有这样一位咽喉肿瘤患者，入院后手术治疗，术后的病理诊断为喉癌伴颈淋巴结转移。术后一周出现局部感染，皮瓣缺血性坏死，行清创术。术后10天再次出现咽瘘，每日换药2次，直到咽瘘基本愈合出院，前后历时3个月，春节也在医院度过。他从来没有怨言，家属也未曾找医生大闹。我到现在都还记得他的话：“我得了病，医生为我做手术我是心怀感激的，我知道手术很大，是有风险的，再加上我已不再是年轻力壮的小伙子，恢复能力不是很好。但要说完全没有想法是不可能的，可我每天看着这些医生忙前忙后给我换药，春节也不例外，并时时鼓励我，我就怨恨不起来，再说这些（出现感染）也不是医生的错。我在医院住得久了，各种病痛见得也多了，更能体会医生们的心情。现在我能好好地出院，和家人待在一起，我没什么不满足的。”
　　这个患者的主治医师也曾向我透露过，“虽然我们的救治没有差错，可是看到患者承受术后并发症带来的痛苦以及经济上的负担，并且从不抱怨，我们常常觉得很愧疚”。
　　这个例子不是告诉患者不要有怨言，如若受到不公平待遇是应该站出来说话的，只是希望医患之间能相互理解、相互尊重，多一些包容。医者仁心，作为医生，如果救治不了自己的患者，那种无力感，是令人非常痛苦的，病者有时很难明白一个医生面对疾病束手无策，只能眼睁睁看着患者走向死亡的那种痛苦。