公共图书馆“互联网+问责”理论及实践分析

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构建了公共图书馆"互联网+问责"评估框架,对30家公共图书馆"互联网+问责"实践进行了评估,结果表明:基本信息披露的完整性较好,获取便捷性最高;业绩信息披露的完整性最好,披露及时,但获取便捷性较差;财务信息披露的完整性最差,但披露及时,获取便捷性较好;在线信息反馈机制的完整性较差,回应性一般;在线交互沟通机制的完整性较好,但交互性较差。从问责理念、组织战略、治理结构及评估机制四个方面提出了对策建议。
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