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一、系统介绍当前，全国广电网络正在大力推行数字电视“整体平移”，平移过程中面临着业务系统（模拟电视业务、数字电视业务、宽带数据业务等）整合，在整合的过程中应当逐步建立起一套综合的业务运营支撑系统。通过用户管理系统来组建网络营销体系、了解用户需求、吸引新用户、保留老用户、提高用户的业务使用率、策划业务营销、形成系统运营思路、调整有利于企业运作的企业管理模式等等，这不仅可以排除网络硬件建设中的盲目性，而且有利于提高整个网络的价值评估，有利于吸引投资资金，有利于提前获取网络回报。