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随着互联网的飞速发展，特别是多媒体业务的兴起，计算机不再是单纯的数据处理工具，计算机的交互越来越实时和生动，这对计算机网络提出了更高的要求。对那些有带宽、时延和时延抖动等特殊要求的应用来说，传统网络所采用的“尽力而为”转发机制已不能满足用户的要求。近年来，发展起一些新应用（如远程教学、远程手术和远程会议等），不仅增加了网络流量，更改变了以往互联网上流量的性质，它们需要全新的服务要求，即在IP网中为用户提供有保证的服务质量（QoS）。