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【摘要】 近年来，随着广西社会经济、文化艺术等方面的快速发展，对外交流尤其是与东盟国家的交流日益扩大。这样的大环境给广西高校艺术类专业的学生们带来了新的机遇和挑战，为了能更有效地应对日益增多的对外交流活动，必须努力提高跨文化交际能力。本文以广西艺术学院各专业的部分学生作为主要研究对象，采取调查问卷和访谈的调查方式，分析了广西高校艺术类学生的跨文化交际能力的状况，并以分析结果为依据提出了进一步提高该类学生跨文化交际能力的启示。
【关键词】 广西高校 艺术类学生 跨文化交际能力
【中图分类号】 G71 【文献标识码】 A 【文章编号】 1006-5962（2012）07（b）-0151-02
1 引言
跨文化交际（Intercultural communication），简单来说指的是不同语言和文化背景的人们之间的交际。而跨文化交际能力也可理解为运用外语和理解外国文化的能力。
近年来，随着广西社会经济、文化艺术等方面的快速发展，使之已经成为了中国与东盟经济发展和文化交流的前沿阵地，也给广西高校艺术类专业的青年学生（以下简称“艺术类学生”）带来了新的机遇和挑战，同时也提出了更高的要求。由于一年一度的中国--东盟博览会和国际民歌艺术节在南宁举行，这样就给艺术类学生提供了大量跨文化交际的实践机会。艺术类学生在会展、演出、论坛以及各种文化交流活动中可以获得更多的机会运用和锻炼自身的跨文化交际能力。另一方面，艺术类学生的跨文化交际能力与其他非艺术类学生相比总体较弱，在实践活动中面临着更大的考验，这就意味着艺术类学生必须更加努力提高自身的外语运用能力，才能在跨文化交际实践活动中应付自如。广西除了广西艺术学院以外，在众多的高校中基本上都开设有艺术专业。可见，艺术类学生在广西高校学生中占有较大的比例，如何提高该部分学生的跨文化交际能力对他们的就业以及对整个广西的对外文化艺术交流至关重要。本文以广西艺术学院各专业部分学生为主要研究对象，通过采取调查问卷、课堂实践以及访谈等方式收集了学生们的跨文化交际能力的数据和情况，并对所得数据和访谈的结果进行科学分析，最终提出了对提高广西高校艺术类学生跨文化交际能力教育教学的启示，以便更好地服务于教学，服务于社会。
2 艺术类学生跨文化交际能力的调查
2.1 调查对象
对象一：笔者对所在的广西艺术学院各个二级学院大部分专业学生进行了问卷调查，为了实现调查结果的广泛性和科学性，分别对设计类（装潢设计、环艺设计、服装设计、广告设计、视觉传达设计，室内设计等专业），美术类（油畫、版画、雕塑、水彩画、中国画、书法等专业），音乐类（演唱、演奏、作曲、音乐史论、音乐教育等专业），舞蹈类（国标舞、现代舞、舞蹈编导等专业）四大类专业2010级学生共约200人进行了问卷调查，以上每个专业分别发放了10份问卷，共发放了问卷200份，收回有效问卷158份。
对象二：除了按专业发放同等数量调查问卷进行调查之外，笔者还对自身所授课班级的在中国--东盟博览会或者国际民歌艺术节中担任过涉外志愿者或工作人员的部分学生进行了访谈，并收集整理他们在实践活动中关于跨文化交际能力的表现情况和感想，得出了第一手研究材料。
2.2 调查内容及结果
在名为“艺术类专业大学生跨文化交际能力调查问卷”的调查问卷中设计了15个选择题和1个主观题。第一部分调查了各个不同专业学生对英语学习的态度。数据结果显示有27.4%的学生选择“不喜欢”，有31.2%的学生选择了“喜欢”，而剩下的41.4%的学生选择了“一般”。而选择“不喜欢”的学生当中书法、版画、雕塑、演奏、现代舞等专业的学生占大多数；选择“喜欢”的学生当中广告设计、视觉传达设计、音乐史论、音乐教育等专业占绝大多数；其余专业学生大多选择了“一般”。
第二部分是通过设计多项选择题调查了学生学习英语的目的、接触英语的途径、平时练习口语的方式、了解外国文化的途径几个方面。结果显示：关于学习英语目的，选择“应付考试”的高达61.5%，而选择“为了学习专业知识”的占18.6%。关于接触英语的途径，选择“通过课堂学习、做题接触英语”的高达84%。关于练口语的方式，选择“平时自己朗读”的占78.5%，而选择其他方式的只占少部分，尤其是选择“与外国朋友或外教交流”的几乎为零。在了解外国文化的途径中选择“通过英美电影”的高达93%，剩下的学生几乎都选了“通过网络”的方式，选“与外国人交流”选项的为零。第三部分是通过设计具体的词语翻译题来调查学生实际的跨文化基础知识。结果情况不容乐观，对于“红糖”的英语表达方式有72%的学生选了“red sugar”，仅有13%的学生选了正确答案“brown sugar”。对于“无名指”的英语表达方式则有94.5%的学生选了“the fourth finger”。对于“真遗憾”的英语表达方式，仅有43.6%的学生选了“It’s a pity”。对于“车门”的英语表达方式分别有59%学生选了“the car door”和41%学生选了“the door of the car”。第四部分调查了学生对“跨文化交际”的认识和理解。几乎所有的学生都认为培养自己的跨文化交际能力非常重要，却表示“基本不了解”什么是跨文化交际。另一方面，大多数学生认为目前所使用的英语教材对提高自己的英语运用能力“帮助不大”或者“基本没帮助”。在问卷最后一项的“你对我院英语教学有何建议或意见？”问题中，“多提供机会练口语”、“希望老师在课堂上结合艺术专业来上课”、“希望多放英文电影”、“开设更多的英语选修课”、“请外教上课”等建议是学生们提到的最集中的几个方面。
对部分在中国--东盟博览会或国际民歌艺术节中担任涉外志愿者或工作人员的学生进行的访谈过程中，笔者也收集到了宝贵的第一手信息。这部分学生几乎都提到了以下3个方面内容或情况：①自认为英语基础不错，在实践当中可以能有更大发挥和优势，但真正面对外宾的时候变得“又聋又哑”了，交流起来极其吃力，只能通过大量打手势来协助完成沟通工作。②在平时的学习中听说能力方面没有足够的锻炼机会，尤其是缺乏和外国人交流的机会，导致在工作实践中不熟悉、不习惯外宾的发音或口音，造成交流困难。③由于不了解本国的和外国的相关文化，在和外宾交流中不能展开话题，只能来回就几个很简单的问题交流，比如“Hi. Where are you from？”；”“what do you like？”； “Do you like Nanning？”等等作为寒暄的问题。并且普遍反映的情况是对方作出回答之后，无法进行更多的交谈。 3 调查结果的分析及其对提高广西高校艺术类学生跨文化交际能力的启示
启示一：前提条件—努力培养和提高艺术类学生学习外语的兴趣
从以上调查中可以看出，被调查者中表示“喜欢”外语只占了31.2%，其余被调查者对学习外语兴趣不大或者根本没有兴趣。所以要提高艺术类学生的跨文化交际能力的前提是努力培养和提高学生们学习外语的兴趣，以提高学生外语水平。鉴于艺术类学生专业的特殊性，为了培养和提高该类学生学习外语的兴趣，最重要也是最迫切的措施是加大艺术院校外语教学改革的力度，必须紧密结合艺术类专业学生的实际情况和个性特征对课程设置、教材选用、教学内容、教学方法和教学理念等方面科学地进行改革。在教材选用和教学内容方面，过去针对大学公共外语强调纯语言教学的教材以及教师在课堂上满堂灌英美文学作品的授课内容必须逐渐改革，进而选用与艺术类学生本专业息息相关的艺术外语教材。教师在备课、授课过程中也必须逐渐增加与所授课班级学生专业有关联的内容，纠正对不同的授课对象都使用同样教案的教学态度，这样才能吸引学生对课堂的关注。在教学方法方面，要一改过去以教师为主满堂灌解释单词和语法的授课方式。而是结合学生的专业设计相应的内容，并为学生提供更多使用英语的的机会，鼓励学生把英语作为工具投入到本专业的学习当中。针对有相当部分被调查者表示希望“开设更多的英语选修课”的愿望，在教学改革中应该重视开设选修课对提高学生学习兴趣和拓宽学生知识面所起的作用，应在条件允许的情况下鼓励外语教师结合自身优势开设相应的选修课。笔者所在的广西艺术学院的学生对开外语选修课的愿望尤其强烈，反映出了开设外语选修课是提高学生学习外语兴趣的动力和有效途径。
启示二：关键措施—努力加大跨文化交际知识的输入
以上问卷调查结果以及访谈获得的信息同时也明显体现出了艺术类专业学生对跨文化交际知识的认识和了解极其匮乏，这是导致学生跨文化交际能力低下的重要因素之一。而造成艺术类专业学生跨文化交际知识和了解匮乏的原因主要有以下2个方面，其一，艺术类专业学生在日常学习中把绝大部分时间和主要精力都放在自身专业课上，而对公共课相对不重视，导致了对其他文化知识不感兴趣，更鲜有研究中外文化对比的想法和行动。由于缺乏对跨文化知识的学习，导致了诸如高达72%的被调查者认为“红糖”的英语表达方式为“red sugar”的情况的出现。其二，外语教师在课堂上大多数还停留在以讲授课文（包括词汇解释、语法分析、课文翻译在内）的传统外语教学方式层面上。由于艺术类专业学生的特殊性，大多数在中学阶段就不重视英语课，通过对部分基础较差的学生进行访谈得知，很多学生在中学阶段根本没上过英语课，有的学校甚至没有正常开设英语课。这样导致很大比例的学生进入大学之后英语知识几乎处于空白状态。在这样的现实状况下，英语教师在日常课堂教学上只能把精力放在提高学生的英语基础知识上，而无法输入太多的跨文化知识也就成为了必然。
基于以上两点，各方必须努力采取有效措施，千方百计加大跨文化交际知识量的输入。对于学校而言，一方面，教务部门必须对传统外语课分班方式进行有效改革。根據实际情况可采用分级教学、分类教学或者分级分类相结合教学的教学模式，使得外语教师能够针对不同水平的教学对象输入不同量的跨文化交际知识，切实做到“因材施教”。另一方面，须鼓励和支持外语教师开设外语选修课，尤其是多开设与跨文化交际相关内容的选修课，作为日常外语课的有益补充。对于外语教师而言，一方面必须紧跟教学改革潮流和需要，努力提高自身专业水平和跨文化交际水平，以便更好地投入到教学当中。与此同时，必须逐渐掌握一定的艺术专业基础知识，这样不但提高了自身的艺术修养，而且通过与学生的交流有利于拉近师生间的距离，进一步提高学生对外语课的兴趣。另一方面，教师在授课过程中必须在保证提高学生外语基础知识的基础上输入一定比例的跨文化知识，并且在授课过程中设计更多的跨文化交际情景，鼓励学生进行模拟练习，逐渐增强学生们的跨文化交际能力。对于学生自身而言，须改变学习态度，从多个方面努力提高自身外语水平和跨文化交际能力。首先要改变重专业课轻公共课的学习态度，把学习艺术理论和文化知识结合起来。其次要善于总结和分析跨文化交际现象，如：与外宾交流过后，善于总结对方的口音、表达方式和习惯等与自身所掌握的知识的异同；看了外国电影之后，善于总结其中出现过的跨文化现象，并尝试作出评论，而不应停留在“好看”或“不好看”的层面上。
4 结束语
广西地处中国西南边陲，与东盟十国经济、文化活动来往密切，如果不了解对方文化知识和习惯就难以实现有效的交流活动。作为广西社会经济、文化艺术交流活动后备人才重要组成部分的艺术类学生而言，由于缺乏直接到东盟国家或者西方国家生活的机会，在有限的条件下，只能通过多种途径努力提高自身对相关国家文化的了解和认识，在努力提高外语运用能力的同时注重对跨文化交际能力的提升才能在众多的对外交流活动中游刃自如。当然，要提高艺术类专业学生跨文化交际的能力也对学校和教师本身提出了更高的要求，唯有自身具有较高的专业素养和跨文化交际能力才能对学生产生足够的影响。
参考文献
[1] 陈金杰.中西文化差异实例分析与跨文化交际能力培养[J].广州：广东技术师范学院学报，2009，（2）.
[2] 黄灿.激发艺术专业大学生英语学习兴趣的策略[J].合肥：科教文汇，2008，（12）.
[3] 莫玉秀，宋启军.论中国——东盟博览会志愿者跨文化交际障碍成因[J].柳州：柳州师专学报，2012，（4）.
【关键词】 广西高校 艺术类学生 跨文化交际能力
【中图分类号】 G71 【文献标识码】 A 【文章编号】 1006-5962（2012）07（b）-0151-02
1 引言
跨文化交际（Intercultural communication），简单来说指的是不同语言和文化背景的人们之间的交际。而跨文化交际能力也可理解为运用外语和理解外国文化的能力。
近年来，随着广西社会经济、文化艺术等方面的快速发展，使之已经成为了中国与东盟经济发展和文化交流的前沿阵地，也给广西高校艺术类专业的青年学生（以下简称“艺术类学生”）带来了新的机遇和挑战，同时也提出了更高的要求。由于一年一度的中国--东盟博览会和国际民歌艺术节在南宁举行，这样就给艺术类学生提供了大量跨文化交际的实践机会。艺术类学生在会展、演出、论坛以及各种文化交流活动中可以获得更多的机会运用和锻炼自身的跨文化交际能力。另一方面，艺术类学生的跨文化交际能力与其他非艺术类学生相比总体较弱，在实践活动中面临着更大的考验，这就意味着艺术类学生必须更加努力提高自身的外语运用能力，才能在跨文化交际实践活动中应付自如。广西除了广西艺术学院以外，在众多的高校中基本上都开设有艺术专业。可见，艺术类学生在广西高校学生中占有较大的比例，如何提高该部分学生的跨文化交际能力对他们的就业以及对整个广西的对外文化艺术交流至关重要。本文以广西艺术学院各专业部分学生为主要研究对象，通过采取调查问卷、课堂实践以及访谈等方式收集了学生们的跨文化交际能力的数据和情况，并对所得数据和访谈的结果进行科学分析，最终提出了对提高广西高校艺术类学生跨文化交际能力教育教学的启示，以便更好地服务于教学，服务于社会。
2 艺术类学生跨文化交际能力的调查
2.1 调查对象
对象一：笔者对所在的广西艺术学院各个二级学院大部分专业学生进行了问卷调查，为了实现调查结果的广泛性和科学性，分别对设计类（装潢设计、环艺设计、服装设计、广告设计、视觉传达设计，室内设计等专业），美术类（油畫、版画、雕塑、水彩画、中国画、书法等专业），音乐类（演唱、演奏、作曲、音乐史论、音乐教育等专业），舞蹈类（国标舞、现代舞、舞蹈编导等专业）四大类专业2010级学生共约200人进行了问卷调查，以上每个专业分别发放了10份问卷，共发放了问卷200份，收回有效问卷158份。
对象二：除了按专业发放同等数量调查问卷进行调查之外，笔者还对自身所授课班级的在中国--东盟博览会或者国际民歌艺术节中担任过涉外志愿者或工作人员的部分学生进行了访谈，并收集整理他们在实践活动中关于跨文化交际能力的表现情况和感想，得出了第一手研究材料。
2.2 调查内容及结果
在名为“艺术类专业大学生跨文化交际能力调查问卷”的调查问卷中设计了15个选择题和1个主观题。第一部分调查了各个不同专业学生对英语学习的态度。数据结果显示有27.4%的学生选择“不喜欢”，有31.2%的学生选择了“喜欢”，而剩下的41.4%的学生选择了“一般”。而选择“不喜欢”的学生当中书法、版画、雕塑、演奏、现代舞等专业的学生占大多数；选择“喜欢”的学生当中广告设计、视觉传达设计、音乐史论、音乐教育等专业占绝大多数；其余专业学生大多选择了“一般”。
第二部分是通过设计多项选择题调查了学生学习英语的目的、接触英语的途径、平时练习口语的方式、了解外国文化的途径几个方面。结果显示：关于学习英语目的，选择“应付考试”的高达61.5%，而选择“为了学习专业知识”的占18.6%。关于接触英语的途径，选择“通过课堂学习、做题接触英语”的高达84%。关于练口语的方式，选择“平时自己朗读”的占78.5%，而选择其他方式的只占少部分，尤其是选择“与外国朋友或外教交流”的几乎为零。在了解外国文化的途径中选择“通过英美电影”的高达93%，剩下的学生几乎都选了“通过网络”的方式，选“与外国人交流”选项的为零。第三部分是通过设计具体的词语翻译题来调查学生实际的跨文化基础知识。结果情况不容乐观，对于“红糖”的英语表达方式有72%的学生选了“red sugar”，仅有13%的学生选了正确答案“brown sugar”。对于“无名指”的英语表达方式则有94.5%的学生选了“the fourth finger”。对于“真遗憾”的英语表达方式，仅有43.6%的学生选了“It’s a pity”。对于“车门”的英语表达方式分别有59%学生选了“the car door”和41%学生选了“the door of the car”。第四部分调查了学生对“跨文化交际”的认识和理解。几乎所有的学生都认为培养自己的跨文化交际能力非常重要，却表示“基本不了解”什么是跨文化交际。另一方面，大多数学生认为目前所使用的英语教材对提高自己的英语运用能力“帮助不大”或者“基本没帮助”。在问卷最后一项的“你对我院英语教学有何建议或意见？”问题中，“多提供机会练口语”、“希望老师在课堂上结合艺术专业来上课”、“希望多放英文电影”、“开设更多的英语选修课”、“请外教上课”等建议是学生们提到的最集中的几个方面。
对部分在中国--东盟博览会或国际民歌艺术节中担任涉外志愿者或工作人员的学生进行的访谈过程中，笔者也收集到了宝贵的第一手信息。这部分学生几乎都提到了以下3个方面内容或情况：①自认为英语基础不错，在实践当中可以能有更大发挥和优势，但真正面对外宾的时候变得“又聋又哑”了，交流起来极其吃力，只能通过大量打手势来协助完成沟通工作。②在平时的学习中听说能力方面没有足够的锻炼机会，尤其是缺乏和外国人交流的机会，导致在工作实践中不熟悉、不习惯外宾的发音或口音，造成交流困难。③由于不了解本国的和外国的相关文化，在和外宾交流中不能展开话题，只能来回就几个很简单的问题交流，比如“Hi. Where are you from？”；”“what do you like？”； “Do you like Nanning？”等等作为寒暄的问题。并且普遍反映的情况是对方作出回答之后，无法进行更多的交谈。 3 调查结果的分析及其对提高广西高校艺术类学生跨文化交际能力的启示
启示一：前提条件—努力培养和提高艺术类学生学习外语的兴趣
从以上调查中可以看出，被调查者中表示“喜欢”外语只占了31.2%，其余被调查者对学习外语兴趣不大或者根本没有兴趣。所以要提高艺术类学生的跨文化交际能力的前提是努力培养和提高学生们学习外语的兴趣，以提高学生外语水平。鉴于艺术类学生专业的特殊性，为了培养和提高该类学生学习外语的兴趣，最重要也是最迫切的措施是加大艺术院校外语教学改革的力度，必须紧密结合艺术类专业学生的实际情况和个性特征对课程设置、教材选用、教学内容、教学方法和教学理念等方面科学地进行改革。在教材选用和教学内容方面，过去针对大学公共外语强调纯语言教学的教材以及教师在课堂上满堂灌英美文学作品的授课内容必须逐渐改革，进而选用与艺术类学生本专业息息相关的艺术外语教材。教师在备课、授课过程中也必须逐渐增加与所授课班级学生专业有关联的内容，纠正对不同的授课对象都使用同样教案的教学态度，这样才能吸引学生对课堂的关注。在教学方法方面，要一改过去以教师为主满堂灌解释单词和语法的授课方式。而是结合学生的专业设计相应的内容，并为学生提供更多使用英语的的机会，鼓励学生把英语作为工具投入到本专业的学习当中。针对有相当部分被调查者表示希望“开设更多的英语选修课”的愿望，在教学改革中应该重视开设选修课对提高学生学习兴趣和拓宽学生知识面所起的作用，应在条件允许的情况下鼓励外语教师结合自身优势开设相应的选修课。笔者所在的广西艺术学院的学生对开外语选修课的愿望尤其强烈，反映出了开设外语选修课是提高学生学习外语兴趣的动力和有效途径。
启示二：关键措施—努力加大跨文化交际知识的输入
以上问卷调查结果以及访谈获得的信息同时也明显体现出了艺术类专业学生对跨文化交际知识的认识和了解极其匮乏，这是导致学生跨文化交际能力低下的重要因素之一。而造成艺术类专业学生跨文化交际知识和了解匮乏的原因主要有以下2个方面，其一，艺术类专业学生在日常学习中把绝大部分时间和主要精力都放在自身专业课上，而对公共课相对不重视，导致了对其他文化知识不感兴趣，更鲜有研究中外文化对比的想法和行动。由于缺乏对跨文化知识的学习，导致了诸如高达72%的被调查者认为“红糖”的英语表达方式为“red sugar”的情况的出现。其二，外语教师在课堂上大多数还停留在以讲授课文（包括词汇解释、语法分析、课文翻译在内）的传统外语教学方式层面上。由于艺术类专业学生的特殊性，大多数在中学阶段就不重视英语课，通过对部分基础较差的学生进行访谈得知，很多学生在中学阶段根本没上过英语课，有的学校甚至没有正常开设英语课。这样导致很大比例的学生进入大学之后英语知识几乎处于空白状态。在这样的现实状况下，英语教师在日常课堂教学上只能把精力放在提高学生的英语基础知识上，而无法输入太多的跨文化知识也就成为了必然。
基于以上两点，各方必须努力采取有效措施，千方百计加大跨文化交际知识量的输入。对于学校而言，一方面，教务部门必须对传统外语课分班方式进行有效改革。根據实际情况可采用分级教学、分类教学或者分级分类相结合教学的教学模式，使得外语教师能够针对不同水平的教学对象输入不同量的跨文化交际知识，切实做到“因材施教”。另一方面，须鼓励和支持外语教师开设外语选修课，尤其是多开设与跨文化交际相关内容的选修课，作为日常外语课的有益补充。对于外语教师而言，一方面必须紧跟教学改革潮流和需要，努力提高自身专业水平和跨文化交际水平，以便更好地投入到教学当中。与此同时，必须逐渐掌握一定的艺术专业基础知识，这样不但提高了自身的艺术修养，而且通过与学生的交流有利于拉近师生间的距离，进一步提高学生对外语课的兴趣。另一方面，教师在授课过程中必须在保证提高学生外语基础知识的基础上输入一定比例的跨文化知识，并且在授课过程中设计更多的跨文化交际情景，鼓励学生进行模拟练习，逐渐增强学生们的跨文化交际能力。对于学生自身而言，须改变学习态度，从多个方面努力提高自身外语水平和跨文化交际能力。首先要改变重专业课轻公共课的学习态度，把学习艺术理论和文化知识结合起来。其次要善于总结和分析跨文化交际现象，如：与外宾交流过后，善于总结对方的口音、表达方式和习惯等与自身所掌握的知识的异同；看了外国电影之后，善于总结其中出现过的跨文化现象，并尝试作出评论，而不应停留在“好看”或“不好看”的层面上。
4 结束语
广西地处中国西南边陲，与东盟十国经济、文化活动来往密切，如果不了解对方文化知识和习惯就难以实现有效的交流活动。作为广西社会经济、文化艺术交流活动后备人才重要组成部分的艺术类学生而言，由于缺乏直接到东盟国家或者西方国家生活的机会，在有限的条件下，只能通过多种途径努力提高自身对相关国家文化的了解和认识，在努力提高外语运用能力的同时注重对跨文化交际能力的提升才能在众多的对外交流活动中游刃自如。当然，要提高艺术类专业学生跨文化交际的能力也对学校和教师本身提出了更高的要求，唯有自身具有较高的专业素养和跨文化交际能力才能对学生产生足够的影响。
参考文献
[1] 陈金杰.中西文化差异实例分析与跨文化交际能力培养[J].广州：广东技术师范学院学报，2009，（2）.
[2] 黄灿.激发艺术专业大学生英语学习兴趣的策略[J].合肥：科教文汇，2008，（12）.
[3] 莫玉秀，宋启军.论中国——东盟博览会志愿者跨文化交际障碍成因[J].柳州：柳州师专学报，2012，（4）.