浅谈案例教学在《管理学概论》教学中的应用

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  摘 要:本文针对目前军校《管理学概论》课程中案例教学情况进行探讨,以打好学员管理理论基础,结合部队基层管理实践培养管理逻辑,提升管理技能为目的,分析了在教学过程中学员、教员、案例分别存在的主要问题,并提出相应实施建议。
  关键词:案例教学;管理学概论;部队基层管理
  《管理学概论》是部队基层管理的基础课程,是管理学的理论方法与部队基层管理实践的升华与交融,偏颇任何一方都可能造成知识点的空缺。案例教学法紧扣教学内容紧密结合现实问题,追求以案论理,一直以来都被管理学课程作为重点突出的特色教学法大力推广。那么在该课程的教学中如何更好地导入案例,切实体现管理学的理论方法与部队管理实践,实现教学效果,这是本文主要的研究内容。
  一、案例教学在管理学概论课程教学中存在的问题
  (一)学员案例教学参与效果不佳
  一是学员对管理学概论的基本理论不清楚。具有一定的管理理论基础是解决案例问题的必要条件,针对尚未涉及管理学知识,没有管理理论基础,社会阅历又较浅的学员,准备中必将困难重重,后续工作则事倍功半。二是学员对管理学概论的方法不熟悉。讨论问题时,不能立足部队基层管理实际,充分应用管理学方法进行论述,答非所问局面下各抒己见,思想达不到统一。三是学员参与热情不够。案例教学要求学员自信发言,有逻辑地据理力争,但学员担负课程较多,课前准备不充分,受到文化因素影响考虑的事情多较含蓄,不爱发言不爱争论[1]。
  (二)教员实践和教学能力不足
  一是教员工作实践有短板。教员对目前部队基层管理过程中存在的实际情况、重难点问题无法进行深入透彻的了解和分析,思维受到一定的局限。二是案例编写不全面。案例内容创新不够,情境挖掘也不够,渲染不足,理论内容针对性不强,对部队当下重难点问题的把握不够全面准确,对学员学习知识的思维特点不够重视,问题启发的角度片面、单一[2]。三是课堂把控能力不强。教员不能充分调动并且发挥学员主观能动力,不能很好的将学员分散的观点连接起来建立相关关系,融汇成最终的讨论结果。
  (三)案例教学系统性和启迪性不够
  案例教学中经常出现学员就问题迫切地解决问题,理论联系实践效果差,结论片面无新意,对教学效果满意度不高的问题,究其原因之一便是案例教学缺乏系统性和启迪性。首先,就问题解决问题忽略各职能子系统间相关关系的重要性,教员在准备环节和教学过程中没有很好地引导学员全面处理好管理的各项职能和要素间关系,使得学员问题判断简单化,决策方案理想化。再者,案例内容的实践指导性和扩展性知识涉及的不够,设置的讨论题启迪性不够,容易使学员固化思维,照着教材生搬硬套,草率形成结论,降低案例讨论的激烈程度和质量。
  二、案例教学在《管理学概论》课程教学中的实施建议
  案例教学使学员充当部队基层管理者,学员通过研究和分析各式各样的真实案例,接触部队管理中可能遇到的各种问题,利用科学方法,集思广益,适当定位问题并作出决策,切实提高学员管理能力。
  (一)案例教学要突出管理理论的重要性
  管理理论基础是搞好案例教学的基本前提。管理案例中的经验已经是过时的经验,只有掌握了理论才能启迪学员思考,如果没有理论學员只能一味模仿,学而无用。首先,学校要定期组织教员参与案例教学相关研讨会议,进行案例教学培训观摩,深入边海防基层部队调研学习,更新思想理念、弥补实践经验短板、搜集热难点问题、加深理论应用实践的理解、创新教学方法。其次,教员在课程设计中,确定主要以提高哪几项管理技能为教学目标,进一步敲定教学内容中应包含的理论知识和技能,讲授清楚理论如何与实践相联系,才能让本科学员在基本掌握了管理理论基础之上建立起部队基层管理思维意识,按照管理逻辑分析解决部队基层管理问题,在案例讨论中言之有据、言之有理、言之有序。
  (二)案例教学要突出管理的系统性
  一是课程内容要精炼。案例教学中,学员们迫切需要理论方面的知识来提升分析技能,但是又不能准确描述出自己要学想学什么,教员必须紧贴教学目标,精炼教学内容,精选学员需要的知识和技能。二是案例要突出系统性。管理问题具有内在逻辑,要串联涉及的职能在执行过程中存在的突出问题,引导学员挖掘职能基本逻辑,结合问题深入分析执行过程中要做什么,能做什么,怎么推进,需要协调哪些资源,系统的认识管理的具体内容。三是引导学员站在管理全局系统思考问题,避免就问题言问题,要从不同角度和层面来分析问题主体,集思广益,提出全面解决问题的具体有效的方法,畅所欲言而又有所收获。
  (三)案例要突出管理实践的启迪性
  一是学员化身主角。价值产生于交换,所以学员要转换思维意识,在案例教学方法下扮演好主角,主动学会分享、运用、创造知识,认真做好准备工作,主动感悟和创新,自信发言积极讨论。二是教员化身“边缘人”。以学员为中心,提出恰当的问题,激发他们的主观能动性,保持倾听和尊重,相信、鼓励学员分享观点,追求更加个性化的教学效果,明确任务要求、时间限制和评分标准,发挥小组讨论、团队学习的积极作用,让学员在学中做,做中学,内化问题、互相请教学习,最终给出有效的讨论结果。三是问题设计突出冲突。设计的问题要有启迪性,关键在捕捉到案例背景中的冲突,以便学员较快进入角色和情境,在矛盾和对立中找准逻辑切入点,在分析化解中做出决策。
  三、结语
  《管理学概论》课程中应用案例教学的最终目的是提升学员管理技能,培育新时代部队科学管理人才。本文针对案例教学存在的问题,提出相应措施,旨在更好的实施案例教学,充分调动学员主观能动性,将学习经验转化为能指导今后部队基层管理工作的有效知识,提升部队基层管理实践能力。
  参考文献
  [1]幕凤丽,金汉弛.案例教学在中国:机遇与挑战[M],北京:北京大学出版社,2015:176-186
  [2]杨振东,蔡万铭,丁勇,刘光霆.现代管理概论课程案例教学初探 [J].训练与科技,2015(5):57-60
  作者简介:
  陈媛媛(陆军边海防学院部队管理教研室/助教,陕西西安,710108)
  (作者单位:陆军边海防学院部队管理教研室)
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