论文部分内容阅读
经商亦有商道在,对于林庆昌先生来说,这种商道,不仅有专业的服务,诚信的经营,还有那份与行业息息与共的使命感和责任感。十多年前,林庆昌先生为帮助行业向有关当局争取应有的权益,与同业一起创办了环保汽车维修同业联会,搭建一座与政府沟通的桥梁,全心全意地为同业谋福祉,致力促进整个行业的进步与发展。此外,林庆昌先生与两位老拍档卫锦才先生、叶超成先生十多年来的紧密合作也成就了一段佳话。商道在心间,得道自然多助。
专业服务诚信经营
在汽车维修行业界,林庆昌先生可谓是“老行尊”了,从1966年做学徒算起,他在这行已经坚守了四十余载。做了三年学徒后,林庆昌先生开始从事汽车维修工作,不久就创办了自己的维修车房——森记汽车修理服务中心。据他介绍,目前森记主要是为大型公司和机构的车队提供维修、保养等服务,而且有稳定的客户群。
为拓展汽车维修业务,在2005年,林庆昌先生加入了由擎友叶超成先生领导之添发汽车工程的业务策划公司,把专业技能迈向更全面、更创新。添发汽车工程在九龙官塘区现拥有近6000多平方呎的自置物业,规模在业内屈指可数。亦是业界屈指可数的大型车辆维修中心之一,目前添发汽车工程不但拥有庞大的车队,亦为小巴,中巴,的士、旅游车、私家车等车辆提供车辆保养、检验、维修等一条龙服务,亦是政府机电工程署合资格的石油气车辆维修工场。
在经商理念上,林庆昌先生与拍档坚守的是真与诚。他说:“我们做服务的,首先要多用心聆听,多了解客户的问题所在,然后全心全意帮助他们解决问题。并且每次修理好车之后,我们都会先试车,测试真正全部没问题才交给客户,对客户负责,客户才会信赖我们。”正是秉持着真诚、周全与用心的专业服务精神,车房在业内是有口皆碑、称誉广泛。这么多年下来,车房积聚了一批真诚与信赖的客户,甚至很多由客户发展为朋友,闲暇时间还会坐在一起和他们喝喝茶聊聊天,用心就会有收获。
乐于付出奉献业界
对于行业,林庆昌先生有着强烈的责任感。作为环保汽车维修同业联会的创办人与主席,谈起联会的创办因由时,林庆昌先生感慨万分,自言这是他事业生涯中最为难忘的经历。1997年,香港政府出台新政策,要求全港的的士改用石油气燃料,新政策给汽车维修行业带来了新的挑战,但是社会上提供给汽车维修业的相关知识很少。为了适应新环境,帮助行业平稳过渡,在林庆昌先生与一众同业的号召与组织下成立了环保汽车维修同业联会。“之所以以‘环保’二字为名,目的是要推动环保汽车维修意识及相关技术于业界,此乃我们的宗旨及长期目标。”林庆昌先生解释说。成立后的联会积极与政府进行了一连串的协商及研讨,不仅帮助业界争取相关的维修专业资格,还推动了石油气的士的使用及维修,令石油气的士普及获得空前成功。
据林庆昌主席介绍,环保汽车维修同业联会主要宗旨是加强业界联系,支持及推动环保,为行业与政府间建立沟通的桥梁,争取业界权益,开拓更多商机,并提升汽车维修业专业地位。经过十几年的不断发展,目前已有团体会员及个人会员多达数百名,遍布港九新界每个角落,以环保、专业的维修技能为不同类别不同车种的车辆提供维修、保养、年检等全方面的优质服务。
林庆昌先生说:“联会凝聚的是同业的力量,这样有一个统一的声音代表行业与政府沟通,积极向政府反馈意见,表达行业心声,在政策制定上与有关部门进行协商,帮助业界做好平稳过渡。”作为业界与政府间沟通的桥梁,环保汽车维修同业联会积极协助同业争取应有而合理的权益,同时传达及阐明政府颁布的相关政策,全力提升整个行业的社会地位。
回想十几年前,那时的汽车维修界还处于资讯封闭,连一本指导手册都没有的境地,林庆昌先生对此可谓深有体会,因此,在倡导成立环保汽车维修同业联会以后,他非常注重为行业提供学习与培训的机会,加强与政府有关部门之沟通、合作,不断提升现有从业人员的维修技能;另外还邀请了社会及业界专业人士和学者作者专家团,开设培训课程;带领同业到上海、广州、珠海、深圳等内地城市展开考察交流,取长补短,扩阔现有汽车维修界领域,使汽车服务业于社会服务中更具代表性。如今,香港汽车维修行业也有牌照认证,这是一种资质与专业的认可。据林庆昌主席介绍,联会内大部分同业都拿到了牌照,他们旗下车房的员工个个都持有牌照。由此可见,带领一个没有学习机会、没有任何资质的团体发展成为一个懂得主动学习、善于学习并且获得专业认可的团体,林庆昌先生真的付出了很多,但他毫无怨言,始终乐在其中。
此外,环保汽车维修同业联会还加入到香港汽车服务业联会中,林庆昌先生出任了汽车服务业联会的副会长,他说:“香港汽车服务业联会团结的是整个汽车服务行业的团体,这样既可以增强大家的互动,做好服务对接,又可以统一向政府表达意见,更好地为业界谋福利。”同时,林庆昌先生被委任为教育统筹局汽车业技能提升计划行业小组委员、职业训练局汽车业训练委员会委员、运输署车辆检验部顾客联络小组委员等多项职务。在推动整个行业发展的道路上,他以赤诚的心,尽着自己的每一份力。
与时俱进瞩目未来
问及对如今汽车维修行和看法时,林庆昌先生有点隐扰地说:“香港的车房很多都是两三人的小规模,一般是在住宅楼宇的地铺里,但是现在地产发展迅速,很多住宅被收购后,地下就不能再做车房了。香港地方有限,现在几乎没有场地可做车房,这样的发展对整个行业的未来是不利的。所以,我希望政府能关注这个行业的发展,提供一些地方给业界发展一个有系统的维修中心,帮助和培养维修人才,这样对于目前分散的状况来说,也能方便管理,更是推动行业持续进步的有益之举。”行业的未来,一直牵动着他的心。
面对如今电动汽车等新能源汽车的发展趋势,林庆昌先生秉持与时俱进、兼收并蓄的态度。在每个月的第一个星期五,他都会和业界组织及环保汽车维修同业联会的资深从业人员进行交流聚会,就最新的车型与维修技术展开分享与讨论。他是一位“活到老、学到老”的执着之士,面对日新月异的科技发展,积极主动地带领同业迎接挑战。以“出一份力,发一份光”的精神,坚持将环保汽车维修的意识推广到每一角落,以信心瞩目未来。
【人物简介】
林庆昌先生,森记汽车修理服务中心创办人,添发汽车工程公司顾问。同时担任环保汽车维修同业联会有限公司主席、香港汽车服务业联会副会长、教育统筹局汽车业技能提升计划行业小组委员、职业训练局汽车业训练委员会委员、环保署环保车房亲善大使之伙伴机构、运输署车辆检验部顾客联络小组委员等多项职务。
专业服务诚信经营
在汽车维修行业界,林庆昌先生可谓是“老行尊”了,从1966年做学徒算起,他在这行已经坚守了四十余载。做了三年学徒后,林庆昌先生开始从事汽车维修工作,不久就创办了自己的维修车房——森记汽车修理服务中心。据他介绍,目前森记主要是为大型公司和机构的车队提供维修、保养等服务,而且有稳定的客户群。
为拓展汽车维修业务,在2005年,林庆昌先生加入了由擎友叶超成先生领导之添发汽车工程的业务策划公司,把专业技能迈向更全面、更创新。添发汽车工程在九龙官塘区现拥有近6000多平方呎的自置物业,规模在业内屈指可数。亦是业界屈指可数的大型车辆维修中心之一,目前添发汽车工程不但拥有庞大的车队,亦为小巴,中巴,的士、旅游车、私家车等车辆提供车辆保养、检验、维修等一条龙服务,亦是政府机电工程署合资格的石油气车辆维修工场。
在经商理念上,林庆昌先生与拍档坚守的是真与诚。他说:“我们做服务的,首先要多用心聆听,多了解客户的问题所在,然后全心全意帮助他们解决问题。并且每次修理好车之后,我们都会先试车,测试真正全部没问题才交给客户,对客户负责,客户才会信赖我们。”正是秉持着真诚、周全与用心的专业服务精神,车房在业内是有口皆碑、称誉广泛。这么多年下来,车房积聚了一批真诚与信赖的客户,甚至很多由客户发展为朋友,闲暇时间还会坐在一起和他们喝喝茶聊聊天,用心就会有收获。
乐于付出奉献业界
对于行业,林庆昌先生有着强烈的责任感。作为环保汽车维修同业联会的创办人与主席,谈起联会的创办因由时,林庆昌先生感慨万分,自言这是他事业生涯中最为难忘的经历。1997年,香港政府出台新政策,要求全港的的士改用石油气燃料,新政策给汽车维修行业带来了新的挑战,但是社会上提供给汽车维修业的相关知识很少。为了适应新环境,帮助行业平稳过渡,在林庆昌先生与一众同业的号召与组织下成立了环保汽车维修同业联会。“之所以以‘环保’二字为名,目的是要推动环保汽车维修意识及相关技术于业界,此乃我们的宗旨及长期目标。”林庆昌先生解释说。成立后的联会积极与政府进行了一连串的协商及研讨,不仅帮助业界争取相关的维修专业资格,还推动了石油气的士的使用及维修,令石油气的士普及获得空前成功。
据林庆昌主席介绍,环保汽车维修同业联会主要宗旨是加强业界联系,支持及推动环保,为行业与政府间建立沟通的桥梁,争取业界权益,开拓更多商机,并提升汽车维修业专业地位。经过十几年的不断发展,目前已有团体会员及个人会员多达数百名,遍布港九新界每个角落,以环保、专业的维修技能为不同类别不同车种的车辆提供维修、保养、年检等全方面的优质服务。
林庆昌先生说:“联会凝聚的是同业的力量,这样有一个统一的声音代表行业与政府沟通,积极向政府反馈意见,表达行业心声,在政策制定上与有关部门进行协商,帮助业界做好平稳过渡。”作为业界与政府间沟通的桥梁,环保汽车维修同业联会积极协助同业争取应有而合理的权益,同时传达及阐明政府颁布的相关政策,全力提升整个行业的社会地位。
回想十几年前,那时的汽车维修界还处于资讯封闭,连一本指导手册都没有的境地,林庆昌先生对此可谓深有体会,因此,在倡导成立环保汽车维修同业联会以后,他非常注重为行业提供学习与培训的机会,加强与政府有关部门之沟通、合作,不断提升现有从业人员的维修技能;另外还邀请了社会及业界专业人士和学者作者专家团,开设培训课程;带领同业到上海、广州、珠海、深圳等内地城市展开考察交流,取长补短,扩阔现有汽车维修界领域,使汽车服务业于社会服务中更具代表性。如今,香港汽车维修行业也有牌照认证,这是一种资质与专业的认可。据林庆昌主席介绍,联会内大部分同业都拿到了牌照,他们旗下车房的员工个个都持有牌照。由此可见,带领一个没有学习机会、没有任何资质的团体发展成为一个懂得主动学习、善于学习并且获得专业认可的团体,林庆昌先生真的付出了很多,但他毫无怨言,始终乐在其中。
此外,环保汽车维修同业联会还加入到香港汽车服务业联会中,林庆昌先生出任了汽车服务业联会的副会长,他说:“香港汽车服务业联会团结的是整个汽车服务行业的团体,这样既可以增强大家的互动,做好服务对接,又可以统一向政府表达意见,更好地为业界谋福利。”同时,林庆昌先生被委任为教育统筹局汽车业技能提升计划行业小组委员、职业训练局汽车业训练委员会委员、运输署车辆检验部顾客联络小组委员等多项职务。在推动整个行业发展的道路上,他以赤诚的心,尽着自己的每一份力。
与时俱进瞩目未来
问及对如今汽车维修行和看法时,林庆昌先生有点隐扰地说:“香港的车房很多都是两三人的小规模,一般是在住宅楼宇的地铺里,但是现在地产发展迅速,很多住宅被收购后,地下就不能再做车房了。香港地方有限,现在几乎没有场地可做车房,这样的发展对整个行业的未来是不利的。所以,我希望政府能关注这个行业的发展,提供一些地方给业界发展一个有系统的维修中心,帮助和培养维修人才,这样对于目前分散的状况来说,也能方便管理,更是推动行业持续进步的有益之举。”行业的未来,一直牵动着他的心。
面对如今电动汽车等新能源汽车的发展趋势,林庆昌先生秉持与时俱进、兼收并蓄的态度。在每个月的第一个星期五,他都会和业界组织及环保汽车维修同业联会的资深从业人员进行交流聚会,就最新的车型与维修技术展开分享与讨论。他是一位“活到老、学到老”的执着之士,面对日新月异的科技发展,积极主动地带领同业迎接挑战。以“出一份力,发一份光”的精神,坚持将环保汽车维修的意识推广到每一角落,以信心瞩目未来。
【人物简介】
林庆昌先生,森记汽车修理服务中心创办人,添发汽车工程公司顾问。同时担任环保汽车维修同业联会有限公司主席、香港汽车服务业联会副会长、教育统筹局汽车业技能提升计划行业小组委员、职业训练局汽车业训练委员会委员、环保署环保车房亲善大使之伙伴机构、运输署车辆检验部顾客联络小组委员等多项职务。