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内部营销是一种新兴的管理理念，其本质含义是在充分发挥人本管理思想的基础上，通过提高内部员工满意度的方式来提升外部市场营销业绩。近年来，四川省星级酒店业普遍引入内部营销这种先进的营销模式，以图提高企业绩效，培育核心竞争能力。本研究的目的就是运用结构方程模型对四川省星级酒店业的内部营销效应进行经验分析，总结其成功之所，分析其尚待改进之处，以对包括星级酒店业在内的全省旅游行业进一步开展与实施内部营销模式提供理论借鉴。