【摘 要】
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以道德管理为出发点,探讨组织承诺、心理契约、情绪智力、心理契约对组织公民行为的影响作用,根据其有效性、合作性、志愿性的特征,从利他主义、文明礼貌、责任意识的维度,提
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以道德管理为出发点,探讨组织承诺、心理契约、情绪智力、心理契约对组织公民行为的影响作用,根据其有效性、合作性、志愿性的特征,从利他主义、文明礼貌、责任意识的维度,提出促进组织公民的有效机制,包括公平化薪酬、人文化管理、成就性价值三个方面。组织公民行为是组织成员责任感和自我认知的正确体现,对个人和企业的发展至关重要。
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