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【正】 居于美国消费金融业务龙头地位的花旗银行,不久前公布1份消费金融白皮书;归纳出21世纪的十大金融消费趋势:1、服务不打烊。24小时保管箱、24小时电话理财服务将日益盛行。2、自助式服务。像自动柜台机、快速存款机、无人银行、自动化服务区等,快捷、方便。3、理财不出门。电话银行、电子银行等运用电讯网络连线作业,免却往返银