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随着护理模式不断改变,新的护理理念越来越体现出对患者的人文关怀[1].患者不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要优质的服务.为了更好地提高护理质量,满足患者及其家属的服务需要,我们延伸了ICU护理服务的内涵,对病情平稳转到普通病房的患者进行了回访,回访率达98%,取得了良好的效果,现报告如下。
回访对提高ICU护理满意度的作用
【摘 要】
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随着护理模式不断改变,新的护理理念越来越体现出对患者的人文关怀[1].患者不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要优质的服务.为了更好地提高护理质量,满足患者及其家属的服务需要,我们延伸了ICU护理服务的内涵,对病情平稳转到普通病房的患者进行了回访,回访率达98%,取得了良好的效果,现报告如下。
【机 构】
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310006,浙江省杭州,杭州第一人民医院危重病医学科,310006,浙江省杭州,杭州第一人民医院危重病医学科,310006,浙江省杭州,杭州第一人民医院危重病医学科
【出 处】
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中国基层医药
【发表日期】
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2010年17期
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