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近年来提出了一种新的管理理念——人性化管理．是基于科学的人性观基础上的以人为本的管理。ICU是危重病人集中监护的特殊场所，病人病情危重，变化快，护士工作量大，精神处于高度紧张状态；ICU密闭空间内聚集了大量的动力机械．监护治疗仪器多。高新技术引入临床。使ICU职业性损伤危险因素增多；护士人力资源不足，频繁轮班，抢救任务重，加上来自社会、家庭等各方面的压力，长期容易导致精神负担过重，对护理人员会产生多种身心损害。我科在临床护理管理中，进行了人性化管理的尝试和探索。