极具诱惑的越南小家电市场

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  笔者从2005年开始在越南从事广告策划和市场调查工作,先后为TCL越南公司、越南东亚银行、BigC超市等策划系列户外广告宣传。2007年,笔者协助江苏某电动车公司进入越南市场,目前该公司电动车在越南的月销量超过1000台,是越南电动车销量最大的公司。同时,笔者在越南工作生活了三年,对越南家电市场有较深入的了解。
  


  
  小家电市场现状
  
  目前,中国在越南有优势的产品主要是家电(包括小家电)、灯具、建材、纺织品布料、中西药品、海产品、农产品加工机械等。在越南市场上,到处都充斥着通过边境贸易进入越南的中国小家电,例如,在河内最大的批发市场同春市场,吹风机、果汁机、电熨斗等小家电都是中国生产的。中国企业在家电领域具有一定的竞争力。目前,除TCL公司以外,美的、格力、格兰仕等家电巨头都已经在越南设厂,其中美的在越南已有两家工厂,一家生产小家电,另一家生产空调器。目前,美的在越南销售的电饭煲、电磁炉、电水壶等自有品牌产品已超过1000万美元。但是,中国产品仍以低端市场为主,主要的产品除彩色电视机外,还有DVD机,冰箱、空调器、吹风机、果汁机等。它们的售价都不高,比如TCL生产的家用挂式空调器,零售价约1500元人民币,售价还不到韩国、日本同类产品的一半。越南的高端市场仍被韩、日产品牢牢占据着。据越南家电协会的统计资料,占据越南家电市场大半江山的是索尼、富士通、东芝、三星、LG等国外品牌。这些品牌在越南设有组装生产厂家,在马来西亚、印度尼西亚、泰国等国也建有工厂,近年来,诸多国外品牌均加快在越南组建和完善销售及售后网络的步伐。
  越南消费者也喜欢舶来品,但对中国产品比较挑剔。这与早些年中国产品不重质量以价取胜,致使许多假冒产品进入越南市场有关。目前,这些不利影响仍然存在,很多越南消费者宁可多花钱买日本、韩国的产品,也不买中国货,因为中国产品价廉质次已经在他们的头脑中形成印象。在越南,中国贸易公司相互间的激烈竞争主要体现在价格方面,这是中国公司在越南市场面临的一个主要问题。
  随着越南经济的快速发展,普通家庭对各类家用电器如激光视盘机、激光机、组合音响等视听设备的需求不断上升。但是,越南政府为了保护国内不多的几家视听产品生产企业,限制外资进入视听产品行业,外资必须承诺80%的产品外销才准投产。
  比较而言,目前在越南销售最好的家电产品应该是电饭锅、电磁炉等,特别是电饭锅,仅Goldsun(越南本土公司)每月的销量就达到七万台。以胡志明市为代表的南方市场,因经济较发达,人均收入较高,电磁炉、微波炉等销售情况也很好。
  
  越南市场的机会
  
  越南有8500万人口,年均经济增长超过8%,是一个庞大的市场。但是据笔者所知,很多家电巨头重视越南市场,更主要的目的是为了立足越南,虎视东盟这个巨大的市场。因为越南作为东盟国家之一,东盟内部的出口是零关税。而越南距中国最近,劳动力成本相对便宜,因此不少厂家把越南作为进军东盟的第一站。越南自2007年1月11日加入WTO后承诺逐步降低关税,目前,如桌扇、高脚扇、吊扇、吸尘器、食品搅拌机、榨汁机等小家电产品,税率已由原来实行的50%降为40%,而且越南政府承诺,在未来三至五年内还将进一步调低家电产品的进口关税。这些对中国企业来说都是巨大的利好消息,因为中越之间有较为发达的海陆联运网络,中国产品一旦进入越南,面对的不仅仅是越南市场,同时也面对一个更大的东盟市场。
  长期以来,东盟的家电都是日韩、欧美产品一统天下。随着东盟十国贸易一体化的逐步形成,东盟整体作为一个7亿多人口的大市场的拉动效果开始显现。中国企业开始重视东盟市场的布局。以泰国为例,三年前商场里还很难找到中国家电产品,如今美的、海尔、TCL等品牌逐渐开始摆上货架,尽管数量、品种还不丰富。
  笔者认为,无论是在越南设立贸易公司还是开办工厂,都不能将目光仅仅局限在越南这块狭小的市场上,还要放眼东盟,要有信心和决心将东盟这个市场吃下来。
  
  在越建贸易公司
  
  在越南投资,最简单有效的方式就是成立一个贸易公司,将国内的产品卖到越南。这种投资不大,只需要10来万元人民币就可以操作。但是,目前越南现行政策还不允许成立国外贸易公司。如果外国人想在越南从事贸易,可以成立一个办事处,找一家越南公司合作经营,但是这种方式主动权掌握在越南公司手里。大多数中国人都采取另外一种方式,找一个越南人挂名注册一家公司,这种方式的好处是主动权在自己手里,但是如果遇到贪心的合作伙伴,就会出现公司被对方吞掉的后果。因此无论是哪种方式,找一个放心的合作伙伴至关重要。有些中国人为了彻底放心,干脆找一个越南女人结婚,用老婆的名字注册公司。
  在越南设立办事处或成立公司需要支出的费用主要包括:雇员的工资、房租水电、差旅费等。在越南租房,很多中国公司都采取租私人别墅的形式,这样可以商住两用,相关价格要视地点、面积、设施而定,一般公寓办公楼价格较高。
  另外要特别强调的是,在越南经商一定要把质量作为头等大事,否则,即使具有价格优势,所得市场也是暂时的,最终还是会丢失市场和退出市场。这方面,中国摩托车兵败越南不能不说是中国企业惨痛的教训。中越经贸正常化关系已经发展了十几年,中国企业应该告别单纯以价取胜的时代,即使参与价格竞争也要建立在商品高质量的基础上,不要认为越南市场对商品质量要求不高而抱着推销积压产品和陈旧设备的想法。
  


  
  在越设厂的手续
  
  同成立贸易公司比起来,设立工厂所需的资金较多,但越南鼓励外商投资,不但投资手续简单,工厂成立后还能享有许多税务的政策优惠,而且工厂的土地、厂房、设备等都可以作为抵押物从银行贷款。因此,如果有较强的经济实力,在越南投资设厂也是一个不错的选择。
  赴越投资,若投资房地产、矿物开采、电信服务等以外的项目,且投资金额在500万美元以下,只需向省政府或工业区管委会提出申请即可。对方一般在收到合格文件30个工作日内,即可完成相关投资案的审核和发照工作。投资方提出申请时,应准备下列文件:
  A、 签发投资申请书;
  B、 联营合同及联营企业章程,或独资企业章程,或合作经营合同;
  C、 经济技术可行性报告;
  D、 联营各方,参加合作经营各方,外国投资者之法律资格,财务状况等证件;
  E、 有关工艺转移资料(若有)。
  以上资料备妥八份,其中至少正本一份,均呈送投资执照签发机关。
  越南政府鼓励外商到越南投资,越南2004年1月1日修订通过的《外国投资法细则》明确规定了几种税率减免办法。目前,越南的企业营业所得税税率为28%,对外资企业一般实行减免一年,后两年减半的办法。对于鼓励投资项目或经济发展较落后的省市,可连续减免三年。
  在土地使用上,越南实行内外资同等待遇,一般工业用地租赁期最长不得超过50年,建筑用地不得超过70年。河内、胡志明等大城市的土地租金较高,目前约折合人民币200元/平方米,边远省份和经济较落后的省份土地租金较低,有的省份为了吸引外资,甚至无偿提供土地。不过,这类省份一般经济发展落后,交通不便,基础设施较差,因此即使无偿提供土地,也难以吸引投资者。
  胡志明市作为越南最大的工业城市,吸引了60%以上的外资进入。以胡志明市为代表的南越经济意识较强、熟练工人多、基础设施较完善,但是土地、原料以及人工成本都较高,因此现在也有不少投资商选择在河内及周边省份投资建厂。对中国公司来说,如果大部分原材料要从中国进口,在河内附近设厂是一个不错的选择。
  


  
  建售后服务体系
  
  无论在越南设立贸易公司还是开办工厂,都面临一个销售的问题。作为一个有远大战略目光的中国企业,一定要意识到售后服务在企业发展战略中的重要地位。美的在越南的小家电企业,就依托其在各地建立直属营销中心的优势,自建售后服务网点,通过各地的营销中心直接对各服务网点人员进行技术培训和服务规范,全面提升其售后服务水平,有效地提高了美的家电业的整体服务水平。因此,美的产品在越南有一定的美誉度,也占有了一定的市场。
  作为小家电企业,想要有更大的发展,必须提供完善的售后服务保障。当然,中国的企业刚开始立足越南市场时,一定会受到技术、资金、人力等多方面的限制,短时间内依靠自身的实力建立完善的售后服务网络难度相对较大。但是我们必须清醒地认识到如果不建立完善的网络,企业进一步实现扩张之路必将受到极大的限制和约束。因此,一旦条件成熟,中国企业一定要建立自己的售后服务体系。
  
  越南的批发市场
  
  目前,越南一些比较有实力的批发商,都是直接到中国的广州进货。另一部分则通过边境贸易,在东兴、浦寨(属凭祥市)、河口等中国口岸进货。其余农村市场的直销商或小批发商则在河内和胡志明的批发市场进货。
  河内主要幅射北方各省,最大的批发市场是同春市场(Cho DongXuan),位于河内市场商业中心还剑湖以北。但是该市场以服装和头饰为主,小家电并不多,主要是固定电话机、手机、电烫斗、吹风机等,产品全部来自中国。河内的家电一条街在李常杰路,经营冰箱、彩电、洗衣机等,以韩、日品牌为主,中国品牌有TCL、美的等。
  胡志明市幅射南部各省,有三大批发市场,位于第一郡的滨城市场(Cho Ben Thanh)最有名,但是只有几千平方米,只相当于国内一个大一点的菜市场,主要是外国人去购买纪念品和参观的地方,有服装鞋帽、布匹、越南特色食品、工艺品、首饰、日用品、饮食摊档、水果和菜场。
  位于第五郡的安东市场(Cho An Dong),是中国人主要购物场所,市场内外金店无数,木雕、旅游纪念品、食品、服装鞋帽、日用品、 饮食摊档等,也是胡志明的一个服装批发市场。
  同样是位于第五郡的平西市场(Cho Binh Tay),因为旁边就是长途车站和最大的公交总站,所以市场周边很大的一个区域形成一个大型的批发零售街区,外面主要有粮油食品干货批发市场、布匹批发市场、金边市场(五金、小电器、厨房用品、劳保用品、小百货)、香烟批发市场,还销售禽蛋、塑料制品、篷布、蛇皮袋、麻袋、音像制品,文具、印刷、鲜花等。
  另外,海防作为越南的第三大城市和北部最大的海港,商业也很繁荣,该市也有一家大型批发市场,不过该市场仅幅射海防下级县城和周边部分地区。
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