论文部分内容阅读
摘要：本文就无锡带领学生顶岗实习中遇到的如学生安全、岗位适应性及能力培养等问题进行了探讨，对问题产生的原因进行了简单的分析，并围绕如何解决这些问题提出了一些意见和看法。
关键词：顶岗实习 管理
顶岗实习是教育通过企业与社会需求紧密结合，使得高等职业院校要按照企业需要开展企业员工的职业培训，与企业合作开展应用研究和技术开发，使企业在分享学校资源优势的同时，参与学校的改革与发展，使学校在校企合作中创新人才培养模式。另外，顶岗实习也有利于对学生进行职业素质方面的强化训练，使学生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，同时，学生们也可以了解企业的文化，最大限度提高学生的综合素养。所以，在顶岗实习当中，实现企业、学校、学生的三赢局面。但是，在顶岗实习的过程中，却存在着诸多问题，如学生安全、岗位适应性及能力培养等方面，这需要我们不断探讨和改进的课题，以下就浅谈顶岗实习过程中出现的问题以及管理体会。
首先是安全问题。在顶岗实习当中，学生被分配到不同的地区，不同的企业，以及不同的岗位；各个地区的社会治安，企业的周边环境，住宿情况，以及岗位的风险程度参差不齐，学生又比较分散，学生之间和师生之间信息互通困难；有的学生自律性较差，个人空间自由度大，经验不足，在工作及生活中易出现安全问题。比如学生搭乘摩的、三轮非法营运车辆，出现的伤亡事件；外出游泳发生的溺水事件；和员工发生争执发生的打架斗殴事件；为多挣钱，被骗进传销组织的情况；工作安全意识薄弱，在工作岗位上断手指，被砸伤等等情况每年都屡见不鲜，学生发生安全事故和违法事件不仅对学生本人造成无法挽回的影响，对学院发展和社会稳定也有重大危害作用，对企业文明生产也产生负面影响。
其次是适应性差。一是表现在心里上的反差。学生从小学到大学，生活、读书等一切费用都是由其家长供养，心安理得，没有危机感，没有体力和时间上的约束，象牙塔式的学生生活同企业现实的一线劳作相比，完全是两个“世界”。对于没有从事过企业体力劳动，接触过企业机器轰鸣声，简单重复的劳动的学生，会感到枯燥无味，加之加班加点和倒班，这些和自己想象的以及听别人说的工作情况有挺大差距。因此，进企业学生很难适应，厌倦情绪油然而生，有的同学甚至产生消极抵制情绪。二是很多同学眼高手低，不理解顶岗实习的意义和重要性，对专业期望值较高，认为实习所从事工作专业不对口，还认为自己读了那么多年的书，不应该在生产线上工作，不应该受仅上过小学的人或没读过书的人（生产线上的老员工或班、组长）指使，因此不能尽快适应企业生活和工作方面的要求，违规、违纪现象时有发生；三是部分学生懒散，吃不了苦，有些企业的岗位是劳动密集型，是一种简单重复的劳动，从上班到下班连“轴”转，体力消耗，时间消耗较多，加之工厂为了完成订单任务，每天工作时间都在８~12小时，有些企业一周就休息一天，学生叫苦叫累的现象比较普遍，部分学生反映手疼、脚疼、腿肿等等，更有同學因为吃不了苦，出现中途离岗的情况。如有个在无锡顶岗实习的学生，她在学校表现较优秀，各方面成绩都较多，也担任过学校的学生干事工作；但是，进企业后，她转变不了心态，适应不了工作环境；刚开始班长叫她做的“5S”工作，她总认为是班长是在为难她，不给她正经工作做，指使她净做些无足轻重的事，后来分了一个工位，她又说累，手痛，脚痛的，说自己是那条线上工作量最大的（对于成熟的大型企业，产线上的任务基本上是均分的），每天抱怨着抱怨那，还出现轻生的念头。
最后就是沟通能力欠缺。要适应不同的环境，适应不同的工作要求，就离不开沟通。良好的沟通能力，是实习中提高工作效果，方便工作，同工人师傅及班组长融合在一起的基础，但在具体的顶岗实习中，部分学生缺乏必要的沟通能力，工作中经常抱怨这抱怨那的，时有与老员工、班组长发生冲突，从而给自己带来不好的影响。有这样一个事例：两个学生都因姐姐要出嫁，要求请假回家，结果一个和其领导常沟通的学生给批了假，顺利回家；而另一个和其领导没有沟通的学生，其领导没有批假。还有一个事例是：两个学生同在一条生产线上，一个学生和组长处的称兄道弟，每天工作挺开心，而另一个学生老是向带队指导老师反映这个组长如何不好，如何针对他，每天自己工作多辛苦，而不去主动去找组长沟通，缓解矛盾，后来通过带队指导老师在中间协调促进，那位学生再没说过组长的不好，一样工作挺愉快。
针对以上的问题，首先，学校应尽可能地选择企业管理、企业效益、生产、生活环境较好的企业，同时还要同企业签订好劳动合同，并给学生上好工伤保险，保证同学们实习待遇和利益，使得学生能通过几个月的顶岗劳动，从中学到企管技能，在员工身上学到职业技能，又能通过自身劳动获得可观的收入。同时学校应明确实习过程的细则（事前有计划，有组织，有动员，目的明确；事中有检查、有指导、有监督；事后有考核、有总结，并形成书面材料），并让带队指导老师明确这些相关细则，做到心中有数。其次，学校和企业应根据具体情况，建立行之有效的《顶岗实习安全管理条例》，并严格执行，每个实习地点要有学校带队指导老师和工厂专职人员负责监督管理。最后，带队指导老师要加强与学生的交流，以及与企业的交流。比如建立联系学生的飞信、通信录（包括家长和班主任的联系方式）；多听取学生的心声，及时进行正确疏导；多给他们讲一些为人才处事方面和社会经验的知识；尽量多组织学生一些集体活动（比如打球，烧烤，爬山等等）；多与企业相关人员沟通联系，保持良好关系，共同处理好学生的突发事件。
参考文献：
[1]王莹华.浅谈高职院校顶岗实习存在的问题及对策.
[2]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教高[2006]16号.
关键词：顶岗实习 管理
顶岗实习是教育通过企业与社会需求紧密结合，使得高等职业院校要按照企业需要开展企业员工的职业培训，与企业合作开展应用研究和技术开发，使企业在分享学校资源优势的同时，参与学校的改革与发展，使学校在校企合作中创新人才培养模式。另外，顶岗实习也有利于对学生进行职业素质方面的强化训练，使学生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，同时，学生们也可以了解企业的文化，最大限度提高学生的综合素养。所以，在顶岗实习当中，实现企业、学校、学生的三赢局面。但是，在顶岗实习的过程中，却存在着诸多问题，如学生安全、岗位适应性及能力培养等方面，这需要我们不断探讨和改进的课题，以下就浅谈顶岗实习过程中出现的问题以及管理体会。
首先是安全问题。在顶岗实习当中，学生被分配到不同的地区，不同的企业，以及不同的岗位；各个地区的社会治安，企业的周边环境，住宿情况，以及岗位的风险程度参差不齐，学生又比较分散，学生之间和师生之间信息互通困难；有的学生自律性较差，个人空间自由度大，经验不足，在工作及生活中易出现安全问题。比如学生搭乘摩的、三轮非法营运车辆，出现的伤亡事件；外出游泳发生的溺水事件；和员工发生争执发生的打架斗殴事件；为多挣钱，被骗进传销组织的情况；工作安全意识薄弱，在工作岗位上断手指，被砸伤等等情况每年都屡见不鲜，学生发生安全事故和违法事件不仅对学生本人造成无法挽回的影响，对学院发展和社会稳定也有重大危害作用，对企业文明生产也产生负面影响。
其次是适应性差。一是表现在心里上的反差。学生从小学到大学，生活、读书等一切费用都是由其家长供养，心安理得，没有危机感，没有体力和时间上的约束，象牙塔式的学生生活同企业现实的一线劳作相比，完全是两个“世界”。对于没有从事过企业体力劳动，接触过企业机器轰鸣声，简单重复的劳动的学生，会感到枯燥无味，加之加班加点和倒班，这些和自己想象的以及听别人说的工作情况有挺大差距。因此，进企业学生很难适应，厌倦情绪油然而生，有的同学甚至产生消极抵制情绪。二是很多同学眼高手低，不理解顶岗实习的意义和重要性，对专业期望值较高，认为实习所从事工作专业不对口，还认为自己读了那么多年的书，不应该在生产线上工作，不应该受仅上过小学的人或没读过书的人（生产线上的老员工或班、组长）指使，因此不能尽快适应企业生活和工作方面的要求，违规、违纪现象时有发生；三是部分学生懒散，吃不了苦，有些企业的岗位是劳动密集型，是一种简单重复的劳动，从上班到下班连“轴”转，体力消耗，时间消耗较多，加之工厂为了完成订单任务，每天工作时间都在８~12小时，有些企业一周就休息一天，学生叫苦叫累的现象比较普遍，部分学生反映手疼、脚疼、腿肿等等，更有同學因为吃不了苦，出现中途离岗的情况。如有个在无锡顶岗实习的学生，她在学校表现较优秀，各方面成绩都较多，也担任过学校的学生干事工作；但是，进企业后，她转变不了心态，适应不了工作环境；刚开始班长叫她做的“5S”工作，她总认为是班长是在为难她，不给她正经工作做，指使她净做些无足轻重的事，后来分了一个工位，她又说累，手痛，脚痛的，说自己是那条线上工作量最大的（对于成熟的大型企业，产线上的任务基本上是均分的），每天抱怨着抱怨那，还出现轻生的念头。
最后就是沟通能力欠缺。要适应不同的环境，适应不同的工作要求，就离不开沟通。良好的沟通能力，是实习中提高工作效果，方便工作，同工人师傅及班组长融合在一起的基础，但在具体的顶岗实习中，部分学生缺乏必要的沟通能力，工作中经常抱怨这抱怨那的，时有与老员工、班组长发生冲突，从而给自己带来不好的影响。有这样一个事例：两个学生都因姐姐要出嫁，要求请假回家，结果一个和其领导常沟通的学生给批了假，顺利回家；而另一个和其领导没有沟通的学生，其领导没有批假。还有一个事例是：两个学生同在一条生产线上，一个学生和组长处的称兄道弟，每天工作挺开心，而另一个学生老是向带队指导老师反映这个组长如何不好，如何针对他，每天自己工作多辛苦，而不去主动去找组长沟通，缓解矛盾，后来通过带队指导老师在中间协调促进，那位学生再没说过组长的不好，一样工作挺愉快。
针对以上的问题，首先，学校应尽可能地选择企业管理、企业效益、生产、生活环境较好的企业，同时还要同企业签订好劳动合同，并给学生上好工伤保险，保证同学们实习待遇和利益，使得学生能通过几个月的顶岗劳动，从中学到企管技能，在员工身上学到职业技能，又能通过自身劳动获得可观的收入。同时学校应明确实习过程的细则（事前有计划，有组织，有动员，目的明确；事中有检查、有指导、有监督；事后有考核、有总结，并形成书面材料），并让带队指导老师明确这些相关细则，做到心中有数。其次，学校和企业应根据具体情况，建立行之有效的《顶岗实习安全管理条例》，并严格执行，每个实习地点要有学校带队指导老师和工厂专职人员负责监督管理。最后，带队指导老师要加强与学生的交流，以及与企业的交流。比如建立联系学生的飞信、通信录（包括家长和班主任的联系方式）；多听取学生的心声，及时进行正确疏导；多给他们讲一些为人才处事方面和社会经验的知识；尽量多组织学生一些集体活动（比如打球，烧烤，爬山等等）；多与企业相关人员沟通联系，保持良好关系，共同处理好学生的突发事件。
参考文献：
[1]王莹华.浅谈高职院校顶岗实习存在的问题及对策.
[2]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教高[2006]16号.