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【摘 要】分析广西高校会展教育与人才市场需求的适应性问题，提出广西高校会展教育与行业人才市场适应性培养的基本思路。
【关键词】广西 会展教育 人才市场适应性 培养
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）01C-0084-02
近年来，依托于中国—东盟自由贸易区和广西北部湾经济区的建立，以及广西旅游业迅速发展推动，广西的会展业得到迅速发展。伴随会展业的迅猛发展，优秀的会展业生产和经营人才成为稀缺资源，催生了会展市场对会展教育的新要求和新期望。从全国的高校会展教育来看，近年来迅速崛起的会展产业并没有催生广西高校会展教育的迅速发展，这使得广西会展行业人才需求与供给矛盾日益突出。因此，探讨广西高校会展教育与人才市场需求满足十分必要。
一、广西会展教育与人才市场需求适应性探讨的意义
（一）会展旅游将是广西旅游经济热点，会展教育具有广阔的市场需求。会展业被认为是20世纪下半叶出现的新兴专项旅游产品，因其顺应了旅游市场的变化，具有影响大、规模高、消费能力强、综合效益好等传统旅游产品不具备的诸多优势，当前在我国的一些城市和地区发展迅速，已经成为旅游经济发展的热点。广西是东盟经济圈的重要经济单元，在中国—东盟博览会以及北部湾经济圈建设的带动下，广西会展旅游面临着广阔的国际国内市场空间。而桂林作为“国家旅游综合改革实验区”以及国际旅游胜地的建设，都将广西旅游以及会展业推向新的历史篇章，作为旅游经济热点的会展业无疑将面临良好的发展机遇和市场空间。《中共广西壮族自治区委员会广西壮族自治区人民政府关于进一步加快服务业发展的决定》指出，要进一步加快发展广西会展业，计划到2015年，全区具有6个以上专业展览场馆，建筑总面积70万平方米，标准展位20000个，形成以南宁国际会展中心为龙头，桂林、玉林国际会展中心和柳州工业品展示交易中心为重点，凭祥、东兴中越边境交易会为亮点的全区会展体系，形成5个配套齐全的专业会议中心。每年举办各类展会活动260个以上，其中国际性著名展会5个以上，在全国有较大影响的全国性品牌展会20个以上，列入商务部内贸领域重点引导支持展会2个以上。举办国际性、全国性大型论坛、会议30个以上。该决定对广西会展业的发展提出了战略性的部署，预示着广西对会展专业人才的需求数量急剧增加。面对广阔的市场需求，广西地方高校应为市场提供充足的、满足市场需要的会展专业人才。
（二）会展教育缺口突出，会展教育与社会需求及其适应性差距明显。我国会展旅游经济在短期内迅速发展的同时，会展旅游服务供应链上却还存在着一些明显的问题，表现在会展人才的供给数量、质量以及层次结构上与市场需求的缺口等方面。从广西区会展旅游教育来看，目前广西只有一所设置会展专业的本科院校——广西财经学院，其他的主要是旅游管理专业下设会展方向以及一些旅游专科和职业院校从旅游服务或公共服务方向提供的旅游服务类人才，很难满足当前迅速发展的会展市场的需求。另外，由于区域经济落后、培养目标不明确、教育理念较落后等原因，广西高校区域性会展人才培养普遍相对滞后，现有的专业或方向教学内容过于重视理论而脱离实际，或者太重视实际而忽视理论，会展教育与行业社会需求及人才的社会适应性差距比较突出。
二、广西会展教育与行业人才市场适应性培养的思路
探讨地方高校教育加快培养具有一定专业水平和专业背景的、符合会展旅游企业和市场要求的人才，是广西高校会展教育的责任。具体而言，可从以下方面入手。
（一）做好市场需求分析，增强培养人才就业的市场适应性。会展人才的市场需求，可以从需求单位、人才需求数量、质量、类型等方面进行分析。根据市场需求，培养提供有针对性的、适应性强的专业人才。
1.会展人才的需求单位。会展人才的需求单位包括会展的买方、会展的供应商、会展教育与咨询三个大类。会展的买方一般是指组织召开会展的各种政府机构、行业协会以及各类大中型企事业单位，需要定期或非定期召开某类国际国内会议。会展买方一般对会展人才的基本要求为：能够把握会展业宏观和微观态势，包括国际交流、起草规划、政策指导、协调控制、会展评估等。会展的供应商，一般包括专业会展经营和服务公司、各类会展接待机构。其中会展经营和服务公司需要专业人才具备的能力为会展咨询、项目开发、活动策划、招商招展、组织联络、会展营销、预算融资、财务管理、风险管理、内外公关、场馆选择等。会展接待机构一般包括会展中心、饭店、旅行社、目的地管理公司以及其他相关部门和企业。主要负责场馆营销、场馆设计和布置、展台搭建、现场管理、观众组织、商务文秘、展品运输、器材租赁以及会展配套吃、住、行、游、购、娱等相关服务的部门和企业。会展教育与咨询机构，一般主要指与会展行业密切相关的大专院校和教育、培训、科研等机构。
2.会展人才需求的数量分析。会展行业的迅速发展，催生了对会展专业人才以及相关领域人才的需求量增加。以2007年为例，仅展览部分而言，全国展会数量超过4000个，主营展览公司3800家，从业人员近百万人。但行业内的人才需求远未得到满足，如我国三大会展城市会展专业人才岗位需求与求职者的比例为：上海10∶1、北京8∶1、广州8∶1。广西会展业在全国来说处于相对滞后的地位，但随着广西北部湾经济区的建立和广西旅游业的迅速发展，广西会展业日益升温，结合广西社会经济的发展和会展业及旅游业的发展速度预测其数量和规模将急剧增加。
3.会展人才需求的质量分析。会展业人才需求的质量，主要是会展业需求人才的素质、知识和能力。量的需求是行业急剧膨胀的初期表现，随着会展行业的逐渐发展，市场专业人才需求缺口和教育部门人才供给过剩同时存在，体现了高校培养毕业生与市场人才需求脱节，会展专业毕业生到市场需求行业工作“适应力”差。以广西为例，高校旅游服务行业毕业生人数逐渐增多，能够胜任一般的会展服务工作的人员多，但懂会展经营、策划和管理的专业人才尤其应对一些国际会展会议的高端人才十分缺乏。因此，精通项目运作规律，能有效领导项目团队，具有比较完善的知识结构体系和丰富的管理经验，具有不断创新的精神和良好的策划能力等人才质量的考查日益增加。 4.会展人才类型与结构层次分析。由于会展行业的高度综合性，所需人才范围广泛，涉及领域众多，因此会展业大规模的从业人员也相应地需要不同类型、不同层次人才。一般来说，广义的会展人才需求被认为包括会展核心人才、会展业辅助性人才以及会展业支持型人才。会展核心人才包括会展策划和会展高级运营管理等人才，被认为是会展行业中的高端人才，需求量少而精；会展业辅助性人才主要指设计、搭建、运输、器材生产销售等领域内工作需要的人才，由于涉及多个行业，需求量也相对较多；会展业支持型人才则主要指与旅游密切相关的服务领域人才需求，如翻译、旅游、住宿接待等服务，需求量最大，可以通过会展业与旅游业的共生发展来满足人才需求。广西高校目前培养的会展专业人才主要属于第三类，即会展业支持型人才为主，而核心人才培养和辅助性人才都相应不足。
（二）立足市场对人才需求，推动广西高校会展教育的人才适应性培养。可以从以下三方面入手。
1.紧握人才需求脉搏，稳步推进广西会展教育人才培养战略。目前广西的会展专业和会展方向都相对较少，因此在专业设置上可以适当加大这一领域的发展，各高校也可以增加相应专业内的会展方向及其课程设置。基于地域会展人才需求，逐渐稳步推进广西会展教育人才培养。当然，推动广西会展教育人才培养进程中，需要把握在数量推进的同时控制好发展质量的问题，谨慎筹划会展教育的办学规模，避免人才培养量的过剩和新的结构供求矛盾。
2.改革会展教育培养模式，增强会展人才的市场适应性。当前广西高校会展教育人才培养方式还处于一种相对传统和落后的方式。以桂林理工大学为例，作为旅游管理专业下设的一个旅行社与会展方向，会展课程只涉及三门：会展概论、会展项目管理和会展策划。课程要满足会展就业明显不足。从教学培养方式来看，目前的教学内容主要以理论为主，课程虽然设置了实验课时，但是实践运用与案例教学内容相对过少，实验课的安排也仅仅是以参观学习为主，学生参与和亲历实习的机会和时间都不够。会展学属于应用型学科，强调学生的策划能力与动手能力，应当加强会展教育培养模式的改革，比如提倡工学一体化的教学模式，改变以往“听、记、背、考、忘”的教学模式，转为“搜、析、展、评”的新型教学模式，即增强学生的自主学习能力培养，强调学生收集与筛选分析信息，开展项目教学，推动学生模拟项目和实际参与会展行业项目的教学形式，实现教产对接，形成教育产业化，推动会展教育与需求市场的契合。
3.根据会展行业及广西地域需求特色，完善会展教育课程体系。会展行业是一门典型的综合性社会科学，涉及的学科领域众多，诸如经济、管理、营销、旅游、物流、艺术、传播等行业、领域，其高度综合性和专业性决定了所需人才的“杂”而“精”。同时，广西会展教育培养的市场偏向于地方会展人才的满足，这就要考虑到广西区域经济的发展特征，如北部湾经济圈、中国—东盟博览会、桂林国际旅游胜地建设这些地域会展门类、范围对会展人才需求的地域特点，去完善当前的广西会展教育培养模式中的培养方式和课程设置。例如，在课程设置、教学内容、教学方式上，有效加强会展课程和相关领域的融合教育，可通过专业课程模块化教育来培养学生不同领域的专业技能，同时增设第二课堂，积极引导学生展开自我培养，形成满足地域会展需要以及具有较强行业适应能力和竞争能力的会展综合性人才。
【参考文献】
[1]陈锋仪，王嘉欣.泰勒原理对中国会展课程设置的启示[J].经济研究导刊，2011（5）
[2]黄露，江波.广西高校区域性会展人才培养探讨[J].广西社会科学，2010（10）
[3]曾学慧，辜应康，颜逊，等.会展教育：学界与业界对接问题研究——上海应用型会展本科教育的新视角与新理念[J].职教论坛，2010（30）
[4]张雨，韦铁.面向“中国—东盟博览会”的高级会展管理人才培养模式探讨[J].经济研究导刊，2009（28）
【基金项目】广西教育科学“十二五”规划课题（2013C029）
【作者简介】黄月玲（1975- ），女，湖北利川人，桂林理工大学旅游学院副教授。
（责编 黎 原）
【关键词】广西 会展教育 人才市场适应性 培养
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）01C-0084-02
近年来，依托于中国—东盟自由贸易区和广西北部湾经济区的建立，以及广西旅游业迅速发展推动，广西的会展业得到迅速发展。伴随会展业的迅猛发展，优秀的会展业生产和经营人才成为稀缺资源，催生了会展市场对会展教育的新要求和新期望。从全国的高校会展教育来看，近年来迅速崛起的会展产业并没有催生广西高校会展教育的迅速发展，这使得广西会展行业人才需求与供给矛盾日益突出。因此，探讨广西高校会展教育与人才市场需求满足十分必要。
一、广西会展教育与人才市场需求适应性探讨的意义
（一）会展旅游将是广西旅游经济热点，会展教育具有广阔的市场需求。会展业被认为是20世纪下半叶出现的新兴专项旅游产品，因其顺应了旅游市场的变化，具有影响大、规模高、消费能力强、综合效益好等传统旅游产品不具备的诸多优势，当前在我国的一些城市和地区发展迅速，已经成为旅游经济发展的热点。广西是东盟经济圈的重要经济单元，在中国—东盟博览会以及北部湾经济圈建设的带动下，广西会展旅游面临着广阔的国际国内市场空间。而桂林作为“国家旅游综合改革实验区”以及国际旅游胜地的建设，都将广西旅游以及会展业推向新的历史篇章，作为旅游经济热点的会展业无疑将面临良好的发展机遇和市场空间。《中共广西壮族自治区委员会广西壮族自治区人民政府关于进一步加快服务业发展的决定》指出，要进一步加快发展广西会展业，计划到2015年，全区具有6个以上专业展览场馆，建筑总面积70万平方米，标准展位20000个，形成以南宁国际会展中心为龙头，桂林、玉林国际会展中心和柳州工业品展示交易中心为重点，凭祥、东兴中越边境交易会为亮点的全区会展体系，形成5个配套齐全的专业会议中心。每年举办各类展会活动260个以上，其中国际性著名展会5个以上，在全国有较大影响的全国性品牌展会20个以上，列入商务部内贸领域重点引导支持展会2个以上。举办国际性、全国性大型论坛、会议30个以上。该决定对广西会展业的发展提出了战略性的部署，预示着广西对会展专业人才的需求数量急剧增加。面对广阔的市场需求，广西地方高校应为市场提供充足的、满足市场需要的会展专业人才。
（二）会展教育缺口突出，会展教育与社会需求及其适应性差距明显。我国会展旅游经济在短期内迅速发展的同时，会展旅游服务供应链上却还存在着一些明显的问题，表现在会展人才的供给数量、质量以及层次结构上与市场需求的缺口等方面。从广西区会展旅游教育来看，目前广西只有一所设置会展专业的本科院校——广西财经学院，其他的主要是旅游管理专业下设会展方向以及一些旅游专科和职业院校从旅游服务或公共服务方向提供的旅游服务类人才，很难满足当前迅速发展的会展市场的需求。另外，由于区域经济落后、培养目标不明确、教育理念较落后等原因，广西高校区域性会展人才培养普遍相对滞后，现有的专业或方向教学内容过于重视理论而脱离实际，或者太重视实际而忽视理论，会展教育与行业社会需求及人才的社会适应性差距比较突出。
二、广西会展教育与行业人才市场适应性培养的思路
探讨地方高校教育加快培养具有一定专业水平和专业背景的、符合会展旅游企业和市场要求的人才，是广西高校会展教育的责任。具体而言，可从以下方面入手。
（一）做好市场需求分析，增强培养人才就业的市场适应性。会展人才的市场需求，可以从需求单位、人才需求数量、质量、类型等方面进行分析。根据市场需求，培养提供有针对性的、适应性强的专业人才。
1.会展人才的需求单位。会展人才的需求单位包括会展的买方、会展的供应商、会展教育与咨询三个大类。会展的买方一般是指组织召开会展的各种政府机构、行业协会以及各类大中型企事业单位，需要定期或非定期召开某类国际国内会议。会展买方一般对会展人才的基本要求为：能够把握会展业宏观和微观态势，包括国际交流、起草规划、政策指导、协调控制、会展评估等。会展的供应商，一般包括专业会展经营和服务公司、各类会展接待机构。其中会展经营和服务公司需要专业人才具备的能力为会展咨询、项目开发、活动策划、招商招展、组织联络、会展营销、预算融资、财务管理、风险管理、内外公关、场馆选择等。会展接待机构一般包括会展中心、饭店、旅行社、目的地管理公司以及其他相关部门和企业。主要负责场馆营销、场馆设计和布置、展台搭建、现场管理、观众组织、商务文秘、展品运输、器材租赁以及会展配套吃、住、行、游、购、娱等相关服务的部门和企业。会展教育与咨询机构，一般主要指与会展行业密切相关的大专院校和教育、培训、科研等机构。
2.会展人才需求的数量分析。会展行业的迅速发展，催生了对会展专业人才以及相关领域人才的需求量增加。以2007年为例，仅展览部分而言，全国展会数量超过4000个，主营展览公司3800家，从业人员近百万人。但行业内的人才需求远未得到满足，如我国三大会展城市会展专业人才岗位需求与求职者的比例为：上海10∶1、北京8∶1、广州8∶1。广西会展业在全国来说处于相对滞后的地位，但随着广西北部湾经济区的建立和广西旅游业的迅速发展，广西会展业日益升温，结合广西社会经济的发展和会展业及旅游业的发展速度预测其数量和规模将急剧增加。
3.会展人才需求的质量分析。会展业人才需求的质量，主要是会展业需求人才的素质、知识和能力。量的需求是行业急剧膨胀的初期表现，随着会展行业的逐渐发展，市场专业人才需求缺口和教育部门人才供给过剩同时存在，体现了高校培养毕业生与市场人才需求脱节，会展专业毕业生到市场需求行业工作“适应力”差。以广西为例，高校旅游服务行业毕业生人数逐渐增多，能够胜任一般的会展服务工作的人员多，但懂会展经营、策划和管理的专业人才尤其应对一些国际会展会议的高端人才十分缺乏。因此，精通项目运作规律，能有效领导项目团队，具有比较完善的知识结构体系和丰富的管理经验，具有不断创新的精神和良好的策划能力等人才质量的考查日益增加。 4.会展人才类型与结构层次分析。由于会展行业的高度综合性，所需人才范围广泛，涉及领域众多，因此会展业大规模的从业人员也相应地需要不同类型、不同层次人才。一般来说，广义的会展人才需求被认为包括会展核心人才、会展业辅助性人才以及会展业支持型人才。会展核心人才包括会展策划和会展高级运营管理等人才，被认为是会展行业中的高端人才，需求量少而精；会展业辅助性人才主要指设计、搭建、运输、器材生产销售等领域内工作需要的人才，由于涉及多个行业，需求量也相对较多；会展业支持型人才则主要指与旅游密切相关的服务领域人才需求，如翻译、旅游、住宿接待等服务，需求量最大，可以通过会展业与旅游业的共生发展来满足人才需求。广西高校目前培养的会展专业人才主要属于第三类，即会展业支持型人才为主，而核心人才培养和辅助性人才都相应不足。
（二）立足市场对人才需求，推动广西高校会展教育的人才适应性培养。可以从以下三方面入手。
1.紧握人才需求脉搏，稳步推进广西会展教育人才培养战略。目前广西的会展专业和会展方向都相对较少，因此在专业设置上可以适当加大这一领域的发展，各高校也可以增加相应专业内的会展方向及其课程设置。基于地域会展人才需求，逐渐稳步推进广西会展教育人才培养。当然，推动广西会展教育人才培养进程中，需要把握在数量推进的同时控制好发展质量的问题，谨慎筹划会展教育的办学规模，避免人才培养量的过剩和新的结构供求矛盾。
2.改革会展教育培养模式，增强会展人才的市场适应性。当前广西高校会展教育人才培养方式还处于一种相对传统和落后的方式。以桂林理工大学为例，作为旅游管理专业下设的一个旅行社与会展方向，会展课程只涉及三门：会展概论、会展项目管理和会展策划。课程要满足会展就业明显不足。从教学培养方式来看，目前的教学内容主要以理论为主，课程虽然设置了实验课时，但是实践运用与案例教学内容相对过少，实验课的安排也仅仅是以参观学习为主，学生参与和亲历实习的机会和时间都不够。会展学属于应用型学科，强调学生的策划能力与动手能力，应当加强会展教育培养模式的改革，比如提倡工学一体化的教学模式，改变以往“听、记、背、考、忘”的教学模式，转为“搜、析、展、评”的新型教学模式，即增强学生的自主学习能力培养，强调学生收集与筛选分析信息，开展项目教学，推动学生模拟项目和实际参与会展行业项目的教学形式，实现教产对接，形成教育产业化，推动会展教育与需求市场的契合。
3.根据会展行业及广西地域需求特色，完善会展教育课程体系。会展行业是一门典型的综合性社会科学，涉及的学科领域众多，诸如经济、管理、营销、旅游、物流、艺术、传播等行业、领域，其高度综合性和专业性决定了所需人才的“杂”而“精”。同时，广西会展教育培养的市场偏向于地方会展人才的满足，这就要考虑到广西区域经济的发展特征，如北部湾经济圈、中国—东盟博览会、桂林国际旅游胜地建设这些地域会展门类、范围对会展人才需求的地域特点，去完善当前的广西会展教育培养模式中的培养方式和课程设置。例如，在课程设置、教学内容、教学方式上，有效加强会展课程和相关领域的融合教育，可通过专业课程模块化教育来培养学生不同领域的专业技能，同时增设第二课堂，积极引导学生展开自我培养，形成满足地域会展需要以及具有较强行业适应能力和竞争能力的会展综合性人才。
【参考文献】
[1]陈锋仪，王嘉欣.泰勒原理对中国会展课程设置的启示[J].经济研究导刊，2011（5）
[2]黄露，江波.广西高校区域性会展人才培养探讨[J].广西社会科学，2010（10）
[3]曾学慧，辜应康，颜逊，等.会展教育：学界与业界对接问题研究——上海应用型会展本科教育的新视角与新理念[J].职教论坛，2010（30）
[4]张雨，韦铁.面向“中国—东盟博览会”的高级会展管理人才培养模式探讨[J].经济研究导刊，2009（28）
【基金项目】广西教育科学“十二五”规划课题（2013C029）
【作者简介】黄月玲（1975- ），女，湖北利川人，桂林理工大学旅游学院副教授。
（责编 黎 原）