在城市用户市场基本饱和的情况下，占全中国57%人口的农村市场已成为运营商们的新蓝海。随着农村收入水平的不断提高，这一市场将成为未来移动通信的主要增长点。
　　分析2008年中国移动用户分布，农村移动用户仅占总用户数的20％，但在06年的新增用户中，几乎有半数来自农村市场。
　　此种情况下，“家电下乡”成为电信运营公司新的市场增长点。以中国移动河南公司为例，它通过话费补贴方式大大调动了农民的积极性。该公司到现在已经售出手机10万部，得到了广大农民用户的热烈欢迎。
　　可是，“手机下乡”要真正落到实处，关键是要让农民用得好，这就要求电信运营商拥有完善的农村渠道和售后服务。除了现有的营业厅和服务店，运营商们也在考虑，如何在一些偏远地区发展更多的代理商？如何与遍布城市各个角落的通信小店建立起联系，实现实时掌控？如何为手机用户提供更加方便、快捷和舒适的服务？如何在有效控制成本的前提下解决以上问题？
　　握奇的“空中营业厅“解决方案则可以帮助电信运营商解决以上问题，使运营商在乡镇、农村等偏远地区发展代理商更加容易，并且能够实时监控这些代理商的销售情况，又能使农民在办理业务时快捷方便，可谓是一举多得的渠道解决方案。
　　握奇的“空中营业厅“，简而言之，就是通过(U)SIM卡，以短信为传输通道，实现空中选号 、空中开户、空中充值 、业务查询等业务，整套系统的运作如图所示：
　　在这套系统之下，代理商的放号流程发生了根本性的变化。以往奔波运营商拿号-放号的方式，被“通过系统查询号码资源、号码预占用、向运营商BOSS申请号码开通、号码开通确认”四步代替。
　　空中营业厅卡片首次使用会自动发起注册请求，该注册在第一次进入菜单时自动发起，不需要代理商进行任何其它操作。注册成功后，可以在“空中选号”终端设备上使用选号, 预占, 开通，充值等流程。即在该方案中，代理商利用专用终端，通过专用SIM卡的交互式STK菜单，采用短消息方式发起号码选择、空中写卡、开户的申请，通过“空中营业厅”服务器与BOSS系统交互，完成号码的选择、制卡数据传送及写入、开户绑定，以及空中充值等业务。除此之外，空中充值还具有查询帐户余额、充值记录查询等功能。
　　安全性方面，代理商通过空中选号放号存在着安全保障的问题。握奇的空中营业厅系统在卡片端能够实现自动生成公私钥对、数据签名和加解密，在业务系统中则有成熟的PKI体系作保障。相对以往的业务流程，空中营业厅的运行环境更加安全，充分保障了运营商、代理商和用户的利益。
　　握奇“空中营业厅”系统的构思和大体方案早在2006年8月由握奇与陕西移动共同探讨制定，并于2007年3月在陕西移动完成平台建设和试点工作，投入市场。此后，中国移动集团公司将握奇数据公司作为规范的主导制定厂家，开始重点在全国推广该项目。目前，该系统已在中国移动12个省市公司顺利商用。截至09年2月，贵州移动“空中营业厅”最高每天开户达15000户，通过“空中营业厅”的开户量占到全省开户量的25％，重庆、河北、陕西等省的移动公司平均日开户量接近一万。其不俗的市场效果，使得该项技术引起了业界的广泛关注。