浅谈企业绩效管理存在的问题及应对策略

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  摘要:绩效管理在各大企业实施战略管理系统中有着举足轻重的管理角色,是实现企业战略目标的重要方式和手段; 而探索企业绩效管理实施过程中存在的问题对管理组织和达到企业经营目标有着必要的指导性作用。本文主要从企业绩效管理的现状分析以及存在的相关问题来探讨改善企业绩效管理体制的应对策略。
  关键詞:绩效管理;企业战略;应对策略
  1 企业绩效管理现状与问题分析
  1.1企业考核目标简单化,缺少科学绩效考核方法
  绩效考核是一种多元化,多方面涵盖,结合企业的自身文化进行设计的合理性、可行性的考核方式。过于的把考核方式与员工最终的薪酬挂钩,错误的将绩效指标理解成“考核=打分=薪酬”的概念,过分依赖“表格考核”与人情式考核,是不具备对员工的工作有指导性作用,无法体现出企业内部的实际情况,并且企业制定的绩效考核方案是人为拟定,避免不了存在较大的主观性与随意性,导致不能保证结果的公平性。执行过程需正面宣传绩效考核的正确思想,在绩效考核结果的设置上应将占优势的员工给予一定的奖励与优厚,避免挫伤员工的积极性。
  1.2企业监管层缺乏与员工之间的基本沟通
  企业监管层在制定绩效考核方案的期间缺乏与上、下级之间的沟通,导致上、下级理解实现绩效目标时出现一定的偏差。整个绩效考核方案并没有得到员工的参与与认可,没有充分体现企业的民主、平等与公平,损伤员工在企业的自我岗位认知度,在执行过程中,出现员工的负面情绪抵触,消极怠工,大大的降低其工作效率,影响企业日常正常运转和工作氛围的情况。
  1.3企业监管层对绩效管理工作认识不到位
  目前,多数企业对员工的绩效考核工作只是表面的停留在考勤与业绩两者上,简单的将“考勤”、“业绩”与最后的薪酬挂钩,对绩效考核的认识多带有主观意识成分,过于片面性。企业监管层在日常执行对绩效考核的管理工作时,未能认识到管理工作在实施过程中可能有偏差,未能定期与员工交流汇报,因而这种单一的绩效考核工作较为孤立,考核结果不具有价值作用。考核工作缺乏与员工的前期交流和对员工后期的工作指导,无法有力的执行考核方式,无法间接的提高员工的工作效率。考核内容也只是单独乏味的强调员工工作业绩与工资之间的关系,强硬约束员工的行为,招来员工对企业的厌恶与不满情绪。
  2 企业绩效管理的应对策略
  2.1科学制定合理的、可行的绩效指标
  合理的、可行的制定绩效指标指结合不同岗位对不同员工的职责详细拟定,明确指出各岗位员工的职责,充分的将企业的战略目标分解开,保证企业与员工的奋斗方向在同一水平线上;拟定绩效指标还应与员工达到充分的接触与沟通,让员工积极参与绩效指标的拟定,听取基层员工的建议,合理的对其进行筛选与总结,尽量将绩效指标量化分析,有效的结合员工的建议,以便绩效管理的执行,并且绩效管理要符合员工的意愿,使他们愿意接受这份制度。
  2.2制定相应的配套制度与加强绩效考核事中控制
  企业制定绩效考核制度即为了迎合企业的战略目标规划,达到企业的预期效果以便后续发展。每一执行阶段避免不了出现员工的差异表现,所以须得制定相应的配套制度来激励基层员工,尽量使员工自行在接下来的日子中,更加积极主动完成企业交给他们的工作,给予一定的特权资源,形成竞争意识,努力争取每一项优异奖励。另外,给予绩效结果不理想的员工一定的惩罚,督促员工努力改善自己目前的局面,提高自己的工作效率,努力提高自身在企业的竞争力。再者,监管层工作人员应加强执行绩效考核过程中与员工的交流沟通,能随时掌握员工的工作情况,让员工定时定量汇报绩效管理的情况以及执行过程中遇到的障碍,通过接收员工的反馈意见,收取意见,及时改进绩效管理的工作质量,保证绩效管理有效的实施,达到基本的企业战略要求。
  2.3企业与员工树立正确的绩效考核态度,营造良好的工作氛围
  由于企业在制定绩效考核标准时,并未做或者形式化的与员工进行前期的沟通,并未深层次的吸纳或听取员工的意见,导致制定的考核方案在实施过程引起员工的不满,执行困难,让员工不能感受到所在企业对他们的重视,影响企业后续的人才培养。由此应该加强企业与员工对待考核工作的正确态度与意识,加强两者之间的沟通与交流。企业也需重视与了解员工对企业的付出,关心与适度赞美员工。绩效考核作为企业日常重要工作的部分,积极营造良好的绩效导向氛围是十分必要的,让员工参与并理解、支持企业的绩效考核工作,严于律己,把绩效放在心上;企业监管层也应设计出适合员工的合理性与可行性的方案,实现两者之间双赢。
  3 结语
  绩效管理作为企业日常战略管理规划中重要的一项内容,是企业与员工日常生活交流的重要环节,是实现企业提高经济效益的必要方式,也是改善员工工作效率与工作积极性的快速手段与工具,能充分实现企业人力资源的合理配置,加强企业监管层和员工对待绩效的正确态度与意识,科学的制定的绩效考核方案,营造企业绩效导向的文化氛围,为企业实现战略目标新添新的活力。
  参考文献:
  [1]张军霞,《浅析企业绩效管理现状及对策》,湖北宜昌,2011,(12)
  [2]刘宇,《企业绩效管理的现状及问题分析》,国网北京检修公司,2015,(9).
  [3]阳波,《企业绩效管理中存在的问题及对策》,成都,2012,(7).
  [4]姜中艳,《企业员工绩效考核对策探析》,重庆,2013,(12).
  通讯作者:鲍正德
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