日化专营店的探索之路

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   在日化行业内,"直供终端"这几年成为业界纷纷热议的话题。随着日化行业的快速发展,日化行业处于大洗牌阶段,企业与企业的竞争、品牌与品牌的竞争、渠道与渠道的竞争、价格与价格的竞争、营销与营销策略竞争等等这些问题,都成了今天众多日化厂家直接面对终端的一个实际问题。
  在中国的日化行业领域,无论是百货商场还是KA大卖场、商超、日化专营店,占有市场份额和占领渠道的大都是外资品牌的天下,国内本土品牌只能眼睁睁地看洋品牌占领终端销售,有心无力。
  于是,有很多企业都开始探索直供终端日化专营店这条路。其中雅丽洁成为业界最关注的企业之一。纵观日化行业市场的发展现状,日化专营店将是发展趋势。
  
   日化终端的市场现状
  
  由于众多日化厂家看到终端渠道的重要性,但面对终端KA卖场的进场费、条码费、堆头费、店庆费、广告费、人员管理费、促销费等一系列费用,代理商和众多日化厂家都感到苦恼和烦心,这些费用都是面对终端最大的实际问题。而且众多代理商当中,都需要日化厂家给予适当的费用支持,这也构成了日化厂家很大的压力。
  国际零售大鳄加快了中国市场圈地的步伐,逐步深入三、四级城市,本土零售企业也不甘示弱。据统计,全国现代零售渠道(KA卖场,大型连锁超市)的数量超过10万家,近几年间,几乎都以每年一万家的速度填充着全国各地的空白市场,占据着快速消费品市场销售总额三分之一以上,而数百万家类似食杂店一样的传统零售渠道的市场份额正在被这些现代渠道蚕食。
  日化行业中,有众多日化厂家直供到KA系统和商超等终端渠道,不用代理商来操作,直接和KA建立起合作关系。如立白品牌是直供到沃尔玛、家乐福、苏果等KA系统和连锁超市,北京大宝、上海蜂花、上海庄臣、广州蓝月亮、澳雪国际、上海花王、满婷系列、金鸡奇伟、索芙特、康达等都是直接面对终端渠道。
  
  直供终端零售商的重要发展趋势
  
  直供终端是众多日化厂家直接和强有实力的零售商建立合作关系,或是与当地知名度较高有实力的零售商合作,零售商和厂家直接达到互利共赢的关系,长期发展。这种“双赢互利”的模式,是众多日化厂家和终端零售商很期待的事情。
  日化行业竞争激烈,面临市场的考验和洗牌阶段,众多厂家非常重视终端渠道的出路,更何况厂家能从终端系统中得到更好的业绩来带动品牌的支撑。可以看出,众多日化厂家直供到众多零售商中,利润很低,但是,占领了渠道,可以打开市场的知名度,市场一旦成熟,就可以收获了。
  但是在终端KA系统中,众多日化厂家都需要面临很大的压力, 因此,有许多厂家都是不愿意去冒险操作的,而是找代理商直接来分担此渠道,减少厂家的压力。不过,在操作好的代理商中,厂家都会给予返利支持。
  不可否认的是,KA系统终端渠道是众多日化厂家选择的渠道之一。因为只有看到终端消费者的需求意向在哪里,抓住消费习惯,才能更好的抓住消费者的购买力。但KA系统终端渠道所带来的压力,又让许多日化厂家望而却步。于是,日化专营店成了日化行业热议的主题,很多人在探讨日化专营店的发展出路时,也开始重视终端直供这条线。
  
  “雅丽洁模式”的大智慧
  
  近几年,雅丽洁走直供模式,成了日化专营店的典范,直接打开了“厂店战略联盟”的新局面。
  自1997年创办至今,雅丽洁专注日化店渠道已有13年,创造了独具特色的“有效网络终端”销售模式,帮助众多合作伙伴实现了盈利的大幅度提升。由于“雅丽洁模式”的助力,雅丽洁创造了令业界瞠目的业绩。
  目前,中国是仅次于美国、日本的第三大(化妆品)销售市场,化妆品发展潜力巨大。从目前国内的几种零售业态来看,专营店品类齐全、服务专业,是目前最为火爆的新型渠道。但中国日化店长时间处于边缘地位,虽然数量多,分布广泛,经过多年发展有一定的积累,但大多数日化店都存在以下通病:
  第一、经营者存在小富即安心态,没有长远发展的目标;
  第二、不注重科学的管理方法,局限于个人管理经验;
  第三、不重视产品结构,没有核心竞争力;
  第四、没有经营观念,只看眼前利益,无法形成化妆品零售店的品牌效应;
  第五、员工没有企业责任感、归属感,流失率高;
  第六、销量低;
  第七、只看眼前利益,缺乏诚信。
   “雅丽洁模式”是在原有的模式下诞生的新的营销模式,是能够改变中国日化店现状,适应市场的营销模式。作为日化店的一种主流的营销模式,它帮助众多日化店开店,很多日化店通过“雅丽洁模式”改造后提升了营业额。同时,它为日化店老板指明了方向,为日化店市场带来了新的希望,具有广泛的优越性。
  百年名店、直供模式和自有品牌是构成“雅丽洁模式”的主要内容,也是拉动雅丽洁快速发展的“三驾马车”。
  一、百年名店
  1、百年名店工程的目的。百年名店工程在于改造日化店落后的经营现状,推动日化店提升营运质量和综合竞争力,以便于在市场竞争中生存、发展和占领市场。
  2、百年名店工程理事会的核心价值。由百年名店构成的理事会、常务会长是百年名店的顾问,他们作为日化店的楷模,在日化店的发展中起到领头人的作用。“雅丽洁模式”重在打造“三级样板工程”,树立样板店和优质客户,建立相应规范的日化店。按照他们已经成功的营运和实践的模式去走,日化店一定可以做大做强。
  3、会议营销。会议营销是百年名店的核心,通过会议学习、实践考察,不断提升合作伙伴的力量和综合竞争力。会议营销的目的在于通过对客户成功经验和成功模式的分享,促进更多的日化店学习先进的发展思路和营销方式。
  4、儒家思想与百年名店。儒家思想作为一种民族文化,对日化店的发展能起到积极的引导作用。雅丽洁公司将文化定义为雅丽洁企业文化,也是雅丽洁百年名店工程的核心文化。在当今的商业时代,我们不仅要学习经商才能,更要学习儒家思想的忠、孝、仁、义和品德。
  二、直供模式
  直供模式的优势在于“厂——商”的战略联盟,实现相关利益最大化,“厂——店”的模式也会使利益最大化。让日化店和厂家获得利益,联手打造地方名牌。
  三、自有品牌
  自有品牌是零售商自己的品牌。为什么雅丽洁会推出自有品牌?因为雅丽洁的百年名店工程,吸引了来自全国各地的日化店朋友,通过交流、探讨发现,现在很多的日化店产品结构比较单一,竞争对手之间缺少差异化经营和差异化产品。雅丽洁看到日化店的诉求,再加上百年名店工程上的客户不断增多,雅丽洁推出了日化店的渠道第一自有品牌。
  雅丽洁的发展愿景是在“雅丽洁模式”的推动下,到2015年,雅丽洁在中国市场开发2000多个直供客户、10000多家门店,每家门店日销万元以上,那么,雅丽洁系统每天的销量将达到1个亿。
   雅丽洁总裁吕南明这样论述终端产品和市场导入之间的关系:
  零售产品就是我们通常说的名品,它是名店的核心产品,难以满足日化店的经营诉求。因此就有了终端产品,终端产品是名店的利润产品,它很好的弥补了(名品)的不足。同时,终端产品有严格的市场导入,能有效规避。让日化店培育和打造自己的品牌,成为地方名牌。
  一个好的终端产品,要有合理的市场价格。卖给正确的顾客,做好品质定位、价值定位及市场定位,并围绕这几个定位做好工作,有市场导入的产品,也有合理的价格。现在市场上同类产品非常多,我们要做的是如何以高品质、低价格产品去抢占消费群体,培养更多的忠实顾客,顾客多了,名店才有更多的发展空间,终端产品才有可能成为地方名牌,立足是切实保护消费者的利益。
  雅丽洁的直供模式,是一种“双方利益”最大化的先进营销模式,它顺应了市场发展趋势,同时,让企业能走得更远。
  
  小知识:什么是KA卖场
  KA即KeyAccount,中文意为"重要客户"。 对于企业来说,KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。
  KA大卖场:指国内国外大型连锁超市、卖场,单店面积至少拥有3000平方米以上;卖场内的商品种类要齐全,能满足大多数人的一次性购物需求,人流量大,经营状况良好。比如,沃尔玛,家乐福,易初莲花,百佳,联华,华联,人人乐、大润发等。
  这类卖场交通便利,处于主要商圈,购买力强,实力强,信誉好,人流量大,管理上很规范,企业可以借助它,做销量,做品牌。但缺点是:门槛高,要求高,费用高,结帐周期长,手续繁杂,它掌握着谈判筹码的优势,处于谈判的主动地位。
  一般KA客户可以分为:
  1、总部或区域集权制的KA客户,比如麦德龙、大润发、易初莲花等等,它在运作上,对全国性品牌厂家采取总部负责、门店配合的策略;
  2、拥有门店自主权的KA客户,比如家乐福、好又多等等。它将区域性品牌厂家的合同,交由区域或门店签署,具体运作也交由门店来负责。
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