【摘 要】
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目的探讨产后出血新管理模式实施的效果,确保风险管理在防范医疗纠纷中的作用,使今后产后出血的风险管理更有效率。方法改变产后出血风险管理模式,进行风险识别,强化风险意识
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目的探讨产后出血新管理模式实施的效果,确保风险管理在防范医疗纠纷中的作用,使今后产后出血的风险管理更有效率。方法改变产后出血风险管理模式,进行风险识别,强化风险意识;增强产科急救管理,制定产后出血预警、应激预案及工作流程;识别和评估产后出血高危因素,及早作出预见性处理;加大人力投入和强化业务管理,提高医务人员对产后出血救治能力。对实施风险管理前后的效果进行对比。结果与风险管理前组比较,风险管理后组产妇的产后出血量明显减少,医患关系缓解,孕产妇及家属的满意度提高,纠纷和投诉发生率降低,差异有统计学意义(P<0.01)。结论在对产后出血实施新管理模式的风险管理中,体现人性化管理理念,使医务人员的产后出血风险防范意识增强,医患双方共同努力将风险降至最低,提高了产科质量及住院孕产妇的满意度,可有效地防范医疗事件发生。
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