实施优质护理服务对护士工作压力源的影响

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目的了解影响优质护理示范病房护士工作压力源的因素,并提出有效措施帮助护士减轻工作压力。方法 2011年11月~2012年1月采取问卷调查方式对开展优质示范病房的心内科、骨科和未开展示范病房的呼吸科、普外科共57名护士进行问卷调查,调查内容主要包括工作量、护理专业、患者护理、人际交往、物资配备等5个方面。结果开展优质护理示范病房的护士的工作压力较未开展示范病房护士增大(P<0.05)。结论优质护理的落实需要各方的支持,合理地人员配置,提高护士的工作积极性,有效地减轻护士的工作压力,才能为患者提供优质的护理服务。
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