中国证券电子商务的新模式
　　
　　证券业是对计算机应用最为敏感的行业之一，随着互联网的发展，证券业将运用互联网技术实施行业的业务改造和业务创新，中国许多证券公司纷纷推出以交易为中心的电子商务服务体系，为股民提供从行情、交易、信息、咨询等一系列的新型服务模式。证券业的服务具有广泛性，既面向大众，又具有个性化，为不同个体提供所需要的服务，这要求有极丰富和高质量的服务。中国证监会今年曾批准了国内33家证券公司有权从事网上炒股业务，说明中国证券市场进入了电子商务服务领域。网上交易是证券电子商务的核心业务，但并不意味着证券电子商务就只是“网上证券委托”。目前，网上证券交易主要采取两种方式：其一，营业部直接建设网站；其二，营业部通过与网络服务商合作，借助其平台开展业务。前者投资较高，适合大券商；后者费用较低，适合中小券商。实际上，以上两种模式由于没有改变银证转账方式1，用户在网上下单时，交易指令仍在营业部，无法实现低成本和高效率的运作。在中国，网上证券交易额在六月份网上委托占股票和基金交易总量的4.63%，投资者网上开户数达到271万，占投资者总数的8.46%,比2001年初上升了2.26%,2但是这与国外最高50％的比例还有很大差距。
　　目前，在已有的274家证券财经商业网站中，均面临着中国加入WTO和中国努力成为亚洲金融中心的二大机遇，除了考虑建立虚拟营业部和允许IT技术为基础的公司申请证券公司牌照。寻找新的商业模式乃是当务之急。出路在于尽快实现企业本土化向国际化以及信息的无序化向信息咨询服务的有序化（即产业化）方面的二大转型，从而实现在企业内部的盈利性发展和在企业外部成为国内金融机构国际化以及国外金融机构本土化交易平台的二大目标。简言之，提升证券电子商务的核心价值在于国际化和产业化。以下是为财经商业网站设计的盈利性业务发展模式示意图：
　　
　　盈利模式之一：咨询理财服务
　　目前，大型券商仍被笼罩在政策性垄断的氛围中，这正是一个进入证券咨询市场，创建品牌和扩大商业规模的时机。市场介入时间的推迟只能增加介入成本。
　　建立中国一流的理财服务队伍，推出代客理财业务，倡导新的理财规划和个性化综合理财理念，开发设计符合本土居民实际的理财规划体系、产品和方法，例如：（1）为客户提出完整的理财建议和明细的资产分配、教育储蓄和养老医疗规划，向股民和机构提供证券咨询分析报告；（2）在网上开展证券经纪人的服务，对网上交易客户提供互动式投资理财咨询服务（包括投资方案制定、资金管理、风险控制、止损警示、定时提醒等），并且收取服务费用；（3）提供全面深入的信息提供和个性化功能模块的服务，成立投资理财俱乐部，对收取年会费的会员提供特殊的资讯、咨询及投资理财方案。
　　
　　盈利模式之二：风险投资业务
　　中国的证券市场发展了10年，至今没有形成垄断品牌。如果现在证券咨询研究领域介入市场，通过分析在加入WTO的过程中，建立二板市场、推出开放式基金等，创立出投资专家的品牌形象，进而利用品牌的优势进入风险投资等领域，可使公司形成很强的竞争优势。
　　
　　盈利模式之三：技术咨询服务
　　开设金融产品商店（销售证券软件产品、有偿资讯、专家咨询、保险等），在条件成熟时，开展证券委托交易和网上交易；为证券公司、银行、保险公司、上市公司提供网络资讯和电子商务整体解决方案；通过为上市公司提供空间、技术支持和维护等手段，将其建设成为上市公司的门户；开展上市公司网上路演、配股推介服务,获取利润；提供证券网站价值评估、投资顾问服务；开展金融证券类资源的协调和项目组织，代理国内外金融技术提供商的产品和服务；甚至还能提供开放式投资基金销售管理系统、网上交易技术咨询和方案设计等。
　　
　　盈利模式之四：信息定制和集成服务
　　在信息混乱的环境中，利用互联网为客户创造价值，3这为信息定制和集成供应商提供了互联网之外的商机，将大量的信息内容成功地加以管理，意味着信息定制和集成供应商正在建造创新的传送渠道，
　　特别是目前证券市场的变迁和投资思维的转变，使得投资者对有针对性的信息产生巨大的需求，对于什么是理性投资？如何进行理性投资？怎样获取最大投资收益三大问题尤为关切。因此，解决这些问题的信息将成为最有价值的信息，能提供这些信息的电子商务也将获得最大收益。
　　信息定制和集成服务供应商诸如入门网站、在线交易所、应用服务提供商（ASPS）、应用新一代智能型机顶盒的有线电视和卫星电视公司等将成为创造价值的重点企业。从事信息定制和集成服务的电子商务，是指以一种智慧的方式向相关机构提供最有价值的信息，如果服务集成商（ASPS）能采用适当的商业模式，也能成为一种信息内容集成供应商。
　　理想的信息定制和集成服务供应商有四大标准：（1）充当信息内容的电子中介人；（2）内容广泛和信息传递能力强；（3）有系统地了解客户的特点；（4）筛选内容，确保内容的质量。
　　有关具体的操作方式有：（1）与证券公司和传统媒体进行合作,定期将网站资讯、咨询及投资理财方案开设专栏节目，分享稿酬和广告收入；（2）可将信息作为商品拆分打包，如专业证券投资分析师的个股点评，专家在线全天候在线咨询服务，所有网站或证券投资机构对大盘的比较点评，根据股民所需自动从基本面和技术性分析来对股票自由定制等；（3）与传统媒体，如报纸，杂志和电视台合作，为国内外的目标受众提供一流的信息集成服务；（4）信息教育服务：在社区内开展证券知识培训，与大学和研究机构举办远程培训教育；（5）信息交流服务：在社区内开展有关国际研讨会和国内外互访以及提供快速、完善、高质量、个性化的信息、咨询、行情、交易服务，建立网上虚拟金融社区；（6）在社区内建立金融市场,提供电子支付、顾客导购服务，获取店铺租金。□
　　
　　作者简介：
　　1988年毕业于清华大学电子工程系，现担任中关村科技园区海淀园数字园区管理中心副主任、北京市新技术产业开发试验区高新技术企业协会常务副会长兼秘书长、北京中关村外商投资企业协会会长等职。
　　1 网上资金的银证转账：现有法规要求客户资金全部存放在商业银行，以防止发生券商挪用客户资金以及为客户融资透资等行为。
　　2 周小川（2001）：“抓住机遇促进资本市场发展”，证券时报，Nr.1, 31. 07. 2001。
　　3 Hagel， John III and Marc Singer（1999）： Net Worth： Shaping Markets when Customers make the Rules， Mckinsey and Company， Inc., P.9。