郭崇岳:持之以恒 天道酬勤

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  人生的路上,郭崇岳先生总是在奔跑,用一种最适合自己的速度不停地向前奔跑,不断地超越,超越一些人,也超越自己,他从不会因飞奔而让自己不堪重负,也从不会因缓慢而空耗时间。
  人生的要义于他而言有三:一是在奔跑的过程中,欣赏沿途的一些风景;二是通过不断地向前,到达理想的终点;三是在自己进步的同时,通过服务带动更多的人进步。
  
  努力是人生中最美的风景
  有人说:“人生最美最不逊色的风景应该是努力,努力是人生的一种精神状态,是对生命的一种赤子之情。”不知道说这句话的人是谁,只知道这句话说得很有道理,这句话也是香港铁路维修工程师郭崇岳先生的真实写照。
  郭崇岳先生是香港本地人,他出生的那个年代香港的经济还不算太好,高中毕业之后,他在一所技术培训学校学习了汽车维修,之后是长达三年的学徒生涯。做学徒,是他事业的一个最基础的起步点,在这三年的时间里,他勤勤恳恳,一丝不苟,努力地走好着这基础的一步。
  1985年,郭崇岳先生加入了九广铁路公司,负责九广铁路之东铁线路的维修,包括厂房机械、铁路维修车辆等多个方面。东铁线来回尖东至罗湖,连接九龙南部与新界东各区。后来,他又转至九广铁路之轻铁线,负责轻铁线的维修。轻铁来回屯门及元朗之间,贯通整个新界西北区,是区内的主要交通工具。郭崇岳先生在九广铁路公司的那些年里为九广铁路的安全提供了重要的保障。
  “最让我难忘的是2006年,那一年东铁线发生了裂纹事故,公司要求我前往援助抢修。”郭崇岳先生回忆说。作为总工程师的他实时承诺及迅速地与同事前往何东楼车厂,安排及处理维修,他说:“那段时间,一天二十四个小时里都有工人在工作,为了尽快完成维修,工人们只能轮流安排休息。”那样的忙碌和辛苦让郭崇岳先生记忆深刻,他们用扎实的专业技术和不眠不休换来了畅通和安全。今天,当我们坐在火车或轻轨上,一次次安全地行驶在路上的时候,一定不要忘记许多诸如郭崇岳先生一样的人所付出的努力和辛劳。
  郭崇岳先生说他非常喜欢机械维修这个行业,也就是因为这份发自内心的喜欢让他在这个行业执着了二十多年。当许多人嫌弃这个行业,觉得维修这个行业又脏又累、工资待遇也不高、在香港也不怎么起眼的时候,他选择了它。当年许多同行业的朋友因这些因素而选择转行做其它工作, 例如司机——一个工资待遇相当,环境相对较好的职业,他坚持了下来,朝着同一条路线不断地向前奔跑,欣赏着沿途的风景,最终“守得云开见月明”,他欣喜地看到了这一行业的待遇越来越高,工作环境越来越好,也获得了那些中途离场的人没有获得的东西;正所谓:“努力是拥有之母,一心努力可谓条条大路通罗马。”郭崇岳先生不断地超越自我,通过不懈地努力,从一个学徒到普通维修工人,进而成为了香港铁路维修工程师,在公司里升至管理层,他的技术在不断提升,待遇也随之递增,这一切都证明着郭崇岳先生的事业已经达到了一定的高度。
  当很多人满足于现状的时候,郭崇岳先生依旧在不停地向前,通过不停地进取实现自我升值,已经获得了工程师称号的他在2000年取得了质量工程学学士学位, 继而在2006年再取得机械工程硕土学位. 郭崇岳先生说:“那是我的第一个硕士学位。”
  学习是一个永恒的过程,他找寻到了一种适合自己的速度,不至于因为飞奔而让自己不堪重负,也不会因为缓慢而空耗时间、虚度光阴。目前,为了完成他对汽车方面的理想, 他正在香港理工大学攻读其第二个硕士学位——汽车工程设计硕士课程,“这个课程是理工大学新开办的, 学生除来自香港外, 亦有来自内地的, 这利供了一个很好的交流平台。”郭崇岳先生介绍说。他一边工作,一边学习,除此之外,他对汽车实在太热爱, 闲时除在家中的车房替自巳的车辆维修外, 间中还相约朋友到来, 大谈车经, 互相切磋。他说:“我还有五年多的时间就可以退休,这五年里,我会尽我所能, 把我在轻铁的工作做到最好, 令到乘客得到最佳服务, 留下一点美好回忆吧。退休之后,我希望将现时家裹的车房规范化一点, 用来招待我的知己朋友,一来可消磨时间,二来又可挣点生活开支。”说这话的时候,他的话语里充满了信心,未来的方向,他看得很清楚,未来的路,他已经想好了该怎么走。他要给自己一个更加充实的未来,事业上如此,做人也是如此。
  
  将爱好引进服务
  很多时候,当一个人在某一行业工作的时间久了,他会和这个行业融于一体,会将其作为自己一生的事业,也会将其作为自己服务的对象,愿意为之付出很多时间和精力。在维修行业里工作了三十年有余的郭崇岳先生早已经融入了这个行业,为行业服务也被他提上了日程。
  2009年11月18日,香港汽车业六大商会:香港左軚汽车商会、右軚汽车商会(香港)、环保汽车维修同业联会、香港汽车修理同业商会、香港汽车机械零件商会、港九胶轮商业联合总会;以及香港汽车业三大学会:香港汽车工业学会、营运工程师学会(香港分会)、国际汽车及航空工程师学会(香港),联合起来,成立了香港汽车服务业联会。这是香港汽车业大联盟的盛世,旨在加强业界联系、支援及推动业界发展,广泛网络汽车业界各精英代表,凝聚团结力量,使联会得以成为行业与内地、香港以及海外香港机构间的沟通桥梁,争取特区政府对行业的关注和支持、反映业界意见及需求。郭崇岳先生代表营运工程师学会(香港分会)参加香港汽车服务业联会, 并担当副会长一职至今. 联会成立至今, 己踏入第二个年头,郭崇岳先生希望凭其经验, 为联会, 为汽车业界出一份力。
  “这个会成立至今,还不到两年的时间,一切都还在起步阶段,万事开头难,联会的发展也是这样。”郭崇岳先生说。推动行业规范化是他们接下来的任务和目标之一。
  “现时汽车业界维修技工登记注册是自愿性的,未能统一业内技术水平标准, 使到服务质数参差, 及专业不足. 从各方面考虑, 强制性技工登记注册是一个可行方法, 它可以改善现时环景, 增加业界专业形象等。这样做一方面可以规范汽车业界维修技工水平,加强各方面管理,另一方面更可以提高汽车业界及持份者基本权益,达到长远发展目标。”郭崇岳先生接着说,“目前来看,香港车房的水平亦参差不齐,其中有些管理上不理想,直接影响业界形象及令顾客信心下降. 因此,我们下一步希望车房也仿效维修技工登记注册制度, 需要登记注册,将其规范化,令汽车业界可持续发展, 更上一层楼,这是我们将来的方向。”为了更详细地了解这一方向的具体措施,他前往内地参观了丰田、东风日产等汽车的维修、保养店,学习经验,希冀在不久能够派上用场。
  谈及香港汽车联会将来的发展,他说:“加强学员间的交流以及业界间的交流,向政府提交一些建议,为我们这个行业的工作人员争取更多的福利。”因为心里想着的是要促进业界的发展,因此每一次出发、每一次的计划郭崇岳先生都带着对行业的一份责任,一份用心。
  除了香港汽车服务业联会第二届理事会副会长这个社会公职,他还是英国工程师注册局技术工程师, 英国营运工程师学会资深会员, 英国陆路运输工程师学会资深会员, 香港劳工处注册安全主任等。
  服务的路还有很长,对于郭崇岳先生来说,现在还仅是一个起步,然而服务却早已经成为了他人生中的又一要义,他是一个执着的人,对事业如此,对服务亦是如此。
  当许多人都说社会服务是付出的多收获的少,但是在郭崇岳先生看来却有不少的收获,他说:“加入这个联会,认识了很多朋友,他们给了我很多意见,我能听到不同的声音,积累不同的经验,能跟同行业的同事有更紧密的联系,这些对我来说都是非常宝贵的财富。”
  在舍与得之间,郭崇岳先生忘记了自己付出过多少,他只记得自己收获了多少,也许正是因为这样的智慧,才更值得人尊敬,这样的境地,才更能诠释他的人生。
  
  
  【人物简介】
  郭崇岳先生,香港铁路维修工程师、香港理工大学工业品质管理学理学士(荣誉)、香港理工大学机械工程学理学硕士、英国工程师注册局技术工程师、香港汽车服务业联会副会长、香港劳工处注册安全主任、英国营运工程师学会资深会员、英国陆路运输学会资深会员。
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