的朋友的博客的读者所占比例为68%。
由此可见，大学生是目前和将来博客的主力军，博客的生态环境将对他们产生重要的影响。应用网络工具对其进行知识、技能教育的同时，进行思想、道德、法律教育势在必行。
学校应通过组织自己的博客队伍，对学生进行引导。博客队伍应有辅导员、心理咨询人员、法律教师、优秀学生参加。这些人员应具有社会责任感、爱国精神、民主精神，遵纪守法，能认真聆听同学们的心声，并善于与学生沟通，及时给学生以指导。对学生开放博客，让学生和老师有个更好的交流平台，对于促进师生、生生间的零距离交流学习，提高教学质量，展示教学成果，都有一定的积极作用。
九、利用先进的技术和工具对博客进行跟踪管理
技术控制手段可分为以下几类：信道控制、网络警察、软件监控、IP的分配和管理。其中信道控制指接入互联网的途径是受国家控制的；网络警察是从人工角度对网络犯罪进行控制，利用技术监控信息、整治不良信息；软件监控是从纯技术手段控制网络内容，国家鼓励一些网络监控系统的开发，如黄色信息监控系统等；IP的分配和管理是最详细的网络行为记录，归根到底也由国家管理。
建议运用以下技术手段，做好博客内容的智能化管理：
一是敏感词过滤：加强技术更新，设置时政类、色情类的敏感词库，提高过滤有害信息的技术水平，做好博客搜索的相应管理。
二是开发运用Web 2.0产品，促进形成并完善博客精选机制。博客信息数量的激增恶化了信息检索的困境，信息共享似乎把我们引向另一种信息泛滥。因此要做好海量信息的组织管理，帮助提供优质博客信息：通过RSS阅读器（网摘），自动聚合内容，让用户方便定制信息、阅读信息和登录多个博客；运用DIGG技术，进行内容评级与推荐，帮助决定信息沉浮；使用Tag（标签）博客分类方式，增强博客之间的相关性和用户之间的交互性。
三是丰富黑名单功能，在查看自己的留言板（57%的读者使用此功能）、评论或者是私信时，收到不想看到的内容，比如恶意宣传、辱骂、人身攻击等，可以通过[加入黑名单]将对方添加到自己的黑名单中，不再受到对方的骚扰。大多数的博客软件都可以让你关闭其他人对你的博客日志的评论。
四是针对视频、音频等博客内容，以及移动博客等新方式，要及时关注，做好前瞻研究。
总之，博客中出现的辱骂、情色、安全、知识产权、个人隐私等问题，在互联网的其他应用中同样存在。博客的管理问题并未超越当前的互联网管理范畴和媒体管理制度。博客管理的难题也是互联网管理的症结，因而要基于互联网信息平台的整合，来优化博客传播模式。
基金项目：本文研究得到河北省思想政治工作研究课题“互联网博客引导方式与管理机制创新研究”（项目编号：2007013）资助。
（作者单位：1、2、3.河北科技师范学院计算机系；4.秦皇岛高级技校教务处）