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顾客满意度是测量酒店能否长盛不衰的重要指标。随着酒店业竞争的日趋激烈,经济型酒店如何在酒店业竞争中脱颖而出,对顾客满意度影响因素分析和研究至关重要。本文在对国内外相关理论进行研究的基础上,通过调查与统计分析,探究九江经济型酒店顾客满意度的影响因素及提升对策。
九江经济型酒店顾客满意度的影响因素及对策
【摘 要】
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顾客满意度是测量酒店能否长盛不衰的重要指标。随着酒店业竞争的日趋激烈,经济型酒店如何在酒店业竞争中脱颖而出,对顾客满意度影响因素分析和研究至关重要。本文在对国内外
【机 构】
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九江学院旅游学院
【出 处】
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中国证券期货
【发表日期】
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2012年11期
【基金项目】
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九江学院2011年度大学生自主创新性实验项目资助(项目编号:11XSCXXSY59)
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