【摘 要】
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目的探究医院应用门诊自主预约挂号系统对提高患者满意度的影响效果.方法本文选取80例研究对象均为2016年7月至2019年7月我院门诊接待患者.按照系统引入时间为界限进行分组,
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目的探究医院应用门诊自主预约挂号系统对提高患者满意度的影响效果.方法本文选取80例研究对象均为2016年7月至2019年7月我院门诊接待患者.按照系统引入时间为界限进行分组,即引入前患者(2016年7月至2018年1月)和引入后患者(2018年1月至2019年7月).对比两组患者的门诊服务满意度情况以及患者候诊时间.结果引入系统后,引入后患者的门诊满意度明显提高,较之引入前患者差异显著(P<0.05);引入系统后,引入后患者的候诊时间明显缩短,较之引入前患者差异显著(P<0.05).结论在医院
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