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【中图分类号】R246.4 【文献标识码】B 【文章编号】1632-5281（2014）07
【摘要】随着护理事业的快速发展，医学模式改革也在逐渐深入，护士角色越来越重要，也越来越突出。在实际工作中，儿科护士角色与素质有着独特要求，不仅要充当直接护理者、教育者、管理者、协调者，还要具备良好的素质，可以更好、更全面的完成护理工作。本文主要对儿科护士角色与素质进行分析，促进儿科护士工作的进一步完善。
【关键词】儿科；护士；角色；素质
在医院中，儿科是一个较为特殊的科室，其服务对象都是小儿，并且大部分都是无法开口言语或者无法言明病症的婴幼儿。所以，在进行护理的时候，需要付出的更多，工作内容也更加复杂。现阶段，儿科护理不再只是"治疗疾病，促进康复"，还包括保健预防、儿童心理健康、婴幼儿喂养等内容。儿科护士不仅要具备专业知识与特殊护理技巧，还要适应社会发展，对婴幼儿的身心健康予以护理。
1.儿科护士的角色
1.1直接护理者
儿科护士需要对患儿进行直接护理，这也是儿科护士的重要角色。自患儿入院之后，儿科护士就要对患儿展开一些护理工作，满足患儿以及家属生理、心理的需求，让患儿以及家属感受到护士的热心与真诚，并且全心依赖护士。儿科护士的责任就是尽可能降低患儿的机体与心理痛苦，并且为家属提供精神支持，在一定程度上，降低患儿以及家属恐惧、紧张、忧虑的心理，进而积极配合治疗与护理，尽早康复[1]。在护理患儿的过程中，护士可以通过倾听、陪伴其做游戏、触摸等方式提供支持，让患儿可以积极配合治疗与护理。
1.2教育者
儿科护士可以向家长传授一些小儿生长发育、喂养、保健、医疗护理、心理健康等方面的知识，之后根据患儿年龄与家长文化程度，采取恰当的方式指导家长学习相关健康、疾病等方面的知识，这样才可以帮助患儿尽早康复。比如，可以向患儿家长发放一些健康教育手册，个别指导，集中授课，让患儿家长对疾病产生、发展等过程进行了解，正确认识疾病，进而展开有效的预防。在开展健康教育的时候，儿科护士一定要亲切、热情，让患儿家长心服口服，这样才可以达到教育的目的，积极配合治疗与护理。针对学龄阶段患儿而言，可以根据患儿认知水平与学习习惯，采取恰当的方式，比如，制作健康教育卡片，采取一对一的方式进行教育，或者编成小故事等，这样可以实现健康教育知识的高效学习，实现预期的教育目标。
1.3管理者
婴幼儿自我保护能力较低，加强儿科病房管理非常重要，而担负病房管理工作的主要就是儿科护士，一定要让患儿可以在整洁、活泼、舒适、安逸的环境中生活，制定相应的患儿安全管理制度，保证患儿可以更好的接受治疗与护理[2]。比如，患儿的病床要矮一些，并且加上床栏，避免患儿坠落摔伤；将电插座、床头灯等安放在患儿无法碰触的地方，避免患儿受伤；保证地板洁净、防滑；使用热水器的房间要按门锁，避免患儿烫伤；在墙上悬挂一些壁画，主要就是自然景色或者可爱的卡通人物，被褥为粉红色或者天蓝色，消除患儿恐惧心理。
1.4协调者
一定要协调好儿科护士和患儿以及家属之间的关系，良好的护患关系可以帮助护士更好的了解患儿病情，并且得到家属的积极配合，尽早让患儿康复。在儿科护士和家属沟通的时候，一定要时刻保持笑容，态度和蔼，行为举止恰当，并且耐心倾听家属反映的情况，尽可能满足家属的需求，消除患儿以及家属的恐惧感，同时向患儿与家属明确交代护理与治疗事宜，让患儿以及家属有所准备，进而更好的予以配合。除此之外，儿科护士一定要将患儿的各种信息及时的反馈给医生，协调好护士与医生以及其他医务人员之间的关系，在医疗护理中能够全面配合，高效完成医疗护理工作。
2.儿科护士的素质
2.1思想品德素质
儿科护士一定要具备良好的思想品德素质，这样才可以在护理工作中尽量帮助患儿康复。思想品德素质主要指的就是工作责任感。儿科护理工作比较复杂，因为患儿身体比较娇嫩，又处在无知、无法沟通的阶段，只有儿科护士具有强烈的责任感，才可以更加关心与照顾患儿的身体、生活，和患儿进行适当的沟通，逐渐获取患儿的好感与信任，建立良好的护患关系，进而促进治疗与护理工作的全面落实，保证患儿可以及早康复[3]。
2.2职业道德素质
儿科护理具有一定的特殊性，因为患儿无法言语，也不会表达感情，在护理的时候，不仅需要护士进行真诚的服务，可以谨慎对待患儿，还要真心爱护患儿，尊重患儿的健康成长。因此，儿科护士一定要发自内心的爱护患儿，做到一视同仁，和患儿建立良好的关系，让患儿感受母亲一样的关怀，进而更好的配合治疗与护理工作，保证患儿可以及早康复。
2.3专业素质
随着社会的不断发展与进步，医学领域也得到了快速的发展，儿科护理技术也越来越复杂，需要儿科护士具备丰富的专业知识与熟练的操作技巧，这样才可以保证儿科护理工作的全面展开，保证患儿可以尽快康复[4]。随着社会环境的不断变化，护理模式的不断更新，患儿生长发育的不断变化，面对患儿生理、心理等方面的需求，儿科护士需要掌握全面的护理知识，并且对儿科常用药物剂量、作用、方法等进行熟练的掌握，进而在患儿护理工作中，可以做出正确的选择与操作，帮助患儿及早康复。
2.4身体与心理素质
首先，在儿科护理工作中，儿科护士一定要具备健康的身体与心理，并且始终保持乐观、开朗的心情，通过豁达、健康、积极的行为举止感染患儿以及家属，让患儿以及家属安心，可以积极接受治疗与护理，进而及早康复。其次，儿科护士一定要具备良好的适应能力、自我控制能力、忍耐能力与应变能力，这样在面对突发事件的时候，可以尽快做出决定，并且展开具体操作，可以为患儿康复提供可靠保障。再次，在开展具体工作的时候，一定要具备良好的工作态度与作风，同时具有强烈的进取心，不断追求新知识，进而完善自我，这样在护理工作中就可以充分利用自身所学，帮助患儿康复。同时，一定要具备敏锐的观察力与灵敏的动作，这样才可以更好的为患儿服务，保证患儿更快的康复。
2.5沟通技巧
在儿科护理中，沟通非常重要。儿科护士需要和患儿以及家属进行沟通，及时了解患儿的情况，进而根据患儿的生理、心理情况展开详细的护理工作。在沟通过程中，不仅要遵循"保护生命，减轻痛苦，增进健康"的社会责任[5]，还要分析疾病对患儿生理、心理等方面的影响，这样才可以及早发现问题，进而予以有效的解决。所以，在儿科护理工作中，儿科护士一定要用各种语言以及非语言的沟通技巧，和患儿进行有效的沟通，让患儿身心可以尽快康复。
总而言之，儿科护理工作具有一定的复杂性，需要儿科护士具备较高的综合素质，并且扮演相应的角色，和患儿以及家属进行良好的交流与沟通，帮助患儿尽早康复。同时，在开展护理工作的时候，儿科护士一定要对患儿心理、生理情况进行了解，这样才可以保证护理工作的有效性，为患儿提供良好的治疗与护理，保证患儿可以尽快康复。
参考文献
[1]曹明波.新形势下儿科护理特点与护士素质探讨[J].华章，2013，（23）：341-341.
[2]何燕.心理素质与沟通技巧在儿科工作中的重要性[J].科技信息，2010，（31）：816-816.
[3]汪双凤.新形势下儿科护理特点与护士素质探讨[J].中国当代医药，2010，17（9）：133-134.
[4]麦玉娟，肖晓琴，王明义，等.儿科护士工作压力调查分析与对策[J].基层医学论坛，2009，13（27）：789-790.
[5]何素梅.儿科护士的素质与角色要求之我见[J].内蒙古中医药，2010，29（4）：139-140.
【摘要】随着护理事业的快速发展，医学模式改革也在逐渐深入，护士角色越来越重要，也越来越突出。在实际工作中，儿科护士角色与素质有着独特要求，不仅要充当直接护理者、教育者、管理者、协调者，还要具备良好的素质，可以更好、更全面的完成护理工作。本文主要对儿科护士角色与素质进行分析，促进儿科护士工作的进一步完善。
【关键词】儿科；护士；角色；素质
在医院中，儿科是一个较为特殊的科室，其服务对象都是小儿，并且大部分都是无法开口言语或者无法言明病症的婴幼儿。所以，在进行护理的时候，需要付出的更多，工作内容也更加复杂。现阶段，儿科护理不再只是"治疗疾病，促进康复"，还包括保健预防、儿童心理健康、婴幼儿喂养等内容。儿科护士不仅要具备专业知识与特殊护理技巧，还要适应社会发展，对婴幼儿的身心健康予以护理。
1.儿科护士的角色
1.1直接护理者
儿科护士需要对患儿进行直接护理，这也是儿科护士的重要角色。自患儿入院之后，儿科护士就要对患儿展开一些护理工作，满足患儿以及家属生理、心理的需求，让患儿以及家属感受到护士的热心与真诚，并且全心依赖护士。儿科护士的责任就是尽可能降低患儿的机体与心理痛苦，并且为家属提供精神支持，在一定程度上，降低患儿以及家属恐惧、紧张、忧虑的心理，进而积极配合治疗与护理，尽早康复[1]。在护理患儿的过程中，护士可以通过倾听、陪伴其做游戏、触摸等方式提供支持，让患儿可以积极配合治疗与护理。
1.2教育者
儿科护士可以向家长传授一些小儿生长发育、喂养、保健、医疗护理、心理健康等方面的知识，之后根据患儿年龄与家长文化程度，采取恰当的方式指导家长学习相关健康、疾病等方面的知识，这样才可以帮助患儿尽早康复。比如，可以向患儿家长发放一些健康教育手册，个别指导，集中授课，让患儿家长对疾病产生、发展等过程进行了解，正确认识疾病，进而展开有效的预防。在开展健康教育的时候，儿科护士一定要亲切、热情，让患儿家长心服口服，这样才可以达到教育的目的，积极配合治疗与护理。针对学龄阶段患儿而言，可以根据患儿认知水平与学习习惯，采取恰当的方式，比如，制作健康教育卡片，采取一对一的方式进行教育，或者编成小故事等，这样可以实现健康教育知识的高效学习，实现预期的教育目标。
1.3管理者
婴幼儿自我保护能力较低，加强儿科病房管理非常重要，而担负病房管理工作的主要就是儿科护士，一定要让患儿可以在整洁、活泼、舒适、安逸的环境中生活，制定相应的患儿安全管理制度，保证患儿可以更好的接受治疗与护理[2]。比如，患儿的病床要矮一些，并且加上床栏，避免患儿坠落摔伤；将电插座、床头灯等安放在患儿无法碰触的地方，避免患儿受伤；保证地板洁净、防滑；使用热水器的房间要按门锁，避免患儿烫伤；在墙上悬挂一些壁画，主要就是自然景色或者可爱的卡通人物，被褥为粉红色或者天蓝色，消除患儿恐惧心理。
1.4协调者
一定要协调好儿科护士和患儿以及家属之间的关系，良好的护患关系可以帮助护士更好的了解患儿病情，并且得到家属的积极配合，尽早让患儿康复。在儿科护士和家属沟通的时候，一定要时刻保持笑容，态度和蔼，行为举止恰当，并且耐心倾听家属反映的情况，尽可能满足家属的需求，消除患儿以及家属的恐惧感，同时向患儿与家属明确交代护理与治疗事宜，让患儿以及家属有所准备，进而更好的予以配合。除此之外，儿科护士一定要将患儿的各种信息及时的反馈给医生，协调好护士与医生以及其他医务人员之间的关系，在医疗护理中能够全面配合，高效完成医疗护理工作。
2.儿科护士的素质
2.1思想品德素质
儿科护士一定要具备良好的思想品德素质，这样才可以在护理工作中尽量帮助患儿康复。思想品德素质主要指的就是工作责任感。儿科护理工作比较复杂，因为患儿身体比较娇嫩，又处在无知、无法沟通的阶段，只有儿科护士具有强烈的责任感，才可以更加关心与照顾患儿的身体、生活，和患儿进行适当的沟通，逐渐获取患儿的好感与信任，建立良好的护患关系，进而促进治疗与护理工作的全面落实，保证患儿可以及早康复[3]。
2.2职业道德素质
儿科护理具有一定的特殊性，因为患儿无法言语，也不会表达感情，在护理的时候，不仅需要护士进行真诚的服务，可以谨慎对待患儿，还要真心爱护患儿，尊重患儿的健康成长。因此，儿科护士一定要发自内心的爱护患儿，做到一视同仁，和患儿建立良好的关系，让患儿感受母亲一样的关怀，进而更好的配合治疗与护理工作，保证患儿可以及早康复。
2.3专业素质
随着社会的不断发展与进步，医学领域也得到了快速的发展，儿科护理技术也越来越复杂，需要儿科护士具备丰富的专业知识与熟练的操作技巧，这样才可以保证儿科护理工作的全面展开，保证患儿可以尽快康复[4]。随着社会环境的不断变化，护理模式的不断更新，患儿生长发育的不断变化，面对患儿生理、心理等方面的需求，儿科护士需要掌握全面的护理知识，并且对儿科常用药物剂量、作用、方法等进行熟练的掌握，进而在患儿护理工作中，可以做出正确的选择与操作，帮助患儿及早康复。
2.4身体与心理素质
首先，在儿科护理工作中，儿科护士一定要具备健康的身体与心理，并且始终保持乐观、开朗的心情，通过豁达、健康、积极的行为举止感染患儿以及家属，让患儿以及家属安心，可以积极接受治疗与护理，进而及早康复。其次，儿科护士一定要具备良好的适应能力、自我控制能力、忍耐能力与应变能力，这样在面对突发事件的时候，可以尽快做出决定，并且展开具体操作，可以为患儿康复提供可靠保障。再次，在开展具体工作的时候，一定要具备良好的工作态度与作风，同时具有强烈的进取心，不断追求新知识，进而完善自我，这样在护理工作中就可以充分利用自身所学，帮助患儿康复。同时，一定要具备敏锐的观察力与灵敏的动作，这样才可以更好的为患儿服务，保证患儿更快的康复。
2.5沟通技巧
在儿科护理中，沟通非常重要。儿科护士需要和患儿以及家属进行沟通，及时了解患儿的情况，进而根据患儿的生理、心理情况展开详细的护理工作。在沟通过程中，不仅要遵循"保护生命，减轻痛苦，增进健康"的社会责任[5]，还要分析疾病对患儿生理、心理等方面的影响，这样才可以及早发现问题，进而予以有效的解决。所以，在儿科护理工作中，儿科护士一定要用各种语言以及非语言的沟通技巧，和患儿进行有效的沟通，让患儿身心可以尽快康复。
总而言之，儿科护理工作具有一定的复杂性，需要儿科护士具备较高的综合素质，并且扮演相应的角色，和患儿以及家属进行良好的交流与沟通，帮助患儿尽早康复。同时，在开展护理工作的时候，儿科护士一定要对患儿心理、生理情况进行了解，这样才可以保证护理工作的有效性，为患儿提供良好的治疗与护理，保证患儿可以尽快康复。
参考文献
[1]曹明波.新形势下儿科护理特点与护士素质探讨[J].华章，2013，（23）：341-341.
[2]何燕.心理素质与沟通技巧在儿科工作中的重要性[J].科技信息，2010，（31）：816-816.
[3]汪双凤.新形势下儿科护理特点与护士素质探讨[J].中国当代医药，2010，17（9）：133-134.
[4]麦玉娟，肖晓琴，王明义，等.儿科护士工作压力调查分析与对策[J].基层医学论坛，2009，13（27）：789-790.
[5]何素梅.儿科护士的素质与角色要求之我见[J].内蒙古中医药，2010，29（4）：139-140.