浅谈优质护理服务在神经外科护理中的应用

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  摘要:为了探究优质护理服务在神经外科护理的应用,我们对医院近两年内的126例神经外科脑出血患者进行分析,其中普通護理和优质护理人数各半。根据服务质量的不同,我们将126组患者分为两个小组,分别采用不同质量的护理方式,通过对两组患者的平均住院时间和满意度的分析可以发现优质护理服务对于患者来说具有很大的帮助,优质的护理服务可以显著减少神经外科患者的住院时间,除此之外,患者对于优质服务的满意度也远高于普通护理。因此本文将通过统计学意义对两组患者进行分析,探讨优质护理服务在神经外科中的应用效果。
  关键词:优质护理;神经外科;护理质量;满意度
  正文:神经外科不同于其他病情,这里的患者大多数病情都非常的严重,而且由于是外科,在一定程度上受外界环境影响较大,病情突发情况远远比其他病症高得多。而且神经外科患者大多数意识不清楚,在沟通方面存在着很大的障碍,这样的情况便导致护理的质量大打折扣,使得护理的满意度大幅度降低。鉴于此种情况,普通的护理服务显然已经不能够满足这一现状的要求,因此将优质护理服务应用于神经外科非常重要。下文将对126例神经外科患者进行分析,对优质护理服务的好处给出数据支撑。
  一、基本资料和优质护理方法
  1.1 基本资料
  对医院2018-1019年神经外科的126例患者资料进行总结分析,发现其中男女比例各占一半。患者中主要病症为颅骨骨折或者脑出血等等。我们这将126例患者根据采取的服务质量的不同分为两组,一组患者全部采用的是普通服务,而另一组患者则全部采用优质护理。两组病患在年龄、体质、身高等方面基本一致。
  1.2 优质护理服务方法
  神经外科的这126组患者全部都经过了手术治疗,除了护理服务质量外,在其他各个方面并无差异。
  1.2.1 心理护理
  神经外科患者大多数属于病情严重的患者,当卧病在床上,会出现沟通交流方面的困难,因此当患者往往会产生恐惧的心理,这种心理对于治疗具有一定抑制效果,不利于病人病情的发展。基于此,护理人员就需要更多的关注患者的心理状况,从而逐渐地了解患者的心情,适当的时候给予相应的语言安慰,让患者心理上逐渐放松,让患者对于自己的病情不再恐惧,积极接受治疗,这样有利于加强治疗效果。
  1.2.2 环境护理
  神经外科的患者伤口极易受环境影响发生感染,造成二次受伤。因此,对于神经外科患者的病房环境有着严格的要求,一定要做到干净。针对病房内的温度以及湿度状态,护理人员需要根据病患病症的不同调至不同状态,一旦发现不符合要求,就需要及时作出调整。优质的环境护理还需要护理人员营造出休息环境。
  1.2.3 呼吸道护理
  神经外科患者在经历了手术之后,呼吸道的护理至关重要。很多患者往往因为呼吸道护理出现问题,造成了感染,这对于病人的恢复将造成巨大的影响。因此,对患者呼吸道的观察以及清理是护理者必不可少的功课。对患者呼吸道处理的方式如下:引导患者咳嗽进行排痰或者拍背等,在关键时刻还可以用雾化仪器进行排痰。
  1.2.4 并发症预防护理
  神经外科患者在术后需要卧床静养,但在此恢复期间内患者的免疫力是非常低的,这个时候如果再出现护理上的措施,将很容易造成其他并发症。针对这些情况只能采用优质服务,在护理过程中,每间隔一段时间就需要让患者翻个身,以减轻受压面的压力,必要时还需要给患者进行按摩。同时,为防止感染,每天都需要对患者身体进行擦洗。
  二、实验结果
  通过对126组患者的住院时间以及满意度进行总结分析,得到的结果是高质量护理小组平均住院的时间为十天左右,而另一组的患者平均住院时间大约为14天左右。再总结患者对护理的满意度的评价可以发现,高质量服务小组的患者都获得了较高的满意度,相对的采用普通护理服务的患者的满意度很低。由此便可以看出优质的护理服务对于神经外科患者的病情恢复有着很大的帮助。
  三、分析讨论
  最近几年,我国神经外科的患者逐渐增多,并且多少患者都是因为长时间的放纵导致身体状况每况愈下,因此生病时病情相对来说都非常的重,死亡率较高,优质的护理可以大幅度减少病情加重的情况使得死亡率大幅度下降。随着我国医疗水平的不断发展,这种高质量的护理服务将越来越多的被应用在医疗护理领域,而在神经外科中的需求将会更大,这就对护理工作者产生了更高的技能要求,护理人员需要为患者提供优质的护理服务,这对于患者的病情恢复有着很大的作用。
  结束语:从文章中可以发现优质护理服务深受神经外科患者的满意,因此优质的护理服务在神经外科患者病情恢复期有着显著的促进作用。一方面使得患者的术后并发症情况显著降低,另一方面在一定程度上极大的提高了病患者的生活质量。神经外科病患者对于这种高质量的护理服务非常满意,由此观之,优质医疗护理应该推广到临床方面,促进其他病情患者的病情恢复,这对于我国医疗的发展也起到了促进的作用。
  参考文献:
  [1]朱红丽,陈霞.优质护理服务在外科护理治疗中的应用价值[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(69):95.
  [2]李玲美.浅谈优质护理服务在神经外科护理中的应用[J].全科口腔医学电子杂志,2019,6(31):57+61.
  作者简介:陈大朋(1990-)男,汉族,河南开封人,现工作于郑州大学第一附属医院,护师,主要研究方向为神经外科护理。
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