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摘要：以鼓浪屿旅游纪念品的调研与开发为例分析游客消费行为与旅游纪念品的关系，通过进行鼓浪屿旅游纪念品的开发设计，使纪念品在以情感需求为主导的市场下获得可持续发展的基础，同时也为鼓浪屿文化的传播带来附加值效应。
关键词：旅游；消费行为；鼓浪屿纪念品；开发方式
中图分类号：J022 文献标识码：A 文章编号：2095-4115（2014）02-109-2
一、国内的旅游消费现状
我们生活在一个科技、经济都高速发展的时代，在紧张的工作和生活之余人们需要放松与修整。而旅游则顺应了这种需求成为人们在空闲时间里的一种消遣方式。随着生活水平的提高，人们的旅游行为也发生着越来越大的变化。自助与半自助的旅游方式受到越来越多人的青睐。
二、旅游纪念品与消费行为的关系
从旅游的社会学方面分析，人们购买旅游纪念品从心理上满足了以下的需求：
（一）追求新颖时尚的产品。旅游体现了一种新的消费方式，拥有一定收入和闲暇时间的人们在游玩中消除疲劳、放松精神、恢复自信，这是值得现代人追逐的潮流。消费者在这种社会引力的驱使下会对与相应时段的时尚相吻合的旅游纪念品也格外偏爱。[1]
（二）满足人们的精神价值。在较多的占有物质产品满足了生理需求之后，人们需要寻找精神平衡的支点。可见旅游纪念品不仅可以以实物的形态出售，也可以通过體验来建立消费者的精神堡垒使其在此过程中认识到自己的精神价值。[2]
综上所述，在需求产生后，除了产品本身以外，还应考虑能满足需求的外在条件。只有和需要相适应的客观条件出现时，消费者的购买意向才会清晰，在外在条件给予的影响和刺激下实现购买。
三、鼓浪屿旅游纪念品现状
鼓浪屿位于厦门市的西南隅，与厦门岛隔海相望。由于历史原因，中外风格各异的建筑物在此地被完好地汇集、保留起来，因此它拥有“万国建筑博览”之称。这样独特的地域和文化吸引了众多游客的目光。
（一）旅游纪念品种类
从岛上旅游纪念品的品种来看，主要分为传统类和创意类。传统类多以当地特产为主，将珍珠、贝壳进行加工成为精美的工艺品，如：贝雕。（图一）当然也少不了食品类的伴手礼。如：馅饼、肉干、海货等等。
创意类产品是基于本岛的文化、故事或风景为元素，满足纪念性的同时具有一定的实用性、审美性和趣味性。如：张三疯欧式奶茶铺（图二）以一只名为“张三疯”的猫的形象作为他的文化基奠，从喝奶茶的杯子以及袋装奶茶都有自己的设计标签并延伸出带有张三疯形象的小挂件、冰箱贴、纪念小徽章、小绘本甚至是T恤等各种商品。以文化为载体的纪念品不论是在炒作宣传方面还是销售方面都较容易成功。
（二）调查小结
大多数旅游纪念品呈现的表象大同小异，缺失地域特色。多数旅游纪念品的营销者只是单纯地生产，然后廉价销售以谋取利益。根本没有很好地结合地域特色进行产品的开发也极少考虑旅游文化传播以及消费者的心理需求。这种种情况导致了许多旅游纪念品的文化内涵不够，不能够刺激游客的购买欲。
四、鼓浪屿旅游产品的开发方式
在体验经济的时代背景下，旅游者的情感需求日益加强，他们更关注在旅游中所经历的体验、情感、心境等精神方面的满足。为了在新的发展环境下赢取战略优势，鼓浪屿旅游纪念品应侧重于旅游者的消费心理行为，并考虑外在条件给予旅游者的影响和刺激。
（一）在产品创新方面，旅游者在消费之前最早接触到的旅游产品要素就是形象。形象从一开始就影响着旅游者的消费动机和企业在旅游者心目中的印象，有关产品的任何一个方面或是小细节都能显示出形象的概念，如标志、口号、图形、色彩、服务、设施等。从更深层的范围看，形象是对旅游产品主题的一种阐述，任何的细节都要服务于主题的表现，在整体上协调一致，对旅游产品的景观产生美化作用。[3]
（二）在购物环境方面，由于鼓浪屿给人温馨小巧的印象，岛上店铺以及布置尺寸不适宜过大，玲珑巧妙是消费者的诉求。木质颜色、材料、暖色灯光均给人舒适温馨之感，让游客在放松心情的同时可以激发其购买欲望。
（三）旅游产品在营销推广中，要准确、及时地把产品的体验价值和情感诉求传递给旅游消费者，特别是在线旅游业的发展，为旅游产品的营销推广提供了一个崭新的思路。[4]新的技术影响着旅游者体验产品的渠道，越来越多的旅游者乐于使用互联网、电视、电话来消费，通过全球在线售票、酒店预订、在线旅游热线服务和旅游体验自由组合预订等方式来获得个性化的符合其情感需求的旅游产品，商家也通过微博微信等现代方式推广产品。
五、结语
基于旅游者的消费行为的鼓浪屿旅游纪念品的开发，首先要体现鼓浪屿本岛文化，从中提炼出主题。主题的挖掘应根植于当地旅游资源的地理形象与人文内涵，旅游资源作为体验的载体，在消费行为营销视角下进行整合分析是旅游企业在以情感需求为主导的市场下获得可持续发展的基础，推动鼓浪屿旅游产品的发展，同时也为鼓浪屿文化的传播带来了附加值效应。
参考文献：
[1]吴清津.旅游消费行为学[M].北京：旅游教育出版社，2006.
[2]陈天然.消费主义视角下大众旅游消费行为的社会心理分析[D].东北财经大学 ，2011.
[3]季倩.旅游纪念品设计——基于感性消费基础上的理性设计[J].苏州工艺美术职业技术学院学报，2004，（02）.
[4]康兵.厦门市旅游纪念品的创意设计与开发[J].厦门理工学院学报， 2008，（04）.
作者简介：
刘梦圆，福州大学厦门工艺美术学院。
关键词：旅游；消费行为；鼓浪屿纪念品；开发方式
中图分类号：J022 文献标识码：A 文章编号：2095-4115（2014）02-109-2
一、国内的旅游消费现状
我们生活在一个科技、经济都高速发展的时代，在紧张的工作和生活之余人们需要放松与修整。而旅游则顺应了这种需求成为人们在空闲时间里的一种消遣方式。随着生活水平的提高，人们的旅游行为也发生着越来越大的变化。自助与半自助的旅游方式受到越来越多人的青睐。
二、旅游纪念品与消费行为的关系
从旅游的社会学方面分析，人们购买旅游纪念品从心理上满足了以下的需求：
（一）追求新颖时尚的产品。旅游体现了一种新的消费方式，拥有一定收入和闲暇时间的人们在游玩中消除疲劳、放松精神、恢复自信，这是值得现代人追逐的潮流。消费者在这种社会引力的驱使下会对与相应时段的时尚相吻合的旅游纪念品也格外偏爱。[1]
（二）满足人们的精神价值。在较多的占有物质产品满足了生理需求之后，人们需要寻找精神平衡的支点。可见旅游纪念品不仅可以以实物的形态出售，也可以通过體验来建立消费者的精神堡垒使其在此过程中认识到自己的精神价值。[2]
综上所述，在需求产生后，除了产品本身以外，还应考虑能满足需求的外在条件。只有和需要相适应的客观条件出现时，消费者的购买意向才会清晰，在外在条件给予的影响和刺激下实现购买。
三、鼓浪屿旅游纪念品现状
鼓浪屿位于厦门市的西南隅，与厦门岛隔海相望。由于历史原因，中外风格各异的建筑物在此地被完好地汇集、保留起来，因此它拥有“万国建筑博览”之称。这样独特的地域和文化吸引了众多游客的目光。
（一）旅游纪念品种类
从岛上旅游纪念品的品种来看，主要分为传统类和创意类。传统类多以当地特产为主，将珍珠、贝壳进行加工成为精美的工艺品，如：贝雕。（图一）当然也少不了食品类的伴手礼。如：馅饼、肉干、海货等等。
创意类产品是基于本岛的文化、故事或风景为元素，满足纪念性的同时具有一定的实用性、审美性和趣味性。如：张三疯欧式奶茶铺（图二）以一只名为“张三疯”的猫的形象作为他的文化基奠，从喝奶茶的杯子以及袋装奶茶都有自己的设计标签并延伸出带有张三疯形象的小挂件、冰箱贴、纪念小徽章、小绘本甚至是T恤等各种商品。以文化为载体的纪念品不论是在炒作宣传方面还是销售方面都较容易成功。
（二）调查小结
大多数旅游纪念品呈现的表象大同小异，缺失地域特色。多数旅游纪念品的营销者只是单纯地生产，然后廉价销售以谋取利益。根本没有很好地结合地域特色进行产品的开发也极少考虑旅游文化传播以及消费者的心理需求。这种种情况导致了许多旅游纪念品的文化内涵不够，不能够刺激游客的购买欲。
四、鼓浪屿旅游产品的开发方式
在体验经济的时代背景下，旅游者的情感需求日益加强，他们更关注在旅游中所经历的体验、情感、心境等精神方面的满足。为了在新的发展环境下赢取战略优势，鼓浪屿旅游纪念品应侧重于旅游者的消费心理行为，并考虑外在条件给予旅游者的影响和刺激。
（一）在产品创新方面，旅游者在消费之前最早接触到的旅游产品要素就是形象。形象从一开始就影响着旅游者的消费动机和企业在旅游者心目中的印象，有关产品的任何一个方面或是小细节都能显示出形象的概念，如标志、口号、图形、色彩、服务、设施等。从更深层的范围看，形象是对旅游产品主题的一种阐述，任何的细节都要服务于主题的表现，在整体上协调一致，对旅游产品的景观产生美化作用。[3]
（二）在购物环境方面，由于鼓浪屿给人温馨小巧的印象，岛上店铺以及布置尺寸不适宜过大，玲珑巧妙是消费者的诉求。木质颜色、材料、暖色灯光均给人舒适温馨之感，让游客在放松心情的同时可以激发其购买欲望。
（三）旅游产品在营销推广中，要准确、及时地把产品的体验价值和情感诉求传递给旅游消费者，特别是在线旅游业的发展，为旅游产品的营销推广提供了一个崭新的思路。[4]新的技术影响着旅游者体验产品的渠道，越来越多的旅游者乐于使用互联网、电视、电话来消费，通过全球在线售票、酒店预订、在线旅游热线服务和旅游体验自由组合预订等方式来获得个性化的符合其情感需求的旅游产品，商家也通过微博微信等现代方式推广产品。
五、结语
基于旅游者的消费行为的鼓浪屿旅游纪念品的开发，首先要体现鼓浪屿本岛文化，从中提炼出主题。主题的挖掘应根植于当地旅游资源的地理形象与人文内涵，旅游资源作为体验的载体，在消费行为营销视角下进行整合分析是旅游企业在以情感需求为主导的市场下获得可持续发展的基础，推动鼓浪屿旅游产品的发展，同时也为鼓浪屿文化的传播带来了附加值效应。
参考文献：
[1]吴清津.旅游消费行为学[M].北京：旅游教育出版社，2006.
[2]陈天然.消费主义视角下大众旅游消费行为的社会心理分析[D].东北财经大学 ，2011.
[3]季倩.旅游纪念品设计——基于感性消费基础上的理性设计[J].苏州工艺美术职业技术学院学报，2004，（02）.
[4]康兵.厦门市旅游纪念品的创意设计与开发[J].厦门理工学院学报， 2008，（04）.
作者简介：
刘梦圆，福州大学厦门工艺美术学院。