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内容摘要：论述高校图书馆逐步实现集成化、网络化管理模式后，图书馆的流通工作显现出新的特点。
关键词：网络化 高校图书馆 流通管理
随着我国高校图书馆网络化管理模式的逐渐成熟，其功能越来越便捷，给图书馆管理带来更高的服务保障。前我国图书馆网络化管理的模式主要是单机用户系统、多用户系统、网络集成系统、中小型机系统。而高校图书馆多采用集成化管理系统模式，各系统模块相互连接，构成图书馆集成系统，为图书馆向读者提供现代化服务提供保障。
我院和平校区图书馆是2002年进行回溯建库，逐步实现图书馆集成化、网络化管理模式的。随着网络化的深入人心，图书馆的流通工作显现出新的特点。实现藏、借、阅一体化，工作效率更高；系统功能齐全，检索功能更方便快捷；服务手段先进，对工作人员的素质提出了更高要求等等。
一、 我馆网络集成系统模式
它主要是以馆藏书目数据库为中心，实现文献采访，编目，流通，连续出版物，公共检索等综合功能的图书馆自动化系统管理。它包括多个系统模块。有文献采访系统，图书编目系统，流通服务系统，文献检索系统，连续出版物管理系统，文献咨询系统，馆务管理系统，系统维护系统等模块。这些模块相互连接，就构成了图书馆集成系统。
其功能为：
文献采访系统：按规范完成图书订单的录入，书目验收，查重，新书登到，账目统计，数据检索，订单导入，送编，等功能。
图书编目系统：完成MARC格式编辑，与编目录，MARC格式套录，分藏点登录，馆藏图书修改与注销，引导分类，总括登录，新书通报，系统管理，数据维护与检索，等功能。
流通服务系统：完成读者服务，图书借出与归还，目检索查询，数据管理，参数设置等。包括图书预约，续借，超期催还，流通清单与统计。如图书流通情况，读者借阅情况，罚款情况统计等功能。
文献检索系统：包括本地查询和远程查询两种方式。能够对图书信息的任意关键字（书名，作者，出版社，关键词，分类，ISBN号）进行模糊查询，提出新书浏览和读者借阅情况查询，提供网上信息服务等功能。
连续出版物系统： 完成期刊资料的订阅编辑，查询、登记、验收、划到，期刊的借阅和归还，清单打印、统计、系统维护等功能。
文献咨询系统：为用户提供Internet上读者的问题答疑，专题性资料报导，提供网上信息查询、管理、录入，修改读者咨询的问题和解答。可以在检索系统中通过www查询，检索远程信息等功能。
馆务管理（行政管理）系统：主要提供图书馆办公室业务的计算机管理，及时掌握本馆各部门的工作情况。如人事管理，设备管理，经费管理，档案资料管理，科研管理，统计工作等功能。
系统维护系统：提供后台数据维护，如系统的安全情况，安装情况等。提供大型MARC文件的浏览和编辑功能。有对系统安装的服务器终端数据结构的建立，索引的形成，系统中数据备份等功能。
各系统模块相互连接，构成图书馆集成系统，为图书馆向读者现代化服务提供保障。
二、图书馆流通工作显现出的新特点
1. 用集成网络化管理代替手工管理，提高工作效率
图书馆实现网络集成化管理后，原来的手工管理被计算机管理取
代，工作效率更高，为开架借阅提供了条件，实现了藏、借、阅一体化管理。
一方面计算机管理，节省了读者等候时间。由于网络化管理后，
应用了计算机客户端检索目录，采用图书条形码读码器扫描手段，代替了手工填写书袋卡等繁琐方式，目录检索、借书、还书等，在几秒钟内就可以完成，节省了读者的查阅时间，大大提高了工作效率。
另一方面实现藏、借、阅一体化后，服务更便捷了。在手工管理阶段图书流通管理流程是读者查询目录卡片，填写索书单，交给工作人员，馆员到书库分类查找，然后办理借出手续，这在书库由此有书的情况下。如果书库没此书，得再查查相关的类，确定是否有无此书，整个过程费时费力，远远不能满足读者的阅读需求。实行集成化管理后，读者按照计算机目录检索后，进入书库自由查找图书，可以根据需求查找自己需要的图书，更可以亲自浏览图书内容，需要的借出，不需要的放回原架位，省时省力，更方便快捷。同时这种开放式的流通格局，便捷的计算机管理方式，吸引更多的读者利用图书馆。读者可以自由进库选书，眼界更开阔了，满足了新形势下读者对知识、信息的渴求。
2. 网络化环境下网络集成完善而强大的检索功能，使手工操作
管理时代很难完成的工作变为可能
网络环境下图书馆流通集成子系统除了完成图书的借还、续约、
预约、催还、处罚、读者文档管理、统计报表等自动化处理之外，可以在正常开馆的情况下，协助完成如图书超期清还、图书清点、归架等费时费力的繁杂工作。
如图书超期催还工作：在手工管理阶段，图书清还是比较费时费力的工作。通常情况下在清还前要做广泛的动员，然后组织工作人员逐个查看每一位读者留下的每一张书袋卡，确认超期后再填写催书单，逐册抄写书名需要大量的时间和人力，如果简单的只填写册数，读者看起来不直观，还得二次检索，零散的催书单分发时很费时间。而现在计算机操作就简单的多，在工作机上利用流通模块，输入几个指令，就可以按着不同的检索途径把每位超期读者的不同信息一次性打印出来，送到读者手中，一目了然，而且不影响正常的流通工作。
如图书清点工作：在传统的图书流通工作中，通常图书清点先清还图书，然后组织人员闭馆清点，费时费力。而网络集成管理情况下，正常开馆开架就可以进行图书清点工作。
3. 实现集成系统化管理，服务手段先进，对工作人员的素质
要求更高了
网络环境下要求图书馆流通工作人员要具有较高的服务能力，才能适应工作要求，包括良好的职业道德素质、精深而广博的专业知识、娴熟的业务工作技能、强烈的责任心等。
1是良好的道德素质是做好流通工作的基础。网络现代化管理更
需要读者服务人员具有强烈的事业心、高度的责任感和良好的职业道德，善于研究读者需求心理，掌握读者需求工作技巧，要求系统工作人员为用户设计出更友好的人机工作界面，友好地服务每位读者，不敷衍、不塞责。
2是广博的知识和熟练的业务工作技能是做好流通工作的关键。
现代技术及管理手段的实现，要求流通工作人员经过培训后，能熟练地使用计算机、条形码阅读器、集成系统模块等专业技术，进行借还、检索、数据整理、回溯建库等工作，能够比较顺利的处理工作中出现各种问题，提高工作效率。
3是解放思想，除陈出新，大胆创新，开拓新局面。传统的流通
工作要求工作人员做到“三勤”，即手勤、腿勤、嘴勤，网络管理情况下这三勤必不可少，并且有了新的内容，开架借阅每天有大量的读者入库选书，大量的图书进入流通环节，工作人员必须做到还回的图书及时清理归架，每半日顺架一次，勤于巡库，清回乱架的图书；认真解答读者的咨询，及时帮助读者解决提出的问题；另外还要脑勤，勤于思考，抓住工作规律，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。
参考文献：
1.任永芳 论新时期高校图书馆流通工作走向--《高校图书馆工作》2002年01期
2.梁海清，林春波，王珊 信息时代高校图书馆流通部门的现代化服务初探 《玉林师范学院学报》2004年第06期
关键词：网络化 高校图书馆 流通管理
随着我国高校图书馆网络化管理模式的逐渐成熟，其功能越来越便捷，给图书馆管理带来更高的服务保障。前我国图书馆网络化管理的模式主要是单机用户系统、多用户系统、网络集成系统、中小型机系统。而高校图书馆多采用集成化管理系统模式，各系统模块相互连接，构成图书馆集成系统，为图书馆向读者提供现代化服务提供保障。
我院和平校区图书馆是2002年进行回溯建库，逐步实现图书馆集成化、网络化管理模式的。随着网络化的深入人心，图书馆的流通工作显现出新的特点。实现藏、借、阅一体化，工作效率更高；系统功能齐全，检索功能更方便快捷；服务手段先进，对工作人员的素质提出了更高要求等等。
一、 我馆网络集成系统模式
它主要是以馆藏书目数据库为中心，实现文献采访，编目，流通，连续出版物，公共检索等综合功能的图书馆自动化系统管理。它包括多个系统模块。有文献采访系统，图书编目系统，流通服务系统，文献检索系统，连续出版物管理系统，文献咨询系统，馆务管理系统，系统维护系统等模块。这些模块相互连接，就构成了图书馆集成系统。
其功能为：
文献采访系统：按规范完成图书订单的录入，书目验收，查重，新书登到，账目统计，数据检索，订单导入，送编，等功能。
图书编目系统：完成MARC格式编辑，与编目录，MARC格式套录，分藏点登录，馆藏图书修改与注销，引导分类，总括登录，新书通报，系统管理，数据维护与检索，等功能。
流通服务系统：完成读者服务，图书借出与归还，目检索查询，数据管理，参数设置等。包括图书预约，续借，超期催还，流通清单与统计。如图书流通情况，读者借阅情况，罚款情况统计等功能。
文献检索系统：包括本地查询和远程查询两种方式。能够对图书信息的任意关键字（书名，作者，出版社，关键词，分类，ISBN号）进行模糊查询，提出新书浏览和读者借阅情况查询，提供网上信息服务等功能。
连续出版物系统： 完成期刊资料的订阅编辑，查询、登记、验收、划到，期刊的借阅和归还，清单打印、统计、系统维护等功能。
文献咨询系统：为用户提供Internet上读者的问题答疑，专题性资料报导，提供网上信息查询、管理、录入，修改读者咨询的问题和解答。可以在检索系统中通过www查询，检索远程信息等功能。
馆务管理（行政管理）系统：主要提供图书馆办公室业务的计算机管理，及时掌握本馆各部门的工作情况。如人事管理，设备管理，经费管理，档案资料管理，科研管理，统计工作等功能。
系统维护系统：提供后台数据维护，如系统的安全情况，安装情况等。提供大型MARC文件的浏览和编辑功能。有对系统安装的服务器终端数据结构的建立，索引的形成，系统中数据备份等功能。
各系统模块相互连接，构成图书馆集成系统，为图书馆向读者现代化服务提供保障。
二、图书馆流通工作显现出的新特点
1. 用集成网络化管理代替手工管理，提高工作效率
图书馆实现网络集成化管理后，原来的手工管理被计算机管理取
代，工作效率更高，为开架借阅提供了条件，实现了藏、借、阅一体化管理。
一方面计算机管理，节省了读者等候时间。由于网络化管理后，
应用了计算机客户端检索目录，采用图书条形码读码器扫描手段，代替了手工填写书袋卡等繁琐方式，目录检索、借书、还书等，在几秒钟内就可以完成，节省了读者的查阅时间，大大提高了工作效率。
另一方面实现藏、借、阅一体化后，服务更便捷了。在手工管理阶段图书流通管理流程是读者查询目录卡片，填写索书单，交给工作人员，馆员到书库分类查找，然后办理借出手续，这在书库由此有书的情况下。如果书库没此书，得再查查相关的类，确定是否有无此书，整个过程费时费力，远远不能满足读者的阅读需求。实行集成化管理后，读者按照计算机目录检索后，进入书库自由查找图书，可以根据需求查找自己需要的图书，更可以亲自浏览图书内容，需要的借出，不需要的放回原架位，省时省力，更方便快捷。同时这种开放式的流通格局，便捷的计算机管理方式，吸引更多的读者利用图书馆。读者可以自由进库选书，眼界更开阔了，满足了新形势下读者对知识、信息的渴求。
2. 网络化环境下网络集成完善而强大的检索功能，使手工操作
管理时代很难完成的工作变为可能
网络环境下图书馆流通集成子系统除了完成图书的借还、续约、
预约、催还、处罚、读者文档管理、统计报表等自动化处理之外，可以在正常开馆的情况下，协助完成如图书超期清还、图书清点、归架等费时费力的繁杂工作。
如图书超期催还工作：在手工管理阶段，图书清还是比较费时费力的工作。通常情况下在清还前要做广泛的动员，然后组织工作人员逐个查看每一位读者留下的每一张书袋卡，确认超期后再填写催书单，逐册抄写书名需要大量的时间和人力，如果简单的只填写册数，读者看起来不直观，还得二次检索，零散的催书单分发时很费时间。而现在计算机操作就简单的多，在工作机上利用流通模块，输入几个指令，就可以按着不同的检索途径把每位超期读者的不同信息一次性打印出来，送到读者手中，一目了然，而且不影响正常的流通工作。
如图书清点工作：在传统的图书流通工作中，通常图书清点先清还图书，然后组织人员闭馆清点，费时费力。而网络集成管理情况下，正常开馆开架就可以进行图书清点工作。
3. 实现集成系统化管理，服务手段先进，对工作人员的素质
要求更高了
网络环境下要求图书馆流通工作人员要具有较高的服务能力，才能适应工作要求，包括良好的职业道德素质、精深而广博的专业知识、娴熟的业务工作技能、强烈的责任心等。
1是良好的道德素质是做好流通工作的基础。网络现代化管理更
需要读者服务人员具有强烈的事业心、高度的责任感和良好的职业道德，善于研究读者需求心理，掌握读者需求工作技巧，要求系统工作人员为用户设计出更友好的人机工作界面，友好地服务每位读者，不敷衍、不塞责。
2是广博的知识和熟练的业务工作技能是做好流通工作的关键。
现代技术及管理手段的实现，要求流通工作人员经过培训后，能熟练地使用计算机、条形码阅读器、集成系统模块等专业技术，进行借还、检索、数据整理、回溯建库等工作，能够比较顺利的处理工作中出现各种问题，提高工作效率。
3是解放思想，除陈出新，大胆创新，开拓新局面。传统的流通
工作要求工作人员做到“三勤”，即手勤、腿勤、嘴勤，网络管理情况下这三勤必不可少，并且有了新的内容，开架借阅每天有大量的读者入库选书，大量的图书进入流通环节，工作人员必须做到还回的图书及时清理归架，每半日顺架一次，勤于巡库，清回乱架的图书；认真解答读者的咨询，及时帮助读者解决提出的问题；另外还要脑勤，勤于思考，抓住工作规律，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。
参考文献：
1.任永芳 论新时期高校图书馆流通工作走向--《高校图书馆工作》2002年01期
2.梁海清，林春波，王珊 信息时代高校图书馆流通部门的现代化服务初探 《玉林师范学院学报》2004年第06期