“天价美发店”的陷阱

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  早年的经历往往给人的一生留下深刻的印象,不管是充满阳光的事还是有点阴影的事情。年少时去理发,有一次亲眼见到有一个人理发理了一半,一摸口袋,说“忘了带钱”。理发师傅说:不要紧,回家拿吧。那个人的头刚理了一半,有点青黄不接的样子,像一个特务,或像连环画中的匪寇。那“匪寇”问:能不能理好发才去拿?师傅说:“没事,谁会看你这模样,这样才两不拖欠。”于是那人一咬牙,飞窜而去取钱。当然,这是很久以前的事了,只不过记忆犹新,不敢掉以轻心。所以每次理发前都摸摸口袋,看有没有带钱,并且对价目表也有了一份关注。
  时过境迁,现在进理发店更要小心了,因为有些店明码标价:理负离子头——450元。尤其在一些比较“好”的地段,当你进去理发前,你必须问清价钱,才开始理发。如果你不注意,理发店的人这个给你按摩一下,那个给你涂点什么“进口油”,瓶子上的英文你一个单词都看不懂,理发店的人其实也不懂,理完后,收费几千元是常事。你不给,他们就让你看瓶子上的英文,说这是物有所值,必须交钱。因为一般的顾客单词量有限,单词专业性又强,又不好说自己看不懂,只好砍价。但发廊现在的师傅形象变得快,一个个都穿黑衣服,有的还纹了身,眼珠一瞪,手中又拿着那明晃晃的剃刀。你一看,只好乖乖掏钱,说:啧,啧,不错,舒服。
  这不,新闻刚刚报道发生在上海浦东的事情,消费者小杨在一家美发店68元理个发,最后竟然掏了50408元!
  说“舒服”完全是假惺惺的,回家的路上,看见有人买了肉包子,—算,发现理这发,理掉了千把个肉包子;看见有人拿着老馒头,一算,这趟理发整去了三千多个老馒头,咳,恼火得很。三两剪,理还乱。
  本来,对于没有钱的人你不去理就没事了,不必花时间去议论它。可是,你不议也不行,他们今天说“负离子”,明天又说“小鲜肉”,大后天又说“事业线”,过一阵子又强调“晚上不能吃香蕉”,搞得正常人变得不正常,不正常的人于是越来越多。我们常想,以后理发店,会不会成为化学研究所?会不会成为“分子”研究院?这些想法可能有点儿不靠谱,想完后就觉得自己境界有点不高尚。
  所以,每一次经过那些价格惊人的理发店,没能力的人都俯首而过,表情复杂。里头那些女人不少都是托儿,转来转去都是她们。她们虽然没有医托那样高薪,但她们不用起早贪黑,而且可以嘻嘻哈哈地赚钱,你一去洗头,她们永远都是那一句:“先生,要不要大力一点?”
  几万元理个头,这和“天价虾”的道理是一样的,和“天价茶”是一样的,他们忘记了诚信是基石,忘记了“服务”是一个永恒的主题。大凡以自我为中心的设计,欺骗性的经营,都是不可能长久的。道理十分简单,因为没人喜欢受骗。有一种人说很累,很累,累就累在防人那心绪上,累就累在想掏别人钱包的桥段上,累就累在引人入瓮的格局上。如果你处处为人,你尽力帮人,正常人是马上感知到的,那种愉悦,那种欢乐便会油然而生,根本不需要谁去演很累的戏。我们为啥不去干一些利人利己的事,而常去干一些累己累人的事呢。而利己不利人的结局,是伤己伤人,累人累己,千年如此,永不改变。
  近年有不少人研究为什么人一离开幼儿园,至小学毕业后笑容骤减,每个人都似乎很严肃,很紧张,很小心的生活,结果谁都没有拿出令人折服的科研成果。我们也不知道人为啥长大后就不笑了,但却隐隐约约感觉到,老是要提防什么,老是处于怕上当受骗的氛围,谁还去笑呢。
  看来,人们不仅要把权力锁进笼子里,还要把那些把人搞傻,搞疲,搞得神神经经的东西逐一找出来,用问题意识的显微镜去寻找,然后把这些东西关进笼子里,用规矩的锁把门锁上。
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