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目的探讨住院金卡老干部病房实施无缝隙护理服务的效果。方法对入住的180例离休老干部患者实施无缝隙护理，营造人性化住院环境，提供个性化护理，开展温馨住院活动及延伸出院后的服务。结果通过无缝隙护理，促进护士掌握语言沟通技巧和各科理论知识，促进护士综合素质的提高，大大提高患者的满意度及护理质量。结论实施无缝隙护理，充分体现了以人为本的优质服务理念，最大限度地满足了老干部患者的各种合理需求，提高了对护理服务的满意度。