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高职酒店管理专业学生毕业后,将进入酒店服务第一线,入职后,这些学生能否成为核心员工,很大程度上取决于学生是否具有较强的服务意识,服务意识的培养应从学生入学第一天开始,从开设相关课程到发现学生生活与此相关的点点滴滴不断强化其服务意识,同时注意加强学生心理素质的训练。
提高高职酒店管理专业学生的服务意识
【摘 要】
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高职酒店管理专业学生毕业后,将进入酒店服务第一线,入职后,这些学生能否成为核心员工,很大程度上取决于学生是否具有较强的服务意识,服务意识的培养应从学生入学第一天开始,
【机 构】
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大连职工大学经管系
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2009年2期
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