【摘 要】
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目的在优质护理病房开展在校护生志愿者活动,探讨其对提高护生综合素质及患者满意度方面的效果。方法选择我校护理专业2009级、2010组、2011级学生共83名,在两个优质护理病房
【基金项目】
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贵州省遵义医药高等专科学校教改项目立项课题
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目的在优质护理病房开展在校护生志愿者活动,探讨其对提高护生综合素质及患者满意度方面的效果。方法选择我校护理专业2009级、2010组、2011级学生共83名,在两个优质护理病房开展在校护生基础护理志愿者服务实践,通过对学校、医院、患者三方进行问卷调查及深度访谈,对实施志愿者服务的效果进行评价。结果护生对志愿者活动效果总体满意率为94.0%,但对"获得职业认同感"持肯定态度的护生仅占27.7%。带教教师及患者对护生总体满意率分别为83.0%和87.0%,其中对服务态度及护理操作满意度较高,认为护生的护患沟通能力有待进一步提高。结论志愿者活动能提高护生的职业素质和患者的满意度。
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