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随着我国医疗制度的不断改革,人们对医疗服务的关注程度也越来越高,加之近几年由于多种因素的影响,医患关系已成为全社会关注的热论话题,因此探讨推进优质护理服务的方法,为患者提供人性化服务,成为现阶段的当务之急.主要应从注重以患者为中心的护理服务、提升护理工作人员的业务水平、加强团队建设、完善护理服务管理制度等方面入手,为开展优质护理服务提供手段与措施,以推动我国护理工作水平的提高.