【摘 要】
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一、新零售概念解读及诞生的时代背景新零售的概念最早由马云在2016年云栖大会上提出,根据阿里研究院给出的定义,新零售是一种以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。通
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一、新零售概念解读及诞生的时代背景新零售的概念最早由马云在2016年云栖大会上提出,根据阿里研究院给出的定义,新零售是一种以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。通俗地讲,新零售是指企业以互联网为依托,运用大数据、人工智能等先进技术手段,从消费者视角对商品的生产、流通与销售过程进行重塑及改造,并将线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。然而,亿欧智库认为,“新零售”之“新”在于顺势下的“变化”,其背后是整个零售市场在新技术和新思维的冲击下发生的新变化,内涵和外延不应该局限于“阿里巴巴的新
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