让每次拜访更值钱

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  杨红立
  信诚人寿资深理财规划师
  加入保险行业近十六年,创造规模保费5200万元,
  积累2600多个客户,其中有大量高端客户。
  “小单精英”的困惑
  做到单不等于成功,小单精英们成交的单不少,但是收入却迟迟得不到提高。当做小单成为一种习惯,这将是你职业的危险信号。这种习惯将导致我们在无谓消耗客户资源,无意中放弃了职业责任,无法中消磨自信创造沮丧。小单精英要想冲出瓶颈,唯有努力提高件均保费了。
  什么是件均保费?件均保费就是一份保单的保费金额,即总保费/总件数。件均保费反映了业务伙伴的展业技能。很多营销员成单量并不少,但是收入却一直提不高。如果我们的件均保费提高了,大家的收入也就提高了。对于客户而言,如果保险产品缴费达不到一定量,无论是红利保险回报,还是保险责任发生以后赔付的额度都不足以满足客户的需求。
  要想提高件均保费,首先需弄清件均保费低的真正原因。我总结了一下,大概有以下几点: 一是销售心理观念不正确。面对客户,我们总在想客户已经有很多保险,交费多,他交不起;他一年的收入就这么多,我说高了,会拒绝……
  再次是缺乏在职训练,导致推销技能不足,而且只销售易于销售的险种和单一险种。其次是自己偏重拜访中、低层次客户群,而没有高端客户。
  提高件均保费
  一是从险种上找方法:第一步打通观念。1、帮助客户认识理财的紧迫性。2、分红险是块试金石,清楚分红险的功能。3、公司的今天与未来。第二步再销售产品。注意用产品说明会的思路展业,用展业资料夹作为工具。可以从单一条款销售向组合销售转变。本来推销一份条款,现在试着一个客户从医疗、养老、理财等多份保单组合销售,保费自然增加。
  二是从技巧上找方法:常用的保险销售技巧有身价促成法、组合销售法、家庭套餐法、夫妻对买法、攀比心理法、吉祥数字法、以保额带保费法、整保费零保额法、留出削减余地、推荐免检产品、拆分法、故事举例法……通过借鉴学习,灵活运用,你的销售技巧一定会有很大的提高。
  与高端客户打交道
  要提高自己的件均保费,其中客户市场定位也很重要,将客户群定位于中高端客户。目标市场为已保分红险交费期满,具备经济实力的老客户;看重投资收益又没有精力做其它投资者;重视子女长远保障与投资的少儿险市场的父母;个体老板、私营企业主、矿主;农村乡镇企业主、个体种养殖大户;乡、镇政府工作人员、政府官员、官太太等。
  怎么和高端客户接触?如果希望在高端市场开发有所作为,我们必须先跳开保险和销售,想尽办法打进高端人群生活的圈子,并利用公司和自己的优势,创造被客户利用的价值,从而在潜移默化中将风险管控和资产配置的理念,植入客户的脑子里,最后在自然而然中成交。
  那么,和高端客户谈什么?1、保险的传承作用;2、企业和家庭现金流的分割;3、个人身价的体现;4、生活保障的必需品;5、一种长期稳定的理财方式;6、责任和爱的传递。
  此外,高端客户认识上会有误区,认为自己有能力承担各种风险而不需要保险,所以我们要扫清这种观点,富裕的生活并不代表没有风险,只意味着风险来临时会失去的更多,购买保险的意义是在选择以后的生活方式。让财富保值和增值是目前很多高端客户普遍存在的共同问题,保险对于他们能起到风险管控的作用,通过保险这一安全稳健的理财方式,可以试想财富传承,资产保值增值,优雅体面养老,企业家庭现金流的安全分割!
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